竞争效果
让对手“活着”,对自己是有好处的。没有百事可乐,很难想象可口可乐会怎么样。
对立的双方,虽然存在利益的争夺,但有时一方存在却是另一方存在的前提,在这种情形下,帮助对手也就是在帮助自己。如果竞争对手众多,帮助其中一些强势的竞争对手,也等于增加了自己的力量,削弱了对立的力量。
经典案例
1997年8月6日,微软公司总裁比尔·盖茨宣布了一个重大的决定,他要向陷入危机中的苹果电脑公司注入资金1.5亿美元。这一消息传出,电脑界舆论哗然。
微软和苹果一直是电脑界的重量级拳王,互为对手,在市场竞争中斗智斗勇,互不相让。但到了20世纪90年代中期,苹果公司已风光不再,几乎被淘汰出局。此时如果微软再出重拳,肯定会将苹果逼到绝路。但微软非但没有这样做,反而慷慨地拉了它一把,着实令世人感到迷惑不解。
作为一家大名鼎鼎的高科技企业,苹果电脑公司在个人电脑市场的占有率曾一度超过老牌巨人IBM公司。但是,进入20世纪90年代以来,苹果公司反应迟缓、行动滞后、优势渐失,市场占有率急剧下降,财务状况连年恶化,1995年、1996年都连续处于亏损状态,亏损数额竟高达数亿美元。
对于那些电脑业的后起之秀如微软公司、太阳微系统及网景公司而言,这一时期却是千载难逢的发展之机。由于电脑的广泛普及,全球互联网络成了人们的热门话题,许多电脑公司都意识到,要抓住20世纪90年代的价值增长机会,必须抓住时机及时搭上互联网这趟快车。微软公司正是紧紧把握网络化这一趋势,着力打造自身在某一方面的优势,从而站稳了脚跟并获得了迅速发展。成长为新霸主的微软公司在这种情况之下突然伸出了援助之手,不仅让苹果公司深感意外,也让电脑界人士大吃一惊。
密码透析
比尔·盖茨曾是苹果公司的一员,曾参与过风靡一时的麦金托什的研制开发,但和自身的经济利益比较起来,这一份对苹果公司的旧情无疑显得分量太轻了。事实上,盖茨向苹果公司注资1.5亿美元使苹果渡过难关,是有他自己的目的的。
首先,盖茨深知,“瘦死的骆驼比马大”,苹果公司作为一家曾辉煌一时的电脑霸主,尽管其目前元气大伤,窘境连连,可是它潜在的实力却不可低估,连作为自己制胜法宝的“视窗”操作系统软件,也有苹果的麦金托什软件的影子在里面。而且许多电脑公司也都抓住苹果公司乏力的机会,纷纷提出与它合作的建议,如1996年苹果公司就与康柏、迪吉多等公司结成了联盟。微软公司的一些主要竞争对手如国际商用机器公司(IBM)、大智公司、太阳微系统公司,特别是网景公司,更是借助与苹果公司的合作来和微软明争暗斗。虽然目前世界上使用“视窗”软件的个人电脑已经达到85%,但微软公司仍不敢无视苹果公司与其他大软件公司的合作,它们一旦取得某种突破,势必会造成一定的市场冲击,影响到微软公司的经营业绩。若及早将苹果公司拉到微软公司这一边就可以减小对微软公司的不利影响,提高微软公司的经营安全度。
其次,盖茨也考虑到了法律方面的问题。美国《反垄断法》规定,如果某个企业的市场占有率超过一定标准,市场中又无对应的制衡产品,那它就要面临垄断方面的调查。若苹果公司彻底垮了,那么,以微软公司操作系统软件的市场占有率(约92%),就要受到美国司法部门的联邦贸易委员会按《反垄断法》进行质疑。若真那样,微软公司为这场诉讼要付出的费用将大大超过它从苹果公司让出的市场份额中所赚取的利润,而大批的麦金托什爱好者也将纷纷投入到微软公司的竞争对手的阵营里。若是把苹果公司拉过来,两者操作系统软件相加就差不多占领了全部个人计算机市场。在这种情况下,微软公司与苹果公司的软件标准实际上成了整个行业的标准。在这当中,由于微软公司实力大大超过苹果公司,因此它仍可以左右局势,不必担心受到苹果公司的牵制。显然,保留苹果公司对微软公司是有利的。
此外,在网上浏览器方面,微软公司一直心存不平,当初,由于决策和行动稍慢,让网景公司捷足先登,占领了大部分市场。微软公司一直在暗中寻找机会,试图夺回自己在网络方面的优势。通过与苹果公司联手,微软公司可以将自己生产的因特网浏览器装在每一台苹果电脑的包装盒里。用户如欲用网景浏览器,就得自己去买软件,自己安装,极不方便,这就为微软的因特网浏览器增加了竞争获胜的筹码。
由于太阳微系统、大智与IBM等公司在联手开发功能强大的开放性的Linux程序语言以及Java语言,有意把它们开发成继“视窗”之后未来的网络标准操作软件。这是微软最不愿意面对的前景,那将严重威胁到微软的“视窗”软件。将苹果公司拉过来后,微软自然就增加了自方的实力。
在国内,移动跟联通的一场大战也很能说明问题。
某省的首府,移动和联通号码比例是3:1,有个批发市场是整个城市卡号销售的中心,它就在移动公司的楼下。于是移动公司强令所有的档口,只能卖移动的卡,而不许卖联通的卡。联通在当地市场的占有率,节节下降,只有移动的1/5了。由于在批发市场外,没有其他的市场可以提供给联通,电信管理部门也只能徒叹奈何。
当地联通老板最后决定采取降价处理,而移动则采用紧跟策略,联通降一次,移动就跟着降一次,只比联通贵一点点。联通的老板说,你们跟,我就继续降,降到你们不敢跟为止,就这样持续了三个多月,最后移动的老板仔细地核算了一下,不算不知道,一算吓一跳。因为这样持续下去,年底联通只亏损1个亿,而移动会亏损5个亿。最后,移动的老板不得不主动找联通谈判。
美国总统林肯曾经说过:“把敌人变成朋友,既消灭了一个敌人,又多了一个朋友。”如此看来,比尔·盖茨对陷入困境的苹果公司的态度和做法是明智的,是值得称道的。