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第37章 正己无怨——魅力艺术(3)

田子方说:“国君而骄人则失其国,大夫而骄人则失其家。失其国家者,未闻有以国家待之者也。夫士贫贱,言不用,行不合,则纳履而去,安往而不得贫贱哉!”世界上成大事者都有一颗宽容博大的心。因为宽容是一种生存哲学,是一种较高的思想境界,学会宽容别人,也就懂得了宽容自己。

郭进任山西巡检时,有个军校到朝廷控告他,宋太祖召见了那人,审讯后知道是诬告,就派人将他押送回山西,交给郭进,让郭进亲自杀了他。

当时正赶上北汉国入侵,郭进就对那人说:“你小子竟敢诬告我,确实还有点胆量。现在我赦免你的罪过,如果你能杀敌立功,我将向朝廷推荐你。如果你被打败了,就自己去死吧,不要回来弄脏了我的剑。”

那个军校听完以后,一声没吭,扭头走出了大帐。后来果然在战斗中奋不顾身,英勇杀敌,居然立下了大功。于是,郭进就向朝廷推荐了他,使他得到提升。

一个领导者如果能放眼天地间,那么就容易对现实中的是非有比较广阔深刻的了解;如果能从自己胸怀大志,任重而道远的目标高度来想问题,那么对平时工作中遇到的恩恩怨怨、是是非非,就容易理解,可做到忽略不计。

孟尝君被逐之后,又恢复相位,重回齐国。谭拾子到边境去迎接,对孟尝君说:“您会不会埋怨齐国的士大夫放逐您,而想杀人呢?”孟尝君说:“会。”谭拾子说:“有件事是一定会发生的,有个道理是必然的,您知道吗?”孟尝君说:“不知道。”谭拾子说:“死,是一定会发生的事;而追求富贵,摒弃贫贱则是必然的道理。拿市场来比方吧!早上的时候,市场人潮汹涌,到了晚上,市场就空荡了;这并不是市场喜欢早上而憎恨晚上啊!为了求生存所以就争着去,为了避免危亡所以就逃离,这是同样的道理啊!希望您不要心怀怨恨。”孟尝君听了,就消毁了一份记有五百个他所怨恨的人的名单,不再表示要报复了。

一提起魏征,人们都知道那是个著名的谏臣,同时又佩服李世民的容人量。当初,太子李建成听说一个姓魏名征的年轻人有才华,就把他找来,给了他一个管理图书的小官当。魏征是个闲不着的人,满脑子里经天纬地之念,一天,他对来拿书看的李建成说:“刘黑闼不堪一击,您带兵去攻打,一定能成,既可建立军功,又可暗结豪杰。”小李听信了魏征的建议,立即出兵,结果取得了圆满成功。

李唐政权把握了天下大势之后,李世民发动“玄武门之变”,杀死了兄长太子李建成、弟弟齐王李元吉,自己当了太子。有人劝李世民把魏征杀了,李世民知道魏征是李建成的心腹,可他非等闲人物,决定诏见他。

李世民打量了一眼魏征,然后责问道:“你为什么挑拨我们兄弟间的关系呢?”

魏征没有巧言机辩,而是据理回答,他说:“人生在世,各为其主。如果太子早听信了我的话,就不会有今天的下场,我忠于李建成,又有什么错呢?管仲不是还射中齐桓公的带钩吗?”

李世民听他说得既坦率又有理,尤其他举出了管仲射小白的历史故事,自己不能显得没有气度,就赦免了他,并封他为主簿。李世民即位当上皇帝不久,就提拔魏征为谏议大夫。从此魏征拿着脑袋考验李世民的忍耐性,逮什么说什么,不把李世民弄烦不闭嘴。可李世民偏偏正眼瞧他,你说我听,认为说得有理就采纳。魏征跟对了人,他也知道自己跟对了人。李世民识对了人,他也知道自己识对了人。于是两个人心照不宣,谁也离不开谁了。

