书城管理敬天爱人者成:稻盛和夫的商道公开课
4976000000031

第31章 始终保持积极乐观的心态(1)

每当在事业上遇到阻碍的时候,稻盛和夫总能保持乐观向上的心态,他将每一个困难当成是对自己能力的磨炼。只要能够努力地坚持,事态就一定会出现转机的,稻盛和夫强调工作遇到了问题,在现场中总能发现解决问题的方法。稻盛和夫始终坚持利他思想,他认为经营的利润是取之于社会的,最终也应该用之于社会,为社会、为人类作出一些贡献。

只要付出努力,就一定能看到光明

创业的初步阶段,京瓷所经营的陶瓷产品价格都不是很高。比如京瓷创业刚开始的时候,公司生产U字型绝缘体,这种绝缘体作为电视的显像管的精密陶瓷零件,在当时的日本只有京瓷才能生产,它的单件产品价格才9日元,所以这也表明了当时京瓷创业时的艰辛。

而残酷的是,京瓷主打的电子零部件产品,每年都在大幅降价,跌幅一成或两成还是可以接受的,但是遇到经济萧条的时候,为了跟同行之间竞争,就会降低三四成,甚至更大幅度地降低。

因此,五六年以后,有些产品的价格甚至不到以前的1/10。也就是说,即使处于单价低、年年降价的困难处境当中,京瓷依旧自创立以后,经过半个多世纪,孜孜不倦地不断将营业额扩大。不但实现了高达1万亿日元的营业额,而且直到今天仍旧保持着这种成长性。

京瓷经营中的赢利情况非常值得人们称道。京瓷从来没有出现过决算亏损。在创业以来半个多世纪的历史长河中,在规模超1万亿日元的巨型企业中,这是一个很罕见的现象。

京瓷不但从来没有出现过亏损的现象,而且京瓷的赢利一直保持了两位数以上。也就是说,自公司创立以来,在50多年的时间里,不仅营业额持续增长,而且利润率一直非常高。

在这个过程中,汇率经过大幅地变动。从1美元兑换360日元的时代,忽然变成只可以兑换80日元。因为京瓷积极拓展美国等海外市场,出口比率非常的高,汇率变动对京瓷经营造成的冲击非常大,尽管如此,京瓷仍然保持了很高的利润率。

稻盛和夫认为,这正是凭借京瓷员工坚强的意志而实现的。正由于稻盛和夫有这种经营经历,所以每当听到不能赢利之类的话,稻盛先生就会认为这个人意志很薄弱,缺乏斗志。

只有基于一定能成功的坚定信念,才能在遇到困难的时候,想方设法地寻求解决问题的方法。而且,也正是有了这种信念,才能钻研创新,发挥出自己的聪明才智,拼命思考怎样才能打开困难的局面。

而重要的是,要无时无刻地进行思考。不管在多么困难的情况下,稻盛和夫都会拼命地思索解决问题的办法:“过去的办法行不通,那么有什么行得通的办法呢?一定要将眼前的难题解决。”不管情况有多严峻,有多困难,他都会用所有的条件进行周密地分析,思考具体的解决办法。

不管以后会面临什么困难,都要相信将来一定能成功,决不放弃,坚忍不拔,不断思索新的途径,从各个方面进行钻研创新。将所有的方法都去试一试,持续付出倍于常人的努力,努力打开困难的局面。这才是稻盛和夫所说的洞穿岩石般的“坚强的意志”。

只要有了坚强的意志,任何事情都会取得成功。然而,在向一些重大的困难发起挑战时,人们往往还是会害怕。而只有坚定的意志才能够克服这种状态。

在经营中,有时会遇到强大的竞争对手,有时会跟客户产生严重的纠纷,有时需要挑战一个新的高目标,在这种局面下,我们就一定要穿越“炼狱场”。遭遇这种困局的时候,经营者不免产生害怕的心理。

