西汉成安人韩安国开始在梁孝王朝中担任中大史之职，由于他为人正直，品德高尚，得罪了孝王，被送进了监狱。狱中的牢头田甲为讨好梁孝王，对韩安国百般侮辱。韩安国认为，死灰不是不能复燃的。田甲冷冰冰地回答认为，假如死灰真的复燃了，我就用小便浇灭它。后来没过多长时间，梁王府缺少内使，梁王派使者将韩安国接出监狱，并设宴款待他，让他做了梁王内使。田甲听认为后连夜收拾行李逃跑了。韩安国认为，如果田甲不回来继续任职，被我抓住后将严惩不贷。田甲吓得赶紧回来了，并光着上身前来谢罪。韩安国笑着问田甲，死灰现在复燃了，你能用小便浇灭它吗？田甲早就惊呆了，哪里还敢作声。但韩安国后来一直待田甲很好。
唐代李吉甫最初任大常博士，他十分熟悉典章制度，所以李泌窦参都很器重他的才能，非常友好地对待他。陆贽怀疑他们几个人结党营私，便奏请皇帝，派李吉甫外出任明州长史。陆贽遭贬，被发配到忠州。当时的宰相想害死陆贽，他把李吉甫升为忠州刺史，让他去办理陆贽的案件，以便他心安理得地报复以前的一箭之仇。李吉甫到了忠州以后，却放下了个人恩怨，和陆贽结下了极好的关系。当时人都称道李吉甫的气量。
一个人应该懂得如何宽恕别人，不可以用仇恨、愤怒的态度与别人斤斤计较。那样做，只会增加别人对自己的敌意，损害身边人的感情，影响事业的发展。晋人庾悦在安帝时任江州刺史，刘毅任豫州都督。当年在京口时，刘毅的家庭十分贫困。一天，刘毅和几个朋友在东堂玩，后来庚悦来了。座悦当时是司徒长史，地位颇高，所以一来就抢占了刘毅几个人的地盘。朋友们纷纷躲开，只有刘毅挺立不动。庾悦的野餐特别丰盛，刘毅向庾悦讨点儿鹅汤喝，庾悦认为，今年还没有孵出小鹅来，哪里有鹅肉鹅汤施舍呢？从此，刘毅心里便记下了庾悦的仇。到后来庾悦任江州刺史时，刘毅便要求以豫州都督的身份兼督江州。晋安帝同意了刘毅的请求。刘毅又上奏皇帝，称江州是内地，安民是首要的任务，不应当在那里驻扎军队来耗费扰乱人民。皇帝准奏，于是把庾悦从江州刺史职上调至豫州刺史任上，临走，又不准庾悦带随从。庾悦府上文武300多人，尽纳入刘毅门下，庾悦因此怄气，不久就死了。这是一时不懂得宽恕，而为日后种下祸根的典型例子，值得老板借鉴。
十六、容忍不同意见
容忍是老板的一种发展方法。积极的容忍，决不意味着人格的渺小，自我的萎缩，只是将可贵的。独立的自我暂时隐藏起来，仍在默默地干自己想干的事，仍在悄悄地做自己想做的事。
古代的贤明君主，之所以对前来进谏的人都要礼拜，是因为他们对建言有无可无不可的胸怀；古代的仁人志士，之所以能杀身成仁舍身取义，是因为他们对生死有无可无不可的胸怀；古代的谦谦君子和德高望重之人，之所以遵循道义而天下闻名，是因为他们对名利有无可无不可的胸怀。
道义一刻也不能背离，正气一刻也不能丧失，这是人与禽兽最大的区别。一个人有了无可无不可的胸怀，他的客人之量就显露无遗。有容人之量的人心中都有个主宰，有个辨别。这个主宰、辨别，就是雅量。
唐史记载，娄师德生活在唐初出将入相的高宗、武则天时期，历任监察御史、左金吾将军、同凤阁台平章事等要职，参预政府机要，行使宰相职权。娄师德为人宽恕厚道，颇有容人之量。娄师德身居夏宫侍郎、同凤阁鸾名平章事时，由于身体肥胖，行事迟缓。有一次上朝参觐时，同行的李德昭在路上等得不耐烦了，便咒骂他是庄稼汉，娄师德则一笑置之，且不无风趣地以我不做庄稼汉，谁做庄稼汉之语轻轻带过。
娄师德曾和时任豫州刺史狄仁杰一起同朝治事，他十分赏识狄仁杰的才华，多次向武则天上表，屡称狄仁杰有宰相之才，武则才便转升狄仁杰为地官侍郎、判尚书。同凤阁鸾台平章事，以参掌政事，受宰相之职。狄仁杰也是一位雍容大度、颇具雅量之人。只是有时自负甚高，对娄师德的暗中相助又丝毫不知，始终以为自己是凭能力加官进爵的，并非因人推举而成。当娄师德入朝为相，与之共参国政时，狄仁杰对他颇有轻视之心，常常将娄师德排挤出朝，令他充使于外。对这种不公正待遇，娄师德并不在意，更不声张。武则天知道这件事后，便要狄仁杰谈一谈对娄师德的看法。狄仁杰与娄师德曾共事一时，以为自己对娄师德十分了解，便直言相告。在他看来，娄师德只不过是一介武夫，自身称不上贤才，又不能知人善任，充其量只能算个边镇大将。武则天于是如实道出娄师德力荐他为相的原委，并令人搬出存放臣民奏表的筐箧，将娄师德的十多份密荐表交给狄仁杰。深感惭愧的狄仁杰退朝后，在同僚中盛赞娄师德长期包容自己而丝毫不曾炫耀的高贵品德，感叹自己望之项背而不及。这以后的狄仁杰便以尽心为朝廷物色、推荐人才来弥补自己的这一过失，并倍加崇敬娄师德。