《中庸》说“高明覆物”,《易经》说“厚德载物”。莎士比亚说:“不要因为你的敌人而燃起一把怒火,炽热得烧伤了你自己,广览古今中外,大凡胸怀大志,目光高远的仁人志士,无不是大度为怀,置区区小利于不顾,相反,鼠肚鸡肠,竞小争微,片言只语也耿耿于怀的人,没有一个是成就大事业的人,没有一个是有出息的人。”

美国第7任总统安德鲁?杰克逊曾经同本顿决斗过。本顿一枪击中了杰克逊的左臂,子弹一直留在里面近20年。到1832年医生取出子弹的时候,本顿已经成了杰克逊的热情支持者和朋友。杰克逊建议将子弹归还本顿,但本顿谢绝接受,他说20年的保管期,已使产权发生了转移,子弹的所有权当属杰克逊了。而杰克逊说自从上次决斗到现在还只有19年,产权关系没有发生变化。本顿回答说:“你对子弹的特别照管——一直随身携带——我可以放弃这一年。”杰克逊哈哈大笑起来。从这个故事可以看出杰克逊的博大胸怀。

孟子说:“挟泰山以超北海,语人曰‘我不能’,是诚不能也。为长者折枝,语人曰‘我不能’,是不为也,非不能也。故王之不王,非挟泰山以超北海之类也;王之不王,是折枝之类也。”领导者心地仁慈博爱,胸怀宽阔,所以能享受丰厚的福禄而且长久;反之心胸狭窄的人,由于眼光短浅思维狭隘,以致所得到的利禄是短暂的,落得凡事只顾到眼前而临事紧迫的局面。

七、诚可格天:以真诚的情感巩固魅力

临事接民而以义,变应宽裕而多容,恭敬以先之,政之始也;然后中和察断以辅之,政之隆也,然后进退诛赏之,政之终也。

——《荀子》

有一次,齐宣王把孟子喊来问称王于天下的仁政是什么?孟子回答:“老人没有妻子的叫鳏,老人没有丈夫的叫寡,老人无子女的叫独,幼时无父的叫孤。这四种人,是天下最贫困而没有援助的人。文王发布政令而施行仁政,首先考虑的就是这四种人。”齐宣王听后,点头道:“你说得太好了!”

一个领导者,要受到人们的拥护,就得真诚地为人们做些实事,实现情感的交融。管理学的研究者曾作过这样一个实验:请一位不为人们所喜欢但具有丰富知识的人当众阐明一些事实。实验者发现,该人所说的事实并没有立刻被他人所接受。但随着时间的推移,人们渐渐忘记了该事实是谁说出的,却没有忘记他所说的内容。这时,人们开始受到他所说话的影响。这种影响的滞后效应被称为“睡眠者效应”。但是,当提醒人们这些话是曾经由谁说出的时候,人们对这些话的抵制便又重新恢复。

在这个实验里,涉及一个人的人格与知识是如何对他人产生影响的?从领导学的角度说,领导者影响他人的能力,就是他的权力。如果一个领导者具有相当的人格魅力,成为他人敬仰和模仿的对象,他就具有了影响他人“参照权”;如果一个领导者拥有丰富的专业知识,他就拥有了影响他人的“专家权”。但睡眠者效应告诉我们:如果领导者只具有专家权,而缺乏参照权,那么便会影响专家权对被领导者产生作用。被领导者可能因为一个事实是由他所不敬佩的领导者说出,就在心理上抵制他,拒绝相信他。

领导者要影响的不仅仅是被领导的具体行为,而且要影响被领导者的价值倾向和思想观念。这种影响的有效产生,不仅依赖领导者所具有的职位权力,如奖酬权、强制权和合法权,而且更依赖他所具有的个人权力。参照权和专家权就是两种最基本的个人权力。凭借这种个人权力,领导者不仅可以以组织的名义对被领导者提出工作要求,而且还可以以个人名义对被领导者的思想和行为产生积极的影响。但是,当领导者只有专家权而缺乏参照权时,他对被领导者的个人影响力就会大大减弱。反之,如果领导者深受人们喜爱,那么即使他在知识方面有所缺陷,人们还会热心支持他。

