造物先造人目录
目录(共100章)
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第1章 卷首语
第2章 营造家庭氛围
第3章 替员工端一杯茶
第4章 挑剔不如欣赏
第5章 一个员工也不解雇
第6章 用理解和关爱接纳人
第7章 用物质保障刺激人
第8章 感谢应征者
第9章 适当处罚偷懒的员工
第10章 不要让关心成了破坏
第11章 对立不如亲善
第12章 催人奋进的员工守则
第13章 企业经营的“教条”化
第14章 朝夕会制度
第15章 团体结队出货仪式
第16章 用共同的事业把握人
第17章 有悲天悯人的胸怀
第18章 以高洁的人格赢得人
第19章 权威等于说服力
第20章 没说服力就没影响力
第21章 贯彻共存共荣原则
第22章 共存共荣与自主经营
第23章 要为对方利润打算
第24章 平等看重供应商和顾客
第25章 你的公司是我的
第26章 用诚挚的情感打动人
第27章 给顾客当掌柜
第28章 绝不隐瞒实情
第29章 与先进企业合作
第30章 危机的突破口是诚恳
第31章 丰臣秀吉启示录
第32章 以乞丐为贵客
第33章 顾客连带效应
第34章 和顾客心理互换
第35章 招呼式服务
第36章 真诚化解一切
第37章 把抱怨当作机会
第38章 测试顾客满意度
第39章 不可把脚尖朝向顾客
第40章 让顾客成为圣主
第41章 售货如同嫁女儿
第42章 莫让商品蒙上灰尘
第43章 首先对产品要挚爱
第44章 商品不可随意摆放
第45章 以经销商增添商品价值
第46章 商品要渗透经营者的灵魂
第47章 让产品去说话是取悦顾客的最佳方法。
第48章 让先买的人觉得伟大
第49章 定价新思想
第50章 产品要有高度实用性
第51章 自来水哲学
第52章 不只是为了赚钱
第53章 服务第一，销售第二
第54章 不要变成自动售货机
第55章 用笑容与降价、赠品竞争
第56章 经销商是营销专家。
第57章 把产品送到消费者手中
第58章 以合理价格销售
第59章 切忌人情作祟
第60章 以技术为本
第61章 让员工做主管
第62章 造人先于造物
第63章 建立人才基地
第64章 顺应同化式教育
第65章 勿以事小而不为
第66章 切忌纸上谈兵
第67章 老板也是老师
第68章 选用看到国旗掉泪的人
第69章 托付新手重任
第70章 专业知识不必花多心思
第71章 用目标统一人心
第72章 委任不放任
第73章 让员工以公司为荣
第74章 把不满说出来
第75章 向员工展示错误
第76章 找个垃圾桶
第77章 抢先一步立即行动
第78章 管人如同喂养鱼群
第79章 不要支使员工
第80章 社长不是军师
第81章 水坝式经营法
第82章 玻璃式经营法
第83章 尺蠖虫式经营法
第84章 下雨撑伞式理论
第85章 三头合议制管理模式
第86章 事业部分权经营法
第87章 经营不是魔术
第88章 非常时期非常手段
第89章 一种症状两个药方
第90章 敢于撤退才是大将军
第91章 突破模仿的怪圈
第92章 自己做生意才能发迹
第93章 职位辛劳成正比
第94章 不是只追求利益
第95章 取信于民非常重要
第96章 热忱领先才干
第97章 从了解人开始
第98章 欣赏努力并创新的人
第99章 选择名称有标准
第100章 快跑慢跑都不好