书城管理三分管人 七分选人
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第32章 综合评估

在面试和面谈完之后,我们将要进行的就是综合的评估,判断求职者的综合素养,是否适合该岗位的工作。

一、面试后的评估

一次好的招聘,最后效果如何,主要是看面试后的评估,评估的正确、科学与否直接关系着工作的效率。

2、评估的要点

我们知道了评估在招聘中的重要性之后,在评估的过程中我们需要注意以下几点,以能够紧固在评估过程中的准确度:

第一、在评估之前,首先你要明确该职位的共组说明书,也就是该工作在在实际操作中需要注意什么?那些项目是必须具备的?那些项目是最重要的?该职位对工作人员的要求是什么?然后根据这些项目对面试人员进行评估,这样评估出来的员工才会更加符合该岗位的工作。

第二、做好面试笔记。在面试的过程中每个人的表现和特点都有所不同,你必须详细的记下每个人在面试中的表现,包括细节,因为从一个人的细节上可以看出他的很多方面。尽可能的填好面试评估表。

第三、把该职位所有面试者的笔记都放在一起,根据岗位的要求进行评估从每一个角度对其进行综合分析。比如销售人员,我们要求就要他的交际能力要更加的强一点,相应的组织能力我们可以放到其后。如果是管理人员,那么我们在评估的过程中,注重的就是领导能力和组织能力,相应的其他的可以往后排。

第四、整齐有序。在面对很多求职者的评估表可能你会一时无处下手,如果没有目的的去看每一个评估表,这样就是盲目的,或许他的一个优点正好与你符合,这样你的评估就会偏离,很容易造成评估中的错误。首先找出与该职位的特点最为符合的员工,进行分类,然后对其他项目进行评估,从主要到次要,最后进行分析。

第五、全面分析。在对一个应聘人员进行评估的过程中,我们要全面的对其进行剖析,包括每一个细节,比如某人唱歌唱的比较好,这也可以作为我们一个评估的因素,尽管他的这个特长与工作没有太大的关系,但是在企业搞文艺活动的时候,完全可以用到这样的特长,有效的丰富企业的文化生活。当然,这只是评估中的一个次要因素,不能影响到评估的主要部分。

二、评估中容易掉入的误区

在评估的过程中,可能当时你觉得此人非常的优秀,可是工作了之后才发现并不是你最想要的,这就是我们在评估的过程中做出了错误的判断。之所以我们做出了错误的判断,主要是因为我们在评估的过程中,走进了误区。

误区1、光环效应。比如我们在招聘汽车销售员的时候,发现这个人英语非常的优秀,甚至已经过了八级,这么优秀的人才怎能不要呢?于是你就淡化了其他项目的评估。才人录取之后,在工作中才发现他非常的不适合汽车销售员这个职位,他优秀的英语只能帮客户解释一些进口车的英文注释,对于汽车的销售没有一点的作用。我们称这样的评估为光环评估,他的一个优点盖掉了他所有的缺点。

面对这样的求职者,我们要时刻提醒自己该职位要求的重点,如果他的某一方面非常的优秀,如果跟该职位的要求没有多大的关系,那么就要淡化,寻求与该职位相符的优点。

误区2、以人比人。在众多的应聘者当中,经过评估之后你发现了一个非常优秀的人才,这个人非常的适合你的公司及他应聘的岗位,这个人和其他人相比实在太优秀了,当然,你没有任何理由的录用了他否定了其他人,最后这位优秀的人才由于一些原因没有来上班,当你去找其他人的时候,发现他们已经在你对手的公司上班。这就是一个人比人评估中的错误。

面对这样的问题,在评估的过程中,我们首先问一下自己:“他是我们公司最合适的人选吗?”凡事都要留好后路,不要丢了芝麻去捡西瓜,最后发现西瓜也没有了。我们可以以职位来比人,但不不能以人来比人。

误区3、近因影响。在我们评估的过程中,发现眼睛一亮,母校的名字,这个人居然和我是一个大学毕业的,再仔细一看,和我一个系的,这时我们就会对他产生好感,这种好感会让你在评估的过程中失去公正。不管此人的技能如何,在评估的过程中你都会倾向于此人,评估的分数自然就要高于其他人。

这个因素是人事经理或该职位主管最容易误入的一个陷阱,尤其对于一些经验不是很丰富的工作者来说,他们更加容易犯这样的错误。在评估的过程中,我们应该从客观的角度去看每一个应聘者,更加公平的去评估每一个求职者,判断哪一个求职者更加的适合这个工作岗位,而不是去发现哪一个求职者更加的“像我”。