曹操是三国时期的风云人物，在他的老板生涯中，处处透着宽厚之风。同情人民苦难，希望为解除人民苦难做一些工作，这是曹操宽厚性格的一个重要组成部分。有时候，曹操还能破例给予百姓一点优惠。建安十年（公元205年）正月，曹操攻打袁谭，从水路运送军粮。这时河道都已结冰，曹操于是下令，召集百姓服役破冰。百姓不肯服役，纷纷逃亡，曹操于是又下了一道命令，凡逃亡被抓获者，不准免除死罪。不久，有的逃亡者前来军门自首，曹操动了侧隐之心，认为，如果听凭你们逍遥法外，势必有违我的命令。如果杀了你们，又等于杀了自动前来认罪的人。这样吧，你们回去好好藏起来，不要让官吏抓到你们。这些百姓很受感动，流着眼泪走了。但不巧的是，他们后来还是被官吏捉住处死了。
对于前来投奔的人，曹操都采取了比较兼容的态度，陈琳、张绣是这方面突出的例子。刘备曾先后两次投奔曹操，虽然都不过是勉从虎穴暂栖身的权宜之计，曹操也并非没有看出这一点，但他却能自始至终给予厚待，可以认为是思礼有加。其谋土不只一次劝曹操翦除刘备，以绝后患，都被曹操拒绝了。虎将关羽被曹操捉住后，曹操同样礼之甚厚。得知关羽肯定要离开自己的消息后，仍然厚加赏赐。关羽逃走，诸将要求前去追击，曹操也没有同意。
一个政治家，如果鼠目寸光，鸡肠小肚，不能容人，那是绝对办不成大事的。曹操对这一点是非常清楚的，特别是在他开创事业的初期，更特别注意这一点。他总是力图树立起诚信宽厚的形象，以赢得天下舆论的同情、理解和赞许，以不断壮大自己的势力。在那个君择臣、臣亦择君的动乱年代，曹操这么做，是取得了明显的效果的。
曹操南征孙权，让徐奕任丞相府长史，留守邺城。行前对他认为，您的忠诚正直，即使是古人也没法超过的，但稍嫌严厉了一些。以前西门豹性急，故佩上柔韧的皮绳以对自己加以警戒。能够以柔弱制刚强，这点我寄希望于您了！可见，曹操是颇懂得宽严相济的道理的。他的宽厚待人，不排除有真诚的成分，但从根本上认为，是出于老板工作的考虑。
宽厚相反的例子有：齐国有名叫夷射的大臣，经常为齐王出谋划策整治别人，齐王视为近臣。一次齐王宴请他，由于不胜酒力，便到宫门后吹吹风。守门人曾受过刖刑，是个无聊之人。欲向夷射讨杯酒吃，夷射对他很鄙弃，便大声斥责，叫他滚到一边去，还侮辱守门人是囚犯，不配向他讨酒吃！守门人想分辩时，夷射已悻悻离去。守门人十分愤恨。这时因天下雨，宫门前刚好积了一滩水，状如有人便溺之物，守门人便萌生报复心理。正巧，次日清晨齐王出门，见门前那滩不雅的水迹心生不悦，急问守门人是谁放肆，在宫门前便溺。守门人故作惶恐道，我不是很清楚，但我昨晚看到大臣夷射曾经站在这里一段时间。齐王果然以欺君之罪，赐夷射死。
为一杯酒而丧命的确可悲，但没有他平时为齐王出谋划策整治别人所种下的祸根，也不会招此劫。一杯酒本不足挂齿，但守门人受人格之辱，岂能不报。夷射遭此借刀杀人之毒计，也是咎由自取。
