一切都是靠顾客才渡过难关的，所以睡觉时，不可以把脚尖朝向顾客。
——松下幸之助
回顾松下电器公司50多年来的经营，有许多值得回味的事，既有叫人欢欣鼓舞的事，也有经营的辛酸及困难。
当然，最令人难忘的就是在困难时，顾客所绐予的援助。当商品不易卖出、库存积压、资金短缺，甚至明天该付的钱都没有时，只有靠顾客的帮忙，才能渡过难关。
据说，从前大阪或江户的商人在睡觉时，从不把脚尖朝向顾客，并以这种谦逊的态度当做店训，世代相传。
江户时代的商人认为，自己的生意之所以繁荣，完全是顾客所赐，所以睡觉时，不可以把脚尖朝向顾客；而听到周围居住的顾客有困难需要帮忙时，也要立刻赶过去。
可见，对商人来说，没有比顾客更可贵的。