个人的能力极为有限,一个人若做能力以上或以下的工作,都容易遭到失败。
——松下幸之助
“三头合议制”的采用,使松下电器公司发挥了”三头六臂”的神力。
一个领导者应该承认,个人的能力极为有限,一个人若做能力以上或以下的工作,都容易遭到失败。为了避免能力发挥上的缺点,应该分层负责,这才是提高工作效率最科学的方法。所以领导者应适当把自己的权力和责任适度地交给部属分担,让部属尽最大能力,求取好成绩。
随着事业部制度的开展,松下为了更迅速地达成经营政策的决定,又开始采用了社长、副社长、常务董事长的”三头合议制”来配合多方面的事业活动。
所谓的”三头合议制”就是要根据三个经营领导阶层的商议结果,去进行每天的工作,由这三个人的联合协议来处理一切事务。
对于各事业部长的责任经营,松下通常是以侧面协助的形式去进行,这样才能发挥松下电器公司的经营特色。
以往的做法是各事业部负责人,根据自己本身的判断,去经营公司的各部门。对于重要的问题,仍然会与松下商量。由于公司愈来愈大,部门也愈来愈多,社长的事情太忙,没有办法也没有时间跟他们好好对重要的问题,加以深入探讨或商议。
因此松下在设立经理本部的同时,就决定社长这个职位,要以三个人的综合意见去决定。如此一来,过去每星期开一次的本部负责人会议,就改为每个月开两次,每天上午九点半开一个小时的三头会议,对各部门请求的事项,当场做最后的决定。对于不能立刻决定的事情,定一个时间,比方说是在几分钟以内给予确切答复。这样除了有效控制事情本身的决定权外,还有效地把握了时间。