书城励志人际沟通
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第38章 附录四 沟通能力测验

(一)自测方法

根据你即时的感觉,尽快地回答每个问题。答案“是”指通常发生的,“不”指很少发生或从不发生的。“有时”指你不能回答“是”或“不”的,但尽量少用这个答案。记住“不要想你的家庭成员”。

1.在谈话时,你说出的话是否都像你愿意说的那样说出来?

2.有人问你一个问题,你觉得他问的不够清楚,你是否要他解释一下?

3.当你解释某件事情时,别人是否插嘴?

4.你是否认为你所要说的别人都懂得,你不必多作解释?

5.你是否要别人告诉你,他对你所谈论点的看法?

6.你和别人交谈,是不是一件困难的事情?

7.在谈话中你是不是谈些对你和别人都感兴趣的事情?

8.如果你的看法与周围人的看法不一致,你是不是觉得很难发表你的看法?

9.在交谈中,你是否把你自己处于对方的地位(即设身处地替别人想一想)?

10.在交谈中,你是否倾向于多说话?

11.你是否知道你说话的声调会影响别人?

12.你是不是避免谈那些容易伤别人感情或使事情变得更糟的话?

13.接受别人建设性的批评是不是很困难的?

14.有人说些话伤了你的感情,你是不是和他谈论这件事?

15.你伤了别人的感情,你是否事后向他道歉?

16.如果有人反对你的意见,你是否感到非常反感?

17.当你对某个人感到愤怒时,你是否觉得很难有条理地考虑问题?

18.你会不会因为怕得罪人而不敢表示不同意别人的意见?

19.在你和一个人之间发生争执时,你能不能和这个人商谈而不恼火?

20.当你和别人解决意见分歧问题之后,你感到满意吗?

21.有人使你心烦意乱,你会不会恼火?

22.有人赞扬你,你会不会感到不安?

23.一般来说,你能不能信任别人?

24.表扬别人,夸奖别人,你感到困难吗?

25.你是否有意对别人隐瞒你的缺点或过失?

26.你会不会对人们谈论你的思想、感情、信念,使大家了解你?

27.你是不是很难信任别人?

28.当你在讨论问题时动了感情,你想不想换个题目来谈?

29.在交谈中,你是不是等人家说完,你才对他所说的作出反应?

30.当你和别人谈话时,你会不会想别的事情而不注意他说话?

31.当有人在说话时,你是不是想听一听他讲的是什么意思?

32.在你说话时,别人是不是都在听着?

33.在讨论问题时,你是不是很难从别人的观点中看出事情的究竟?

34.人家在说话,你没听他,你会不会假装着在听他说话?

35.在交谈中,你能不能指出对方所说的和他所感觉的这两者之间的不协调之处?

36.在说话时,你知不知道别人对你所说的话作出的反应?

37.你会不会感觉别人希望你变成另外一种人?

38.别人是不是理解你的感情?

39.人家会不会说,你总认为你是对的?

40.当你知道你做错了某件事情时,你是否承认你错了?

(二)记分方法

根据下表“沟通能力测验标准分值”,对照你的每一题的答案,得出你的总分:

沟通能力测验标准分值;

是不有时是不有时;

(三)评价方法

在进行自我测验时,要注意你的总分数与标准分数是否接近,相差多少。下表“沟通能力自我测验参考值”中列出不同年龄的常模:

沟通能力自我测验参考值

年龄组男女17~21岁平均数81.79;

标准差21.56平均数81.48;

标准差20.0622~25岁平均数86.03;

标准差14.74平均数94.46;

标准差11.5826岁及以上平均数90.73;

标准差19.50平均数86.93;

标准差15.91分性别;

不论年龄平均数86.39;

标准差19.46平均数85.34;

标准差18.22不分性别;

不论年龄平均数81.79;

标准差1.56;