书城励志打动人心的108个交际技巧(教你成功丛书15本)
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第46章 剪彩的规范与技巧

剪彩仪式,严格地讲,指的是商界的有关单位,为了庆贺公司的设立、企业的开工、宾馆的落成、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或展览会的开幕等等,而隆重举行的一项礼仪性程序。因其主要活动内容,是邀请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色缎带,故此被人们称为剪彩。

剪彩仪式上有众多的惯例、规则必须遵守,其具体的程序也有一定的要求。剪彩的礼仪,就是此项仪式要遵循的基本规范。

剪彩准备的礼仪

(1)新剪刀。

新剪刀是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。它必须是每位现场剪彩者人手一把,而且必须是崭新、锋利的和顺手的。剪彩之前,一定要逐个把剪刀检查一下,看看是不是好用。务必要确保剪彩者在正式剪彩时,可以一举成功,要避免出现一再补剪的情况。

(2)红缎带。

红色缎带,即剪彩仪式之中的“彩”,是由一整匹未曾使用过的红色绸缎,在中间结成数朵花团而组成。一般来说,红色缎带上所结的花团,不仅要生动、硕大、醒目,而且其具体数目往往还与现场剪彩者的人数直接相关。

(3)手套。

白色薄纱手套是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩仪式上,剪彩者剪彩时最好每人戴上一副白色薄纱手套,以示郑重其事。在准备白色薄纱手套时,除了要确保其数量充足之外,还须使之大小适度、崭新平整、洁白无瑕。

(4)托盘。

托盘要求托在礼仪小姐手中,用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套等。在剪彩仪式上所使用的托盘,最好是崭新的、洁净的。它通常首选银色的不锈钢制品。

在剪彩时,可以两只托盘依次向各位剪彩者提供剪刀与手套,并同时盛放红色缎带。

(5)红色地毯。

在剪彩现场铺设红色地毯,主要是为了营造一种喜庆的气氛。红色地毯,主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处。红色地毯的长度可视剪彩的人数而定,宽度不应在一米以下。

剪彩人员的礼仪

(1)剪彩者。

依照惯例,在剪彩仪式上担任剪彩者,可以是一个人,也可以是几个人,但是一般不应多于五人。通常,剪彩者多由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表等来担任。在一般情况下,确定剪彩者时,必须尊重对方的个人意见,切勿勉强对方。需要由数人同时担任剪彩者时,应分别告知每位剪彩者。必要时,可在剪彩仪式举行前,将剪彩者集中在一起,并告之有关的注意事项,允许的话可做相应的排练。按照常规,剪彩者应着套装、套裙或制服,将头发梳理整齐。不允许戴帽子或者戴墨镜,也不允许穿着便装。

值得注意的是,若剪彩者仅为一人,则其剪彩时居中而立即可。若剪彩者不止一人时,则应同时上场,剪彩时位次的高低也必须予以重视。

(2)助剪者。

在剪彩者剪彩的一系列过程中,从旁为其提供帮助的礼仪小姐称为助剪者。一般而言,助剪者多由东道主一方的女职员担任。礼仪小姐的基本条件是相貌较好、气质高雅、善于交际;化淡妆、盘起头发,除戒指、耳环或耳钉外,不佩戴其他任何首饰。

迎宾者主要是在活动现场负责迎来送往;引导者主要是在进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场;拉彩者主要是在剪彩时展开、拉直红色缎带;捧花者主要是在剪彩时手托花团;托盘者主要是为剪彩者提供剪刀、手套等剪彩用品;服务者主要是为来宾尤其是剪彩者提供饮料、安排休息之处等。

剪彩程序的礼仪

助剪登台。当主持人宣告进行剪彩之后,礼仪小姐即应先登台。在上场时,礼仪小姐应排成一行行进。从两侧同时登台或从右侧登台均可。登台之后,拉彩者与捧花者应当站成一行,拉彩者处于两端拉直红色缎带,捧花者各自双手手捧一朵花团。托盘者须站立在拉彩者与捧花者身后,并且自成一行。

剪彩者登台。在剪彩者登台时,引导者应在其左前方进行引导,使剪彩者各就各位。剪彩者登台时,宜从右侧出场。当剪彩者均已到达既定位置后,托盘者应前行一步,到达前者的右后侧,以便为其递上剪刀、手套。

进行剪彩。在正式剪彩前,剪彩者应首先向拉彩者、捧花者示意,待其有所准备后,集中精力,右手持剪刀,表情庄重地将红色缎带一刀剪断。若多名剪彩者同时剪彩时,其他剪彩者应注意主剪者动作,要与其动作协调一致,力争大家同时将红色缎带剪断。

礼貌退场。不管是剪彩者还是助剪者在上下场时,都要注意井然有序、步履稳健、神态自然。在剪彩过程中,更是要表现得不卑不亢、落落大方。

专家支招

剪彩最早起源于美国。1912年,美国一家大百货商店将要开业,老板为了讨个吉利,一大早就把店门打开,并在门前横系一条布带,以引人注目。可是,在离开店前不久,老板的10岁的小女儿牵着一条小哈叭狗从店里窜出来,无意中碰断了这条布带。顿时,在门外久等的顾客,鱼贯而入,争相购买货物。不久,老板又开一家新店,他又让其女儿有意把布带碰断。果然又财源广进。于是,人们认为小女儿碰断布带的做法是一个好兆头,群起仿效,用彩带代替布带,用剪刀剪断彩带来代替小孩碰断布带,沿袭下来,就成了今天盛行的“剪彩”仪式。