书城励志打动人心的108个交际技巧(教你成功丛书15本)
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第97章 做一个礼貌的下属

与领导相处的好坏直接影响着一个人在公司的发展前途。因此,职场中人都为怎样与领导相处伤透脑筋。

其实,与领导相处并没有那么困难,只要掌握了一定的礼仪规范,与领导相处便轻松自如。

公司的领导,一般具有较高的威望、资历和能力,有很强的自尊心。作为下属,应当维护领导的威望和自尊。在领导面前,应有谦虚的态度,不能顶撞领导,特别是在公开场合,尤其应注意,即使与领导的意见相左,也应在私下与领导沟通。下属对领导在工作方面的安排,必须服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可事后提出意见,或者执行中提出建议。值得注意的是,在工作中给领导提建议时,一定要考虑场合,注意维护领导的威信。要根据领导的个性特点确定具体的方法。不要急于否定原来的想法,而应先肯定领导的大部分想法,然后有理有据地阐述自己的见解。

对上级的称呼应该严肃、认真,要分清场合,称呼领导时最忌讳使用简称,如对“李处长”称其为“李处”,这是不礼貌、不尊敬的称呼。正式场合还需使用正式称呼。如果你是公司新成员,还不清楚各位领导的职务、姓名,在称呼领导前应向老同事请教,他们都会非常愿意地告诉你。

与上级握手时,首先要注意的是,一定要等上级伸手后你再伸出手迎合领导。另外,与领导握手时,不要迅速将手抽出来,也不能过于用力,而要让领导掌握时间和力度。不论上级是男性还是女性,上级欲和你行握手之礼,都必须热情予以迎合。你可以用双手与上级握手,但异性之间最好不要这样。

上下级见面时,打招呼是必要的,按照打招呼的先后顺序,下级应该先与上级打招呼。如果上级与其他人在一起,应从级别最高的人开始问候。

打招呼的目的是向对方表达一种敬意,如果态度不好会起到适得其反的作用。与领导见面时,首先应热情主动地与领导打招呼,面带微笑、热情大方,不要夸大表情或扭捏作态。其次,不要等领导先跟你打招呼,而要主动向领导问好,否则领导会觉得你很自大、目中无人。当你想与领导打招呼时,刚好赶上领导与其他人谈话。此时,你应该向他微笑点头以示敬意。

专家支招

上司永远是上司,不要期望在工作岗位上能和他成为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友,也不要自恃过去的交情与土司开玩笑,特别是在有别人在场的情况下,更应格外注意。