书城管理成功企业的密码
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第30章 本田汽车——团队需要活跃分子

管理效果

人都有惰性,如果长时间处在安逸的环境里,那么他就会失去活力和激情,从而使团队的战斗力下降。因此,在团队管理中,很有必要利用鲇鱼效应,给团队成员施加适度的竞争压力,使他们感受到适当的生存威胁,以提振员工的进取精神。

经典案例

在引用外来人才这方面做得最出色的企业当是日本的本田。本田公司的总裁本田先生在欧美考察时发现了人才的基本组合规律:企业内不可或缺的人才占20%,以公司为家的勤劳人才占60%,终日无所事事、东跑西逛拖后腿的蠢材占20%。本田一直在思考如何使公司中前两种人增多后一种人减少,使越来越多的人具有敬业的精神。本田想了很多的方法都行不通。后来,他受到鲇鱼效应的启示,果断地进行人事方面的改革,终于大见成效。

本田先从销售部着手,因为销售部的现任经理思想保守陈旧,和企业的经营观念相差甚远。经过慎重考虑,本田聘请原来在送和公司任销售部副经理的武太郎先生到本公司销售部担任经理。武太郎年仅35岁,对工作充满激情和活力,上任后,凭着自己丰富的销售经验、惊人的毅力和过人学识,很快受到所有销售部人员的好评。在他的带动下,员工们一改原来散漫的工作态度,积极热情地投入到工作之中,很快,销售部的情况大为好转,销售业绩不断上升。武太郎的到来,不仅改变了销售部的落后局面,在他和销售部的影响和带动下,其他部门也出现了新的气象。

本田先生深感这一良方的确有奇效,所以每年他都会从外面聘用一些精明能干、思维活跃的“鲇鱼人才”,甚至还会聘用一些“董事”等重要的人才。在这些“鲇鱼”的带动下,公司的员工都有一种“触电”的危机感和紧迫感,在竞争中激发出高涨的工作热情,使本田公司的业绩蒸蒸日上,不断攀升。

密码透析

在一个企业中,如果大多数的员工都是老员工,他们对工作的情况了如指掌,会渐渐对工作失去往日的激情,处理问题的思维方式也会僵化,从而使公司出现一种沉闷的气氛。时间一久,就连那些积极进取的人也会被这种惰性所影响,最终失去活力,甚至觉得没有前途而离职。作为企业的领导层,最好的办法就是从外部引进一些“鲇鱼”,以打破企业原来的沉闷气氛。

还有一种情况,就是一个团队的工作达到较稳定的状态时,常常会降低员工的积极性和挑战性。“毫无竞争,一团和气”的团队不是一个理想的团队,这时候也应该用“鲇鱼效应”来激励员工的斗志。

适当地引进外来人才,可以调动员工的工作积极性,这已为本田公司的成功经验所证明。但是,并不是引进的越多越好。若长期从外部引进高职位人才会使得内部员工失去晋升的机会,使员工失去斗志和锐气,对公司的忠诚度下降,从而导致公司员工大量流失,严重影响公司的长期发展。这一点也必须引起注意。