打动人心的108个交际技巧（教你成功丛书15本）目录
目录(共108章)
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第1章 前言
第2章 轻松地与他人沟通
第3章 与不同身份的人交谈技巧
第4章 要委婉地传达坏消息
第5章 谈话过程中的禁忌
第6章 学会轻松地与他人闲聊
第7章 开玩笑也要讲求学问
第8章 巧妙地说服他人
第9章 拒绝他人时要讲究方法
第10章 巧妙地提出问题
第11章 要注意插话的时机
第12章 批评方式一定要适当
第13章 勇于说出自己的见解和主张
第14章 解释也是沟通的必要
第15章 聆听别人很重要
第16章 成功演讲的技巧
第17章 巧妙地称呼别人
第18章 向别人介绍自己是必要的
第19章 朋友多了好办事
第20章 握手的注意事项与技巧
第21章 借助名片推荐自己
第22章 迎来送往的技巧
第23章 参加舞会的交际技巧
第24章 利用电话的交际技巧
第25章 礼貌待人不可少
第26章 赞美别人的技巧
第27章 不要触到别人的隐痛
第28章 要注意礼貌待人的细节
第29章 要注意自己的形象
第30章 运用面部表情的技巧
第31章 微笑是一种巨大的力量
第32章 保持仪容美很重要
第33章 化妆一定要注意技巧
第34章 使用香水技巧
第35章 穿着服饰的技巧
第36章 佩戴帽子有学问
第37章 丝巾、皮包的运用技巧
第38章 要巧妙合理地佩戴首饰
第39章 戴手套的学问与技巧
第40章 优美站姿非常重要
第41章 要养成规范的走路姿势
第42章 社交场合坐姿不可小瞧
第43章 手势运用的技巧
第44章 开业典礼的技巧
第45章 庆祝仪式的惯例与技巧
第46章 剪彩的规范与技巧
第47章 交接仪式的技巧
第48章 签约仪式技巧
第49章 展览会的技巧
第50章 记者招待会的沟通与技巧
第51章 谈判的技巧
第52章 召开茶话会的技巧
第53章 商务拜访的交际技巧
第54章 以礼相待的交际技巧
第55章 商务请帖的运用技巧
第56章 中国餐会中的应酬技巧
第57章 西方国家宴会应酬技巧
第58章 馈赠礼品的技巧
第59章 成功举办沙龙的技巧
第60章 举办赞助会的技巧
第61章 运用商务信函的技巧
第62章 运用商务传真的技巧
第63章 借助电子邮件进行沟通技巧
第64章 商务人士的服饰与修养
第65章 举行结婚庆典的技巧
第66章 参加生日宴会的技巧
第67章 探望病人的技巧
第68章 参加丧礼的技巧
第69章 购物时的技巧
第70章 餐馆用餐时的技巧
第71章 进入图书馆的注意事项
第72章 书信交际的技巧
第73章 做一个懂礼貌的游客
第74章 乘坐火车的技巧
第75章 遵守文明乘坐汽车规则
第76章 乘坐飞机的技巧
第77章 要文明乘坐地铁
第78章 乘船的技巧
第79章 聚会公共场所的技巧
第80章 有讲究地待客的技巧
第81章 子女与父母交流的技巧
第82章 邻里之间共处的技巧
第83章 与同辈相处的技巧
第84章 夫妻间的交流也很必要
第85章 婆媳间的交际技巧
第86章 要巧妙地与岳父母相处
第87章 妯娌之间相处的技巧
第88章 求职时的技巧
第89章 利用求职信的技巧
第90章 给考官留下好印象的技巧
第91章 面试后需要注意的方面
第92章 要了解办公场所的禁忌
第93章 办公室要用礼貌性语言
第94章 在办公场合用餐的技巧
第95章 巧妙地与同事相处
第96章 向上级汇报工作的技巧
第97章 做一个礼貌的下属
第98章 做领导要增强人格魅力
第99章 做营业员的技巧
第100章 接待顾客的技巧
第101章 做美容服务人员的技巧
第102章 美容师接待别人的技巧
第103章 做护理人员的技巧
第104章 赢得游客信赖的技巧
第105章 处理投诉的技巧
第106章 宾馆服务技巧
第107章 要了解外国的民俗与禁忌
第108章 迎送处宾的技巧