娄师德不仅为人宽厚谨慎，一生中也从不计较他人对自己的蔑视和冒犯，唾面自干。娄师德任宰相时，朝廷恰授其弟为代州刺史。对此娄师德深感不安，自己年少无才而备位公卿、参预政要，胞弟又出任州郡刺史，独挡一方，这在当时实可谓荣宠过盛。娄师德认为，树大招风，乃人所共嫉。你今后打算怎样对待世人的嫉妒呢？深受乃兄儒染的弟弟颇能领悟家兄的忧虑，便跪下来向兄长谦逊地表示，从今往后即使有人朝我脸上吐唾沫，我也只是轻轻擦去了事，绝不叫兄长为我担心。没料到娄师德却更为不安，他认为，这正是我为你所担忧的地方，人家向你的脸上吐唾沫，是因为他恨你。如果你将脸上的唾沫擦掉，岂不违背了那个吐唾沫的人的本意？你这种行为只会更加激起他人对你的痛恨。脸上的唾沫不擦也会自干，不如笑着接受为妙。弟弟当时就表态一定按兄长认为的去做。
当别人将唾沫吐到脸上不擦掉而让它自动风干，这种态度足见娄师德的宽容；笑着接受别人朝脸上吐的唾沫，这种态度足见娄师德的雅量。
唐史中还记载，武则天有一天对狄仁杰认为，听认为你在豫州的时候名声很好，政绩突出，但也有人揭你的短，你想知道是谁吗？狄仁杰回答，人家认为我的不好，如果确实是我的过错，我愿意改正。如果陛下已弄清不是我的过错，这是我的幸运。至于是谁在背后认为我的不是，我不想知道，这样大家可以相处得更好些。武则天听了，觉得狄仁杰气量大，胸襟宽，很有老板风范，更加赏识他，敬重他，尊称他为国老，这种不想知道是谁在背后诬陷自己的心态，就是一种雅量。
在中国，有所谓逆鳞之认为，据认为在龙的喉部以下，约直径一尺的部位上有逆鳞，如果不小心触摸到这一部位，必定会被激怒的龙所杀。不论高贵如老板，低贱如乞丐者，都有逆鳞存在。关键在于老板如何对待别人触犯逆鳞的行为，它反映了一个人气量的大小。
裴遐是晋代地方长官，他与东平将军周馥是十分要好的朋友。有一次，裴遐到周馥家中做客，周馥立即吩咐下人沏茶。落座不久，裴遐和人下起围棋来，周馥的家人前来敬酒，裴遐正玩在兴头上，全部精力都集中在棋盘上，所以，他将递过来的酒搁在一旁，没有及时喝下去。这可气坏了家人，他有意地顺手用力推了裴遐一下，裴遐一个没注意，硬生生地从椅子上跌下来倒在地上。裴遐若无其事地爬起来，仍旧回到座位上继续下棋，举止不变，神态安详，好像什么事也没发生。王衍后来问裴遐，在当时那种情况下，为什么没有反应？裴遐回答认为，因为当时我很糊涂。
晋代兵司马谢万曾经和蔡系争抢一个座位，蔡系把谢万从位子上推了下去，弄得帽子和头巾都掉了。谢万站起来拍拍衣服，边回到座位边认为，你差点弄伤我的脸。蔡系认为，我本来就没有考虑到你的脸。两个人都没有把这件事挂在心上，当时人们都称赞他们的气量大。
一天，有人向北魏度支尚书宗如周投诉冤情。这个人以为宗如周曾经做过如州官，就认为，我有冤情向如州官投诉。宗如周认为，你是什么人，竟敢直呼我的名字？那个人回答，只认为如州官叫如周，不知道如州官本名如周。早知道如州官本名如周，就会把如州官喊成如周了。宗如周听了大笑，认为，本想让你自己做一个检讨，你反而进一步侮辱别人。大家都因此佩服宗如周的大量。
十七、化敌为友，商无不胜
大人不计小人过。老板要时时向人们显示自己的大度，尽可能原谅他们的过失，这也是一种重要的笼络技巧。可是有的老板在这些方面就做得有些过火，显得刻薄寡恩，不够容人之量。陈胜吴广在大泽乡起义，扯起反秦大旗后，陈胜被义军推举为张楚王，设都在陈县。陈胜未起义之前，在家乡耕田种地，给地主阶级当雇工，结交了不少穷苦朋友。那时，大家在一起不分彼此，有认为有笑。自陈胜称王后，这些穷朋友陆续到陈县来找他。见到阔别多年的老友，陈胜十分高兴，热情地招待他们，并让他们坐自己的辇车一同回宫。走进宫殿，这群面朝黄土背朝天的庄稼汉总算长了见识，他们东摸摸墙壁，西动动帷幕，都异口同声地认为，陈胜，你做了大王，真了不起，好气派！接着，大家都随便起来，谈的话题都是陈胜种田雇工的旧事。这时，有人附在陈胜耳边认为，这班穷鬼愚昧无知，狗胆包天，竟然侮辱大王。陈胜本就不高兴，现在听了谗言，更加生气，一怒之下将这些过去在一起吃喝谈笑的朋友处以极刑。这之后，由于陈胜缺少容人之量，许多老友纷纷退去，注定他最后无法成功。
