访谈的艺术（第10版）

行销美国30年的经典教材,一本关于“职业谈话”的必备手册。作为人际传播与交往的重要手段，本书对访谈实现了两个层次的构架：第一层次着眼于访谈的一般规律（第1章到第4章），从宏观方面对访谈所涉及的重要问题——访谈的基本理论、人际传播过程、提问的设计和应用、访谈构架作了简练深刻的论述。从第五章开始．八种主要访谈类型．包括探查性访谈、调查性访谈、招聘式访谈、面试访谈、绩效访谈、说服访谈、咨询性访谈、医患交谈，都在书中得到了切实而生动的阐释。