待人刻薄必招祸害。张飞是刘备帐下一员大将，他在阆中镇守时，得知结义兄弟关羽败走麦城而被害的消息后，日夜痛哭。许多将领纷纷以酒劝解，张飞甚爱饮酒，醉酒后，怒火烧得更旺，对手下的士兵，稍有过失他就拳打脚踢，士兵受伤者轻则残废，重则死亡。刘备知道后，劝他宽厚一些，否则早晚会惹祸上身。张飞充耳不闻。一日，张飞令军中三日内制办白旗白甲，全体军士四日后挂孝攻吴。第二天，末将范疆、张达二人进帐禀报：三军挂孝，数量太多，一时难以备齐，须宽限几日。张飞大怒道，我急着报仇雪恨，恨不得明天就进军东吴，你们竟敢违令，罪不可赦。当下命令武士鞭打二人50军棍。打完之后，张飞手指二人认为，白旗白甲明天全部交上，不然，将你们斩首示众。回营后，范疆认为，今日受了刑罚，如何筹办白旗白甲？张飞性暴如火，明天若交不出货，你我都会被杀。张达沉思片刻，认为，与其他杀我，不如我杀他。范疆认为，只有这样了。当天晚上，张飞又喝得酩酊大醉，躺在帐中呼呼大睡。初更时分，范疆、张达二人各怀利刃潜入帐中，将张飞杀死后，逃到东吴去了。张飞临死前都不知道自己死于何人之手。
不论是带兵打仗、机关用人、还是企业员工，老板们都要宽厚处之。
十四、宽容下属、伙伴和对手
培养宽容的性格。容忍也是修身养心的重要手段。忍所不能忍，容所不能容，惟识量过人者，能之。一触就跳，一碰就叫者怎么做老板？
饮誉世界的美国著名通俗历史作家房龙1925年出版了一本名为《宽容》的书，这本书现在已成了世界经典名著。房龙在该书中叙述了人类思想发展的历史，倡导思想的自由，主张对异见的宽容，并对一切不宽容的行为深恶痛绝。他在书中痛斥和嘲弄不宽容，并大声疾呼，打倒这个可恶的东西，让我们全都宽容吧！房龙还认为，个人的不宽容是个讨厌的东西，它导致在社团内部的极大不快，比麻疹、天花和饶舌妇人加在一起的弊处还要大。
大凡有成就的老板，无不具备宽容的度量。有圣人的气象，便能容纳天地；有老板的气象，便能容纳天地。无论亲疏好恶，无论智愚贤不肖，我都以大度来容纳他们，让他们都像鱼儿那样忘记了自己身在江湖。人如果忘记自己身在天地之间，即便不想追求圣贤的境界也能达到圣贤的境界。如此，又何须忧虑人们不服从我的老板呢？
欲成就继往开来的大业，怎么可以缺乏恢宏豁达、浩然无比的气象。恢宏豁达、浩然无比的气象是每个人都能做到的。天下的学问，非一人之智所能知晓；天下的事业，非一人之力所能办到。海洋之大，非一川之水所能汇成；山岳之高，非一丘之土所能堆积。依靠众人的力量就能生存，个人刚愎自用，独断专横就会失败。
天地有容纳之量，希望成就大业者需要大度量。项羽虽有拔山之力、盖世之气，白手起家抗秦朝，驰骋天下，但和刘邦的较量中，终究逃不过失败的噩运。项羽败就败在无容人之量，就是范增这样的旷世奇才他也无法容纳，而刘邦虽一介地痞，却能容纳无数个像范增这样的人才。所以认为，大度盖及天下而后能容纳天下，大量盖及天下而后能使用天下，智慧盖及天下而后能扭转天下，勇气盖及天下而后能托举天下。一位老板胸怀如此雅量，自然能与天地同广大，与日月共光辉。
唐朝是我国多民族国家形成的重要历史时期，而唐太宗李世民就是这一历史进程开端的伟大奠基者，他以泱泱大国的气势征服了周边国家，保证了边境地区的安宁。更能体现其博大胸襟的是他能在战争结束后，为缓解民族间的矛盾，改善民族关系，促进了多民族国家形成的历史进程。他让许多部落首领在京城长安任职。对被任用的少数民族首领，李世民十分信任，用他自己的话认为，待其达官皆如吾百察。受重用的少数民族将领几乎参加了所有的征讨战争，有的人担任行军大总管，有的人担任安抚使等要职，让他们充分发挥了自己的军事才能，立下卓越战功。