被称为“乔治王”的足球明星乔治¥维阿,在利比里亚经历了14年战乱后,宣布要竞选总统。乔治¥维阿在这个喜爱足球的国家深受人们的爱戴,因为他曾在1995年一年内接连赢得“欧洲足球先生”、“非洲足球先生”、“世界足球先生”三项桂冠。在利比里亚国家足球队1995年因没有付费而面临国际足联的停赛处罚时,维阿自己掏出5000美元补足了欠款。在转年的非洲国家杯比赛时,他还为球队运动员和管理人员购买了设备、服装和机票。2002年,他批评了前统治者泰勒,结果住宅被纵火,家人也受到了袭击。他是联合国儿童基金会的亲善大使,他所做的人道主义工作赢得了世界范围的称赞。

尽管人们怀疑这个文化程度不高并缺乏政治经验的球星是否有足够的能力管理这个国家,但利比里亚的许多民众还是期望他能参选。

一家地方报纸称:“经过了多年的流血和战争,利比里亚满目疮痍,利比里亚人需要一个真正的爱国者,一个人道主义者,而乔治¥维阿有潜力让利比里亚人重新团结起来而挽救这个国家。”

一个具有魅力的领导者,他知道感情投入的重要,他还知道感情投入的方式是多样的,例如让出功劳、承担过错等等也是一种感情投入的方式。

人们做事都希望被别人肯定,即使有时未能成功,但始终是卖了力的,也不希望被别人忽视。一个人付出了却得不到肯定,这是在打击他的自信心,所以作为领导者,切勿忽视别人参与的价值。

据《左传》记载,成公二年,鲁国和卫国十分害怕齐国的侵略和征讨,于是跑到晋国求援,请求出师讨齐。晋国大将郤克带领着中军,以士燮为上军主将的辅佐,栾书为下军主将,大举兴师讨伐齐军,解救鲁国和卫国之危,在华泉大败齐国的军队,齐国的车右逢丑父也被晋军活捉了。取得战争的胜利后,晋景公亲临校场慰问几位大将说:“这都是你们的功劳啊。”郤克回答说:“这是您的教导发挥了作用,也是将士们奋战得来的结果,我哪有什么功劳可言呢?”士燮回答说:“是荀庚卓越的指挥,郤克的运筹帷幄,控制全局,我没有出什么力。”栾书回答说:“是士燮的命令如山,是士兵的顽强搏斗,我也没多出力。”作为臣子,作为领导军队作战的统帅,能如此谦逊,不居功自傲,三军将士听到了,纷纷赞颂他们的领导英明。

因此,不论如何完美的名誉和节操,不要一个人独占,必须分一些给旁人,才不会惹起他人忌恨招来灾害;不论如何耻辱的行为和名声,不可以完全推到别人身上,要自己承担下来,只有这样才能多做一些品德修养。把功劳推让给别人,把过错一个人揽下来,不仅仅是一种修养,更是一种明智。

“不能正其身,如何正人?”高明的领导者,不但会与下属一起分享功劳,有时还会故意把本属于自己的那份功劳让给下属。这样,还有哪个下属不肯全心全意替他工作?这是最高级的用人术。身为领导者有必要将自己的功劳让与下属。或许你会认为这样损失太大而不愿意。但如若你本身实力雄厚,足以建功立业,即使想吃亏也是不可能的。

八、素位而行:以良好的官德张扬魅力

君子素其位而行,不愿乎其外。素富贵,行乎富贵;素贫贱,行乎贫贱:素夷狄,行乎夷狄;素患难,行乎患难。君子无入而不自得焉。

——《中庸》

君子安于目前所处的地位去做应做的事,不生非分之想。处于富贵的地位,就做富贵人应做的事;处于贫贱的状况,就做贫贱人应做的事;处于边远地区,就做在边远地区应做的事;处于患难之中,就做在患难之中应做的事。君子无论处于什么情况下都是安然自得的。