克服困难就需要有顽强的意志和毅力,要有那种坚忍不拔、坚持战斗的内在品质。

稻盛和夫燃烧起“斗魂”,大概是在大学以后的第一份工作,进入松风工业工作,研究开发精密陶瓷材料的时候。

当时的陶瓷行业都被许多大型企业所垄断,比如名古屋有日本电瓷瓶、日本特殊陶业,东京有日本块滑石等公司。稻盛和夫当时还只是一名新员工,在一次聚会中,松风工业的高层们聚集到一起,就开始谈论和赞美日本电瓷瓶公司的强大和高超的技术。

不管是价格还是质量,松风工业都无法跟日本电瓷瓶公司相抗衡。但是战斗尚未开始,就缴械投降,就像是一只斗败的狗。作为初来乍到的一名新员工,稻盛和夫在这样的企业开始工作,前后在职差不多4年时间,他自始至终都抱着一种永不服输的心态。

稻盛和夫离开松风工业以后,创办了京瓷,在市场上面对的竞争对手,就是日本电瓷瓶公司,另外还有日本特殊陶业公司。大家都觉得,连老牌企业松风工业都不是它们的对手,那没有任何根基的京瓷当然是更不值一提了。可是稻盛和夫却从来没有这样想过。

他将日本电瓷瓶和日本特殊陶业作为提升自己实力的对手,激发出他的斗志,拼命地争取订单,热情饱满地投入到了战斗之中。

在创业初期,稻盛和夫利用种种机会鼓励京瓷员工们说:“我们的野心和目标会一步步地扩大,我们将来还要成为中京区第一、京都第一、日本第一,最终我们要成为世界第一!”这番话并不只是单纯地鼓励他们。这是作为一个经营者必须应该具备的雄心抱负,在那些声名在外、实力雄厚的大企业面前,这句话表达了稻盛和夫“绝不认输”的态度。稻盛和夫就用这话来激励自己和员工,督促京瓷的全体同仁们全力投入到工作当中。

就这样,公司上下一心,团结一致,激发出无限的潜能,投身于事业活动当中,结果京瓷公司果然超越了任何一家日本的陶瓷企业,在陶瓷生产领域,成为名副其实的世界第一。

后来,稻盛和夫创办了第二电电。当时通信领域正在向自由化方向发展,NTT也开始向民营化发展,但是由于先行起步的NTT实力太过雄厚,垄断了一些资源,日本的大型企业都不敢与之抗衡,没有任何一家企业敢涉足通信领域。

当时的日本报纸上经常刊登一些文章,希望能早日出现新电电企业,能够与NTT抗衡,但是由于自明治时期以来,NTT所拥有的资产和技术都是最有优势的,几乎没有企业敢与之争锋,日本的大型企业都也不敢吱声,这时,稻盛和夫在京都率先发表声明:京瓷要在通信领域跟NTT一较高下。

这个声明震动了日本全国,舆论评论对京瓷非常不利,都认为这不是京瓷能够做到的,京瓷必败。然而,这却激起了稻盛和夫的昂扬斗志,他就是要向NTT发起挑战。

而如今,第二电电经过重组变为KDDI,达到了3.4万亿日元的营业额,利润高达4400亿日元,已经成长为日本第二大通信企业。

以坦诚之心处世,必将时来运转

不管做什么事情,都要保持积极乐观的态度,永远都不能放弃梦想和希望,以坦诚的心态面对现实。不管处于怎样的逆境,经营者保持这样一种态度,这也正是稻盛和夫的信念,既然做了经营这一行,就不能害怕接踵而来的各种问题,而且遇到的问题越是困难,就越是不能丧失梦想和希望。

当被各种经营上的问题所纠缠的时候,就一定要顶住压力,坚忍不拔,人们可能觉得经营一定是件很辛苦的事,一定充满悲壮感,可是事实上却截然相反,正是由于经营需要昂扬的斗志和不向任何困难屈服的坚强意志,经营者才必须同时要保持乐观开朗的心态,如果总是精神紧张,长期经营必然会出现问题,倘若用乐观的态度去坦然面对各种困难和逆境,那么在事业上就一定会成功,这是经营者生存的智慧。