人性化管人，制度化管事目录
目录(共21章)
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第1章 序言
第2章 人性化目的：实现人性化管理带来的良好效应（1）
第3章 人性化目的：实现人性化管理带来的良好效应（2）
第4章 人性化思想：实现人性化管理的七大思想核心
第5章 人性化领导：实现人性化管理需要领导者具有亲和力
第6章 人性化态度：实现人性化管理需要领导者具有平等姿态
第7章 人性化激励：实现人性化管理需要正确激励员工
第8章 人性化沟通：实现人性化管理需要重视有效沟通
第9章 人性化决策：实现人性化管理需要有良好的决策
第10章 人性化减压：实现人性化管理员工压力
第11章 制度化目的：制度化建设是基业常青的守护者
第12章 人才制度化：建立科学规范的用人机制
第13章 员工培训制度化：如何建立有效的员工培训体系
第14章 薪酬福利制度化：如何建立完善的薪酬福利体系制度（1）
第15章 薪酬福利制度化：如何建立完善的薪酬福利体系制度（2）
第16章 绩效考核制度化：如何建立完善的人事考核与绩效管理制度
第17章 授权制度化：如何通过制度建设解决授权中的问题（1）
第18章 授权制度化：如何通过制度建设解决授权中的问题（2）
第19章 责任制度化：如何让员工做好分内的事情
第20章 团队制度化：如何通过制度建设打造完美团队
第21章 执行制度化：制度要有效，关键在执行