惟有渗透经营者灵魂的商品,才是最有价值最永恒的产品。
——松下幸之助
惟有投入至诚的产品,才会获得顾客的肯定。若能够获得此种信用,工作的辛劳就肯定会有回报。
松下有一次发现本公司员工不太珍惜自己苦心研制的产品。他非常生气地说了一句很有哲理的话:
我们自己做成的东西在世界上被如何看待,首先取决于我们自己的强烈关心程度。
以前松下直接从事生产时,拿了一件新产品给一家经销商看。
“松下先生,这一定花了一番苦心吧?”经销商说。
听了这句话,松下当时高兴得几乎要免费送给他。这不是想要高价出售以赚一笔的欲望意识,而是数月来的辛劳获得肯定的一种纯粹感激。这种感激,是惟有那些把自己的灵魂和至诚投入产品者,才能感受得到的。而当公司的员工都能感受到这份喜悦时,松下电器公司才能以生产报国,获得社会上的承认。根据这种精神,松下公司产品凡未能通过”产品检验所”的,都不能送到市场去。
惟有渗透经营者灵魂的商品,才是最有价值最永恒的产品。