《尚书》中认为，一个人有包容的雅量，他的德行就伟大。一个老板只有客人之所不能容，忍人之所不能忍，恕人之所不能恕，忘人之所不能忘，才能理人之所不能理，为人之所不能为，成人之所不能成，达人之所不能达。
容得下几个小人，耐得住几桩逆事，过后感到心胸开阔，眉清目秀，有如咀嚼橄揽，虽然当时觉得酸涩，在回味时则满口清凉。范仲淹曾经在宋代担任过副宰相，心地仁厚，他曾认为，我一生所学惟‘忠恕’二字，但受用无穷，以致于在朝廷之中辅佐君主，招待幕僚、朋友、亲戚、家人等人人不曾有一刻离开过这两个字。范仲淹曾经告诫他的子弟们认为，人哪怕十分愚笨，指责别人时就会变得十分聪明；哪怕十分聪明，宽容自己时就会变得十分糊涂。你们只要常常用责备别人的思想来责备自己，用宽恕自己的心意来宽恕别人，不怕不可以成为圣贤的人。以容养量，以忍养气，以恕养性，以忘养心，这样做很少有不能达到宽容的境界的。
管好你的手脚
——行动管理
人是要有一点精神的。远大高尚的理想，不畏艰难的胆略，就是人生中最可贵的精神。
高明的老板原则是：任用别人不使用自己，关爱别人不疼爱自己，为人不为己。
一、老板是做出来的
庄子认为，什么是道？道有天道，有人道。无所作为而尊贵的是天道，有所作为而操劳的是人道。天道是主宰，人道是辅佐。天道与人道的距离很大，不可不明察这个道理。庄子又认为，帝王的德性，以天地为根本，以道德为准绳，以无为为常规。用无为来治理天下，就会轻松自如；用有为来治理天下，就会觉得紧张劳累。所以古人推崇无为而治。君主无为，大臣无为，这样就会上下同德，上下同德就没有大臣；大臣有为，君主有为，这样就会上下同道，上下同道就没有君主。君主必须以无为来掌管天下，大臣必须以无为来为天下操劳，这是永远不可改变的事实。所以古时候的君主，智慧能包罗天下，但自己不会思考；口才能辩驳一切，但自己很少认为话；才能虽然在海内无人与之匹配，但从不亲自过问工作。天不有意生产，而万物自然生长；地不生长万物，而万物自然成长；帝王无为，而天下自然太平。所以认为，帝王的道德合乎天地。这是掌握了自然规律，运用于万物之中，统治百姓的上策。
老板无为，就能使组织结构严密，运转灵活，就能使制度健全而权责分明，就能使部属鞠躬尽瘁，死而后已，就能使全体人员各守其位，各安其职。
端正员工的名份，督促员工的责任，仔细地对他们进行考察，认真地审查他们的功过，赏罚分明。树立健全的制度和良好的风尚，员工就会无所不为。员工无所不为，老板自然能无为而治了。所以庄子认为，根本在于老板，枝节在于员工。简易在于君主，繁复在于大臣。庄子又认为，古时候精通大道的人，必须先弄清自然的顺序是什么，然后才能明白道德。明白道德，才能懂得仁义；懂得仁义，才能通晓职责；通晓职责，才能明辨是非；明辨是非，才能赏罚分明；赏罚分明，才能使贵贱之人各得其所，各居其位，各司其职。以此来管理百姓，以此来修养身心，不用智谋而将万事万物复归于自然，这就是太平，就是治理天下的法则。按照这些法则处事老板自然无为了。
庄子借无名氏回答天根提问如何治理天下时又认为，只要你心境恬静，意气淡泊，顺应事物的自然规律而排除私心杂念，天下就能得到治理了。这是千古帝王治国的方法，它用一句话来概括，就是无为而治。所以庄子又认为，不要做名誉的载体，不要做谋略的智囊，不要做责任的承担者，不要做智慧的主人。领悟无穷无尽的大道，到虚无缥缈的境界中去邀游，去发挥，去享受上天所授予的一切，不要认为有什么得失，这样也不过是虚无吧！至人用心如镜，对万物的来去不欢迎不欢送，坦然面对，无所隐藏，所以能胜过一切，而不被外物伤害。因此，高明的老板原则是，任用别人不使用自己，关受别人不疼爱自己，为人不为己。