书城传记造物先造人
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第94章 不是只追求利益

满脑子都是生意经,一味追求利润的人是无法将生意做大的。

——松下幸之助

若干年前,松下意外地收到一封从北海道的札幌寄来的信,内容大致如下:“我是一位眼镜商人,前几天,在杂志上看到了您的照片,因为您所佩戴的眼镜不大适合您的脸形,希望我能为您服务,替您装配一副好眼镜。”松下觉得这只是位热心的眼镜商人,就没把这件事放在心上,随便地寄了一张感谢函给他。后来,有一次他到北海道演讲,没想到的是他刚演讲完,那位曾寄信给他的眼镜商人立刻要求与他见面。

这位眼镜商的年纪大约在60岁左右,他与松下聊了一会儿后,对松下说:“您的眼镜跟那时候的差不多,请让我替您另配一副吧。”松下吃惊之余被他的热诚所感动,于是就说:“一切就拜托您了,我会戴上您所装配的眼镜的。”松下由于工作繁忙,不得不整天洽谈商务。这个眼镜商于是就在松下谈判时,替松下检视了他以前的眼镜度数,并说16天后会送来。但是临别时,这个眼镜商又对松下说:“您戴的眼镜已经是好几年前的了,您的视力现在肯定已经有所改变了,为了能让您的眼镜戴起来更舒服,您能否抽出10分钟到我的店里来检查一下,只要10分钟就可以了。”松下因为只有10分钟就答应了。于是在回大阪的飞机起飞前两个小时,来到了这个眼镜商的店铺。

松下走近一瞧,着实吃了一惊,那间店铺位于札幌市类似银座或心斋桥的繁华街道上,站在店铺前,宛如置身于眼镜百货公司中,完全不是当时自己以为的是这个小店主为了揽生意才去找自己的。以这个店铺的规模,根本没有必要为了一个顾客花费这么大的精力。

当他被招待进入店内后,店里大约有30位客人正看着大型电视机,耐心地等待着,这里一切的检验装置,都是世界上最精密的产品,令他叹为观止,这真是间不同凡响的眼镜行。

尤其让松下佩服的是,那些店员的举止及服务礼仪让人挑不出一点儿瑕疵,让人打心眼里感到舒服,而那位老板也笑容满面地在店里穿梭不停。

松下从内心感叹这才是做生意必备的作风,敬佩之情油然而生,于是他走到老板身边说:“您的工作这么繁忙,竟然在看到杂志后,马上写信给我,您难道只是为了做我这一单微不足道的生意吗?”老板笑着说:“当然不只是这样,因为您经常出国,倘若戴着那副眼镜出国,外国人会误以为日本没有好的眼镜行。为了避免受到这种评价,所以我才写信给您。”听了这番话后,松下对这位老板肃然起敬。他不仅从这位老板身上学到了做生意应该坚定信念,同时也懂得了追求利益并不是做生意的最终目的。

开阔视野,摒除商人唯利是图的铜臭味,以诚待人,努力工作,这是做生意的不二法门。