这种皇帝直接任命少数民族首领，带领少数民族军队征战，并能完全信任这些将领，在历史上有如此恢宏气度者，李世民大概是第一人。唐太宗用他博大的胸襟把各个民族团结在大唐帝国周围。于是，京都长安不仅是国内各民族的大都会，也成了世界性的大都会，形成万国来朝的鼎盛时代。唐代大将郭子仪、李光弼二人原本在节度使史思顺手下听差，但二人长期不和，到了水火不容的地步。史思顺外调，郭子仪因才华出众而被任命为节度使，李光弼担心郭子仪公报私仇，欲带兵逃走，但又有点模棱两可，犹豫不决。当安禄山、史思明发动叛乱时，唐玄宗命郭子仪领兵讨伐。身为大将，此时正是报效祖国的时刻，李光弼找到郭子仪认为，我们虽共事一君，但形同仇敌，如今你大权在握，我是死是活，你看着办吧！但恳请放过我的妻儿。营帐的气氛顿时凝固起来，众多将领不知所措。在这种情形下，如果郭子仪感情用事，后果不堪设想。郭子仪毕竟具有大将风度，他握住李光弼的手，眼含热泪地认为，国难当头，皇上不理朝政，作为臣子，我们怎能以私人恩怨为重，而置国家安危存亡于不顾呢？认为完倒地便拜。李光弼被郭子仪的诚心所感动，他在战斗中积极出谋划策，打败了叛军。郭子仪推荐李光弼当上了节度使。后来，李光弼的权力也日益增大，与郭子仪同居将相之职，二人之间没有半点猜疑忌妒之心。这不仅是郭子仪虚怀能容，宽广能恕，更是以诚心感动人而获得美满的结局。就像廉颇与蔺相如的关系一样，郭子仪与李光弼的友谊也成为了千古佳话。
唐代宗大历二年（公元767年）十二月，盗贼挖掘了郭子仪父亲的坟冢，官府派人搜捕，没有抓住罪犯。内侍监管鱼朝思向来讨厌郭子仪，人们认为是他干的。郭子仪从奉天入朝，朝廷害怕他因此背叛，郭子仪拜见代宗，代宗提到了这件事，郭子仪痛哭流涕地认为，我长久带兵，却不能禁止残暴的行为，因而许多士兵挖掘别人的坟墓。今天挖到我的头上，这是苍天在谴责我，不关系人事。朝廷于是安定下来。
父亲的坟墓被盗，郭子仪不追查犯罪嫌疑人，相反自责无法禁止暴乱，这种有隙补隙，无路让路，宽广无比的胸怀，也是虚怀若谷的最高境界。郭子仪其时大权在握，功高震主，竟然能善始善终，这不仅要有宽广的襟怀，还要有巧妙的为人处世技巧。
在《伊索寓言》中有一则故事：太阳和北风打赌，看谁能先让行人把大衣脱去。于是太阳用它温暖的光轻而易举地使人脱下大衣；而北风使劲地吹，反而使行人的大衣裹得更紧。太阳与北风的故事展示了一个道理：对部属要像太阳那样，用温暖去感化他们，让他们从中体会到温暖；如果一味地强逼压制，会使人感到有一种极强的心理压力。
人与人之间需要以诚相待，老板和部下要心心相印。要了解一个人的心，并不仅凭读几本心理学教科书就能做到的。学习心理学固然有必要，那只是纸上谈兵，人们只能从中借鉴一些与人相处的方法。
拿着心理学教科书去与人打交道，无论你把对方的心理分析得多么透彻，对方绝不会对你倾吐心语。你也许会问长问短，甚至不惜逢迎，但在对方看来，这一切不过是虚情假意，你们之间有一条极宽的鸿沟。
要做一个好老板，就要有一个大的胸怀。人与人相处，总要有一方先打开胸襟，对他人要真诚实意，不能做两面三刀的事。如果彼此间等待对方先有所表示，那么别指望会有互相理解、彼此合作的那一天了。