领导者总具有一定的权力,这是其所处的岗位职责所决定的;领导者还应具有一定的道德影响力,这是其思想道德素质及其行为表现所决定的。

官德好不好,人品高不高,尤其与为官者的道德品质密切相关。它可以使人变成贪婪自私、吸血害命的奸佞之徒,也可以使人变成惠泽万物的阳光雨露;它可以紧张、恶化干群关系,影响一方稳定;也可以继承优良传统,造福千家万户。

“为政以德则治,不以德则乱”,“为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之”。古人的这些话,在今天仍然有现实意义。只有官德高尚者,才能够赢得广大群众的信任和支持,才能够产生强大的凝聚力和感召力。

官德高尚,率先垂范,多数的领导者也的确能够做到求真务实、敬业奉献,知行统一、艰苦奋斗,清正廉洁、谦虚谨慎,光明磊落、胸怀坦荡,有很好的道德影响力。

但是也有一些领导者滥用自己手中的权力,贪污受贿、巧取豪夺,花天酒地、纸醉金迷,投机钻营、嫉贤妒能,吹吹拍拍、言行不一,上窜下跳、卑劣奸猾,他们毫无道德羞耻之心,即使大权在握之时,其道德影响力也是负面的,他们充当了反面教员而已。

由此可见,领导者的道德力决不是小事。俗话说,“做人可以一生不仕,为官不可一日无德”。所以,领导者不仅要经常掂一掂自己手中的权力,做到权为民所用;而且要经常掂一掂自己的道德影响力,善于自警、自省、自励,挡住美色、钱财、物欲、私欲等种种诱惑,养浩然之气,树良好官德。

“上梁不正,下梁歪”,意思是指无论大小群体或团队,领导者有什么喜好,下面的人常常仿效,而且往往搞得更厉害。

齐宣王好听竽,而且每吹“必三百人”。王权之下既有这样的世风,只要会吹竽,就能讨得好生活,因此才会有那么多的人学习吹竽。三百个吹竽手当中,天份自有高低,南郭处士竽吹得不算好,也不能全怪他。等新王上了台,开始喜欢新的花样,南郭处士辞职不干了,这总该说还是有自知之明。

是齐宣王的好听竽毁了南郭处士,可到头来反倒让南郭处士捱了几千年的奚落,韩非子对他的结局居然还用了一个“逃”字,实在是有失厚道。

齐威王是战国时代齐国的一位国君,曾因褒奖即墨大夫、烹杀阿邑大夫流芳千古,被人们称作是察奸辨忠、褒优惩恶的治国贤君。齐威王能够褒奖忠于职守、不搞歪门邪道的即墨大夫,敢于惩办不干工作、专门讨好上边的阿邑大夫固然可敬,可是他的左右毫无顾忌,竟敢在他面前指鹿为马、颠倒是非、胡乱“奏本”,又让人感到十分可气。

如果齐威王洞察秋毫,能够把那些说假话、搞诽谤者早作处置,不仅不让他们得半点好处,而且让他们多吃些苦头,这样他的左右有谁还会瞎“奏本”呢!正因为齐威王对这些左右的“奏本”不辨真伪,睁一只眼闭一只眼,一高兴还给他们不少好处,才会形成“毁言日至、誉言日至”的风气。如果说,诽谤和捧场一个人,既能得到下边的贿赂,又不受主子的惩罚,那么,这些心术不正的人何乐不为呢?自己的左右如此受贿枉理,昧心谄言,难道齐威王真的被蒙在鼓里,一点都没察觉?不会真的这么简单。实在不能说齐威王对此毫无责任、没有过失,因此不能称他为真正的治国贤君。

“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”领导者对下属有相当大的表率作用,如果领导者能以身作则,那么下属也会安分守己;如果领导者本身就贪赃枉法,又怎能做好下属的工作呢?所以,要树立良好的社会风气,首先要对领导者加以约束。

九、诚不可掩:以正面影响力赢得魅力

子曰:“鬼神之为德,其盛矣乎!视之而弗见,听之而弗闻,体物而不可遗。使天下之人,齐明盛服,以承祭祀。洋洋乎!如在其上,如在其左右。《诗》曰:‘神之格思,不可度思,矧可射思。’夫微之显,诚之不可掩如此夫!”

——《中庸》