在所有正规的交通工具之中,飞机最为舒适,其档次也最高,已经成为最受欢迎的交通工具之一,但在乘坐飞机时,必须要认真遵守乘机礼仪。
1.登机的时间
一般情况下,国内航班需提前半个小时到达机场,国际航班则要提前一个小时到达。以便留出时间托运行李、检查机票、身份证和其他旅行证件。因此乘坐飞机时,还需提前到达机场,为登机做好充分的准备。
2.行李的要求
国际航班对行李的重量有严格的要求,一般控制在32~64公斤内,不同航班有不同要求,乘客在乘飞机时,还应注意行李的重量,如果超出规定范围,则需办理托运手续。托运行李前,应整理好自己的行李,将小袋物品集中到一个大袋中,这样能防止行李丢失,抵达目的地时也方便认领。
3.安全检查
登机时应当认真配合例行的安全检查。在进行安全检查时,每位乘客都要通过安全门,而其随身携带的行李则需要通过监测器。如有必要,对乘客或行李使用探测仪进行检查,或手工检查。乘客不应当拒绝合作,或无端进行指责。登机时需要持登机卡,有的航班在买机票时就把登机卡与机票一同交给乘客,有的航班在登记行李时,再由工作人员为你选择座位卡,后者比较常用。
如果没有提前预定机票,需在大厅的机票柜台买票登记,然后耐心等待其他持票乘客登机结束后,再由工作人员安排座位。登机卡一般在候机室和登机时出示。
4.飞机飞行期间的礼仪
上下飞机时,要注意依次而行。在机上放置自己随身携带的行李时,与其他乘客要互谅互让。飞行时一定要熟知并遵守各项有关安全乘机的规定。当起飞或降落时,一定要自觉地系好自己的安全带,并且收好自己所使用的面前的小桌板,同时将自己的座椅调直。当飞机受到高空气流的影响而发生颠簸、抖动时,也要将安全带系好,而切勿自行站立、走动。在飞行期间,移动电话、手提电脑、激光唱机、微型电视机、调频收音机、电子式玩具、电子游戏机等电子设备均严禁使用。违反者要受到法律制裁。
在自己的座位上就座时,要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋,尤其是不要把腿、脚乱伸放。乘机时需要对安全设备有一定程度的了解。在飞机起飞前,所有的客机均会由客舱乘务员或通过播放电视录像片,向全体乘客介绍氧气面罩、救生衣的位置及正确的使用方法,以及机上紧急出口所在的位置及疏散、撤离飞机的办法。
在每位乘客身前的物品袋内,通常还会备有专门有关上述内容的图示。对此一定要洗耳恭听,认真阅读,并且牢记在心。切勿乱摸、乱动机上的安全用品。偷拿安全用品或私开安全门,不仅有可能犯法,而且还有可能危及自己和其他机上乘客的生命安全。在从严要求自己方面,则应当注意处处以礼律己,处处以礼待人。时刻表现得彬彬有礼。
当自己休息时,不要使身体触及他人,或是将座椅调得过低,从而有碍于人。与他人交谈时,说笑声切勿过高。不要在机上吸烟,或者乱吐东西。呕吐时,务必要使用专用的清洁袋。对待客舱服务员和机场工作人员,要表示理解与尊重。不要蓄意滋事,或向其提出过高要求。跟身边的乘客可以打招呼或是稍作交谈,但应不影响到对方的休息。不要盯视、窥视素不相识的乘客,也不要与其谈论令人不安的劫机、撞机、坠机事件。
乘坐飞机时,去卫生间要按次序等候,并保持其清洁。如果有晕机习惯,应提前准备好清洁袋,避免呕吐时吐到机舱地板上,影响周围环境;倘若晕机现象非常严重,可打开头顶上方的呼唤信号,请乘务员帮助解决。
5.下机及出机舱的礼仪
飞机停稳后,带好随身物品,按次序下飞机,不要相互拥挤、推搡、抢先出门,这是不礼貌的行为。一般情况下,机舱门口两边会各站一位空中小姐,为乘客提供服务,当你在空中小姐身边经过时,应礼貌地道谢。
国际航班上下飞机后要办理入境手续,通过海关领取托运行李。如一时找不到自己的行李,不必着急,可通过机场行李管理人员按照行李登记卡进行查找,并填写申报单交给航空公司。如发现行李丢失,可凭借行李登记卡,让航空公司给予赔偿。
专家支招
(1)有哮喘和肺气肿等呼吸道疾病者,乘坐飞机前应尽量稳定病情。有脑肿瘤破裂等脑内出血、胃以及十二指肠溃疡等出血的患者,必须事先征得医生的许可。
(2)飞行中,飞机中的气压要明显低于地面,乘客容易产生饱腹感,因此临上飞机前不宜吃得过饱,穿着服装应该保持宽松,不要将安全带系得过紧。
(3)当飞机起降时,舱外气压与中耳腔的内压会出现一定的差异,往往引起耳塞感或耳朵疼痛。口含糖果或嚼口香糖,可促进唾液的分泌,具有预防耳塞和耳痛的作用。
(4)飞机内部的湿度很低,处于极度干燥状态,为防止眼睛过于干燥,可使用保湿护肤品和护目眼药水。