春秋时代，齐桓公取得的成就全赖宰相管仲的辅佐。但管仲曾因王位继承的问题与他作对，曾经刺杀齐桓公未成。因此齐桓公即位时，想惩罚管仲，但后经鲍叔牙的劝认为，大王若想称霸天下，就得起用管仲，而立管仲为相。管仲为报齐桓公的知遇之恩，在政治上大展才华，不但使齐国兵强国盛，更使齐桓公得以称霸天下。如果齐桓公对于曾经和自己敌对的人缺乏包容之心，又不肯接受鲍叔牙的忠言，或许就不会有日后的成就。正因为他能够包容管仲，任贤而不避仇，并将政治的实权交给管仲，这种开明的做法，为他带来了日后的大业。
十五、人尽其才，物尽其用
身为一个老板，必须能够不受细节或感情的束缚，凡事包容。
美国有位来自伊利诺伊州的议员康农，刚刚上任时就有代表嘲笑他，这位从伊利诺伊州来的先生，他的口袋里恐怕还有小麦吧！这是在讽刺他还没有摆脱农夫的气息。康农并没有生气，而是从容不迫地答道，我不仅口袋里有小麦，而且头发里还藏着草屑。我们西部人难免有些乡村气，可是我们那里的小麦和草屑，却能生长出最好的禾苗来。当时与康农随行的人员要求康农去找那位议员，康农拒绝了，他认为，算了，何必与他争论。这个绝妙的回答，不但表明康农能随时调整自己的情绪，而且显示了他博大的胸怀。
经常有人用宰相肚里能撑船来衡量别人和自己有没有气量。一部分人斤斤计较，眼里容不下沙，肚里容不下气，甚至因气量小而闹出病来，他们明知自己气量小就强调自己不是宰相；一部分人则相反，本不是宰相却伪装做宰相，在许多主要问题上不做斗争，一团和气，破坏原则。这两种做法都是不正确的。
对没有宰相气量的人不能指望太高，明明没有气量却指望宽宏大量，这是不切实际的想法。人们都应该大事清楚、小事糊涂，这样气量就会慢慢大起来。气量大，有涵养，能容人。这些都是在实际生活和社会交往中磨炼出来的。
为什么宰相的气量大，就是因为他们日理万机，管的事多，不大不行；再者，当了宰相，站得高望得远，原本以为是大事的，现在一看，算不上什么大事，也就不再计划。正因为是宰相，当然清楚不忍不耐，不能做大的道理，所以也就能约束自己，比以前更有气量，更能宽容了。
俗情浓艳处，淡得下；任情苦恼处，耐得下；俗情抑郁处，遣得下；俗情耽溺处，撇得下；俗情牵绊处，斩得下；俗情张扬处，抑得下；俗情难耐处，忍得下。老板这样做，要有超世的度量和超世的操守。
宽恕是文明的责罚。只有在有权力责罚时而不责罚，才是宽恕；只有在有能力报复时而不报复，才是宽恕。老板应当拥有这种宽恕的德性。一位老板无法做到不依仗权势欺负别人，不具备邀请伤害自己的魔鬼吃樱桃的德性，是很难取得更大的成就的。将本身潜在的宽容的德性发挥出来，就是常人认为的大度。
揭子认为，战胜勇敢一定要用智谋，战胜智谋一定要用德性，战胜德性一定要修行更加宽容的德性。衡量一位老板的成就大小，就看他能否修行宽容的德性。惟有宽恕别人，才能容忍别人；惟有容忍别人，才能老板别人；惟有具备老板别人能力的人，才能成就他的伟大事功，才能为天地立心，为生民立命，为万世开太平。
以怨恨回报怨恨，怨恨就没有尽头；以德性回报怨恨，怨恨就顿时消失。这是处世的准则，也是做老板的宝典。历史上许多有成就的事业家、老板都有雍容大度的宽恕之心，只是有时被我们忽略了。