在未来，一些在中等技术岗位上工作的人，他们的工资会下降，这全是因为这个被称之为“北达科他”的、被上帝抛弃的地狱之孔的地方造成的。
对于高技术的劳动者来说，前面的日子幸福着哩。工作市场会开始看上去像NBA（美国职业篮球协会）。顶层的技术人员会拿到大笔工资。在高技术领域占1%强的员工，会比只是“很好”而已的一些人的价值多一百倍。这1%有可能就是市场输赢之间的差别——就跟在体育里面一样。
职业体育是一个很好的例子，它能说明经济的其他部分在未来会是什么样子。职业体育是一个行业，这里几乎有所有的信息，谁有什么样的技术，谁有什么样的工作机会等。这是相当有效率的一个工作市场。
在NBA里，一方面，你最终会成为某个极富有的运动员，为该俱乐部工作的另外的每一个人都有工作岗位说明，比如“中场休息期间擦掉场上汗水的人”。中间还有一些经理，他们使这个俱乐部保持为一个整体，可这些人并非十分重要。
这就是未来的工作市场情景——一端是极富有的超级明星职业队员，另一端是大量专擦汗水的人，中层还有一些经理们。其他所有人都将交由顾问或者分流公司处理。
预测35
在未来，雇员要么成为超级明星，要么成为擦汗者。两者都不会的人将成为经理。
外部采办
我母亲一向叮嘱我小心陌生人。可是，时间一长，我发现陌生人总是比我认识的一些人要好些。我并不认为这是偶然。我得作一个结论，即这个世界上所有有眼光、有天赋而且慷慨大度的人，实际上都是陌生人。
许多公司也得出了相同的结论。他们知道，让自己公司的那些笨手笨脚的人去完成重要的事情，那是浪费时间。最好把这些事情交给那些记住我们最大利益的人（比如，来自遥远地区的完全的陌生者）去做。这就是“人员分流”概念的来源，而且是个不错的概念。
我在工作中也利用分流概念。我的那些猫以前是负责家庭法律事务部门的，可是，后来我发现，它们总在咳嗽，为了把毛团咳出来，并将咳嗽时间视为必须付费的时间。现在，我在另外一座城市找到一个人类，付钱给他处理我的法律事务。他也咳嗽一些毛团出来，可是，他讲职业礼貌，并在发票单上称之为“电话谈话”费用。
选择将一些工作分流出去的时候，要注意选择低成本服务者。质量并不重要，因为你以后总还可以解决这个问题的，那就是学会你的服务提供者的方言，然后半夜打些恐吓电话过去。
惟一的风险是，你的电话网络里传出来的电脉冲有可能无法传到服务提供者当地的电话网里去，因为他们会找包麻绳做电话线。有时候，你可以通过大声吼叫来弥补此不足之处。
预测36
在未来，所有的工作都会分流出去，直到这个星球上所有的工作全都由一人承担。
在未来，所有公司都会将其工作分流出去，交由别的一些公司去做，而别的公司也会将其工作分包出去，给另外一家公司去做。最终，将会只有一个人在做地球上所有的工作。这一切都没有任何问题，直到有一天，他请了病假，而这星球上的整个经济突然就跌入了经济危机。
在这事发生之前，不再会有真正的下岗出现。
如果你想在分流的时代胜算，那你就要尽量避免成为那个完成所有人的工作的人。他有可能在很短时间内赚到很多钱，可是，如果事情出了大麻烦，他就会承担所有的罪名。
未来的工作模式
我相信，我的工作情形就是未来的一个模式。本章的写作，就是本人穿着睡衣一个人坐在家中办公室里完成的。（是红色的法兰绒，因此你可以拍照。）惟一的噪音就是我的硬盘在那里唿唿转动的声音，还有我的猫萨娜在那里咬调制解调器电缆的声音。
目前我还没有雇员，可是，《迪尔伯特》丛书的业务正在创造销售纪录，每天增加1.4亿读者。我与将该丛书带入市场的数百位职业人士的关系是建立在合同上的。我很高兴自己处在非老板型的环境里。
我注意到，当人们有合同时，他们就按合同上说的办事。全日制员工的目标就很模糊。他们经常感觉到报酬不足，而且遭人虐待。他们没有干正事的刺激，特别是当大幅度涨工资和大幅度提升已经成为历史的时候。
如果员工有清晰的目标，也有好的意愿，这种极少见的情形也会被各种各样强制性的生产率压抑活动所破坏：
压抑生产率的一些活动：
强制性的着装规定；
强制性的安全培训；
强制性的性骚扰培训；
强制性的多样化培训；
强制性的“联合大道”准备会议；
强制性的员工会议。
当你一个人工作的时候，任何事情都是可选的，包括衣服。如果愿意，我还可以干些危险的事。如果愿意，我还可以光着屁股干些危险的事。我还可以光着屁股干些危险的事的同时，还对自己进行性骚扰。我还可以为此侮辱自己。最好的是，我还可以在我本来准备安排员工会议的时间内干这件事。我同时还干尽量多的别的事情。
