书城传记造物先造人
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第77章 抢先一步立即行动

对的事要尽快告诉上级。

——松下幸之助

激烈竞争中分秒必争,有急要事件,不可拘泥于编制或职位,要迅速行动。

人员少的公司,会长和员工大都在同一场所工作。会长一声命令,员工就会立刻跑到会长面前来,员工也可以不时副会长那里去报告请示。这时,公司上下会有一种以心传心、一触即发的气氛,效率也将因此提高,大家可以愉快有劲地工作。但当业务扩展,员工增加之后,工作的推进及气氛,往往就充满所谓的官僚风气。

公司规模一大,就必须有规划严谨的组织去推行工作。但往往因为过分拘泥于组织,以致公司的干部与一般员工之间的意志很不容易沟通,而使效率低下。松下电器公司的员工和社长之间一向是双行道。社长直接对职员说:“喂,你帮我做这些。”受吩咐的人都会立刻照吩咐去做。反之,员工有时也会直接对社长说:“社长,这应该是……”以此积极地提供意见。即使是新进职员也是该说的就毫不客气地说,该要求的就明确地要求。

后来松下电器公司虽然扩大,人数增加,但那种基本作风仍然未变。当员工直接向社长报告时,如果直属上司如课长或部长有”不对我说,直接就去找社长,岂有此理”的态度,员工当然就不敢再直接向社长说了。可松下电器公司身为社长或部长的人遇到这种情形时,反而会加以赞扬:“哦,好极了,你能及时告诉社长,辛苦你了。”这也就是说,真正急要的工作不可拘泥于编制或职位,务必迅速处理。这样,社长才能尽快获知重要的事情,并在适当的时机做适当的处理。这就是所谓的”整体经营”,这也是松下电器公司的良好传统。

松下说:“对的事要尽快告诉上级。”换句话说,就是千万不可失去为经营者拥护公司的精神。