对项目而言,现金流就是血液,账面上的数字盈亏固然重要,但如果赢利大多不体现为现金而是应收账款,则即使赢利,也容易出问题。企业运营,信用销售必不可少,但必须实施科学的信用管理制度,将应收账款控制在一定范围内。在我们周围不乏这样的例子,一些项目看上去生意非常红火,利润空间很大,但没有坚持多久,就关门大吉。出现类似情况,其原因固然很多,但非常重要的一个因素就是信用销售比例太大,导致项目缺乏资金,难以周转,最终因血管堵塞而被迫死亡。
一西部县城虽比较偏僻,但商家还是不甘寂寞,开发各种高档餐饮市场,其中自然也少不了山珍海味、鸟兽鱼虾。一位哥们,属于典型的“富二代”,但绝不是成天游手好闲、坐吃山空那种类型的,在某沿海城市接受过几年高等教育,见过很多世面,也挺有想法,比较上进。这位朋友敏锐地观察到近些年来当地公务及商务消费发展迅猛,但缺乏比较有特色的饭店,于是经过一番筹备,在当地黄金地段开了一家海鲜酒楼。由于属于当地有史以来首家海鲜特色的餐馆,其味道也确实地道正宗,因此开业之初,就天天火暴,不提前两天预订就根本没有位置。
他自然是满心欢喜,感觉自己抓住了机遇,似乎在不久的将来,就要成为餐饮大王,并计划在邻近的一些县城多开几家连锁店,一张宏伟的战略蓝图渐渐绘就。在运营三个多月之后,问题慢慢开始出现了。“两务”市场,虽然消费能力很强,但基本没有现金,清一色的白条,结账大多安排在年底和年中,而普通消费者,还难以承受起高昂的价格,所占比例极低。这就意味着基本所有的消费都是以应收账款的形式存在的,在账款回笼之前,所有的费用只能自己先行垫付。他自己事先准备的 100多万流动资金基本已经用光,不得已只好又从家里拿了 60多万投入,但没用几个月又光了,只好继续从家里拿。好不容易到了年底,公务消费的款项是到手了,商务消费那块有一部分却不是那么痛快,费了不少周折,有些款项还是被以各种借口克扣掉了。最终,这家酒楼在痛苦之中坚持了两年之后,因应收账款甚至是呆账坏账太多,不得不选择关门。
有位哥们,初涉商海,代理外地一个小有名气的白酒品牌,一时激动,先款后货从厂家进了 5万块钱的货。没想到,由于当地不认这个牌子,货到之后三个月难以打开市场,一时间急得像热锅上的蚂蚁团团转,只好向厂家的销售代表求助,要求退货。但是请神容易送神难,想退货,哪有那么容易。那个销售代表还真有料,说你不用着急,市场不认可很正常,这需要一个过程,新产品是需要通过向终端铺货来打开市场的,咱们的白酒摆在几十家商店当中,慢慢地就有人开始买了。这个朋友相信销售代表是专业的,言听计从,向市场铺了 80%的货。这招还真的管用,又过了两个月,剩下 20%的货都被客户进走了。铺出去的货也多多少少回了一些款。此位朋友心情自然多云转晴,感觉项目还是可行,后来陆续又向厂家进了几次货,基本上是以赊销和账期的方式放到市场上了。一年半之后,他盘点了一下账目,发现虽然应收款项不少,但自己的销量还是比较可观的,从账面上看,赚了 7万多。他自己对这个结果还是比较满意的,就持续追加投资,扩大经营规模。之后的三年当中,他感觉经营规模越来越大,但资金却一天比一天紧张。
在快到第四年的时候,他开始对这几年的账目进行汇总,不看不知道,一看吓一跳,截止到汇总之日,应收账款已有 23万多元,其中 4万多的应收账款已经两年多了。换而言之,他们这几年的经营利润,基本上都转化为了应收账款!其实,在企业经营过程中,企业的利润率一方面是要看利润和成本之间的比例关系,另一方面也要考虑资金的流转速度。
举一个简单的例子,假设社会平均资金流转速度为每月一次,每次流转的利润贡献率为20%,你投入 10万元,一年下来即可获得 24万的利润;如果资金流转速度为半年一次,你要一年获利 24万元,则需要配套资金 60万元;倘若资金流转速度为一年一次,要获得同样的利润,则需要配套资金 120万元。因应收账款导致的赢利能力差别之大,很多时候都超出我们的想象。这其实是一个非常简单的问题,但容易为很多缺乏经验的创业者所忽视。假设账期为一年,你表面上的利润率可能为60%,如果按资金流转率考核的话,你的资金有效利用率其实仅仅为5%。也许有人会说,这仅仅是一个数字游戏,没有多大意义。实际上,无论你是否承认,经商玩的就是高度精细化的数字游戏。如果你不认真对待,轻则长期徘徊,能以做大做强,重则将自己拖垮累死。
毋庸置疑,当今几乎没有不存在应收账款的企业,但这又引出一个新的问题,就是如何平衡应收账款和企业资金利用效率之间的关系,进而实现企业效益最大化。这在客观上就需要建立一套科学的信用管理制度,通过信用评估、授信额度、账期管理、账款回收、风险预警、总量控制等手段,来为企业运营服务。以科学的信用管理制度,优化资金利用效率,并确保项目拥有充足的现金流,是创业者必须学会的一门艺术。这看起来似乎高深莫测,但认真做起来,还是比较容易办到的,靠的是理念和实践的不断结合。