人际沟通目录
目录(共39章)
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第1章 引言
第2章 人际关系概述
第3章 学习人际沟通课程的意义、途径和方法
第4章 引言
第5章 沟通理论
第6章 人际认知理论
第7章 引言
第8章 护患关系沟通
第9章 护士与病人亲属的沟通
第10章 护士与医生的沟通
第11章 护际关系沟通
第12章 引言
第13章 语言沟通的基本知识
第14章 语言沟通的主要形式——交谈
第15章 护士的语言修养
第16章 引言
第17章 概述
第18章 非语言沟通的形式
第19章 引言
第20章 书面语言沟通
第21章 演讲
第22章 网络沟通
第23章 引言
第24章 护士与手术病人的沟通
第25章 护士与传染病病人的沟通
第26章 护士与肿瘤病人的沟通
第27章 护士与临终病人的沟通
第28章 护士与多元文化背景下病人的沟通
第29章 引言
第30章 概述
第31章 护理工作中的沟通礼仪
第32章 引言
第33章 与不同对象之间的沟通
第34章 日常情景中的沟通艺术
第35章 附录一 人际交往类型测验
第36章 附录二 人际关系状况测验
第37章 附录三 倾听能力测验
第38章 附录四 沟通能力测验
第39章 参考文献