如果你是一家大公司的雇员，你一定曾花费过巨大的精力来完成你那个部门的任务书。我也有一份任务书，可是，当我编写这样的任务书时，不需要考虑同事的任何空洞的意见。我全部的任务书只需要12秒钟完成。大概就是这么个样子：
斯哥特·亚当斯的任务书
“每天摩擦一次秃头的地方。”
我的任务书并不能帮我多挣一些钱。它甚至没有什么意义。可是，我从来没有见过任何哪份任务书能够通过那些考验的。至少，我写自己这份任务书的时候没有花太长时间。如果你是在大公司工作，这些比你能说的还要多。
这里有一些卡通，最能说明典型的办公环境里的生产率和工作效率。如果你还没有决定好为自己工作，这些就有可能把你推下悬崖了。
预测37
在未来，更多的人会为自己工作，从而制造一个奇怪产品的巨大市场。
很明显，因为迪尔伯特那样的工作环境，越来越多的人会选择在家工作。有大量市场机会让每个人来考虑一下在家工作的人会需要些什么东西。有三种想法浮现在脑海里：
在家工作者市场所需的产品
体味计量表，用来提醒你什么时候该洗澡了。
计算机键盘上用的抗猫保护器。
装有盛香蕉用的皮套的裤子（我喜欢在白天吃点东西，又懒得跑到厨房去。）
我希望家里的电话上增加一项假的“电话占线”性能，这样的话，我的时间就会节省很多，因为我的朋友会以为，正好因为我穿着睡衣坐在那里摩擦我的秃头，因此我就没有在工作。他们不知道，那正好是我的任务书上说我必须做的事情。我倒希望能够告诉那些打电话来的人，“噢，听上去我有另一个电话。你不妨挂上电话永远别再打来。”我已经对一些人说过这样的话了，可是，我认为有些人以为我是通过吹口哨来假装占线声的。
远程通信的未来
越来越多的工人——那些聪明胜过勤奋的人——已经发现了坐在家里放纵的欢乐，人们坐在家里，然后因为睡觉、吃饭、手淫和看电视而获得报酬。这种科技——有时称作远程通信——具有许多财务上的好处，但又没有当一个肮脏、堕落的无业游民的任何耻辱。
预测38
在未来，肮脏、堕落的无业游民会称自己为远程通信者，直到有某个人指出，他们没有得到报酬。
远程通信比到办公室去上班这种选择要好得多，因为你不再忍受一些同事把你啄死，那些人啄起入来就像一群鸡啄一袋包在卫生纸做的纸袋里的谷子一样。（请花点时间好好品味这个比喻。如果你闭上眼睛，你几乎就可以听到小鸡啄米咂咂咂的声音。）
你们那些蠢到将自己的身体搬到办公室去的人每天都得面对这样一种可怕的事情，有些人已经开始称之为“消极工作。”
消极工作的公式
真正的工作+消极工作＝零工作
比如，让我们说，你需要从同事那里得到一个关键信息，以便做点“真正的工作”。你的同事有可能生成足够多的“消极工作”，从而抵消你当天的生产率。
实际情形中的消极工作例子
你：请把只有你才知道的那个重要信息告诉我。
同事：当然，可是，既然来这里了，为什么不参加我的项目会议？
你：嗯……你的项目与我有什么关系？
同事：这是个重要的项目。你必须到场提些宝贵意见。
你：我甚至都不知道你的项目是什么。
同事：当然不知道！你从来没有参加这里的会议嘛。之后，我会把重要信息告诉你。我的天，我们甚至还可能在会上讨论你这个关键信息。你不想错过这样一个机会吧？
（谈到此时，你意识到再也不可能从这位同事这里得到任何东西了，除非你答应他这个可笑的请求。）
你：嗯，好吧，就这么办。
同事：太好了。哦，请带着笔记本来。这次轮到你记会议记录了。
这事的结果就是消极工作。
现代办公室内的生产率可以像高尔夫那样打分，比如“今天我低三个名次”。对于每个工作单元，至少有一个专做消极工作的单元，这就是你那些“人物”同事们干的。
当然，对女人就更糟了，因为男性“人物”知道，与女同事丢一些眼色看上去也极像工作。男性很自然地希望在白天与尽量多的女同事说话。这会使他们的喜悦和收入都增大到最高水平，而这样除了丧失掉股票价值以外，并不会损失别的任何东西——而且，至于股票价值问题，那是在你们公司投资的人应该更多地关心的事情。因此，很难为他们感到难过。
某男子越是孤独，某女人越是可爱，所生成的消极工作就越会多。对于孤独的男子来说，与女同事一起参加商业会议就像约会一样，只是，到会议结束时，这位女士给了你正确的电话号码。站在一个约过会的男子的角度来说，这是很不错的一个进步。
我意识到，在有关工作间多样化的问题极其敏感的一个时期，再深入地谈论这个话题是极不明智的，可是，有些关于男人的事情，女人们是非知道不可的，否则，她们就无法理解消极工作背后的许多东西。我这就说。工作间里的所有男士都不喜欢女士知道的一个秘密是：
我们正在考虑与你发生性关系！
如果你是位女士，你会想：“呸。”这一点你已经明白了。你有可能不知道的另一部分是，男人什么时候想这个问题，想得多么频繁。