应尽量找到一个自己喜欢的工作。如果你喜欢你所从事的工作，你工作的时间也许很长，但却丝毫不觉得是在工作，反倒像是游戏。爱迪生就是一个好例子。这个未曾进过学校的报童，后来却使美国的工业革命完全改观。爱迪生几乎每天在他的实验室里辛苦工作十八个小时，在那里吃饭、睡觉。但他丝毫不以为苦。我一生中从未做过一天工作，他宣称，我每天其乐无穷。所以他会取得成大事者！
菲尔·强森的父亲开了一家洗衣店，他把儿子叫到店中工作，希望他将来能接管这家洗衣店。但菲尔痛恨洗衣店的工作，所以懒懒散散的，提不起精神，只做些不得不做的工作，其他工作则一概不管。有时候，他干脆缺席了。他父亲十分伤心，认为养了一个没有野心而不求上进的儿子，使他在他的员工面前深觉丢脸。
有一天，菲尔告诉他父亲，他希望做个机械工人——到一家机械厂工作。什么？一切又从头开始？这位老人十分惊讶。不过，菲尔还是坚持自己的意见。他穿上油腻的粗布工作服工作，他从事比洗衣店更为辛苦的工作，工作的时间更长。但他竟然快乐得在工作中吹起口哨来。他选修工程学，研究引擎，装置机械。而当他在去世时，已是波音飞机公司的总裁，并且制造出空中飞行堡垒轰炸机，帮助盟国军队赢得了世界大战。如果他当年留在洗衣店不走，他和洗衣店——尤其是在他父亲死后一一究竟会变成什么样子呢？他会把整个洗衣店毁了——破产，一无所得。
§§§第二节敬业就是效益
工作固然是为了生计，但这决不是最终的、惟一的目的。还有比生计更可贵的，就是通过工作充分发掘自己的潜力，发挥自己的才干，取得企业的效益。
一、效率来自细节
1．不仅为了面包
对于工作的定义，我们很自然联想到薪水高、职位好、休假多等这些条件。但随着你的年纪愈长、工作经验愈多，你愈会发现，薪水高、职位好、休假多充其量只不过是一个表象，一个人若不认真思考工作对生命的意义，即使再多优厚的条件，并没有相对带来更多的快乐，人生依旧有很多遗憾与不满足。
2．没有高底贵贱
有一位年轻英俊的清洁工，他每天早晨拉着垃圾车经过我家楼下时，都会晃动他手上的摇铃。当我提着垃圾袋走向他时，他总是微笑着，在垃圾车旁，优雅地做个请的姿势，就像在说欢迎光临。
我不知道他的名字，只知道他正值青春年华。原先他在省城一家宾馆里当迎宾先生，后来因为老父病重，便回老家照顾病人，同时兼做了一名清洁工。
在与垃圾打交道中，他总能抱着一颗感激的心，因为有事做是最重要的。我被他优雅、自信、有礼的言行所感动，每次倒垃圾时，我都不忘说声谢谢。对此，他很激动。他说他永远不会看轻自己，但仍然在乎别人的尊重与肯定。
他把劳动两个字演绎得尊贵无比。
一天见他一次，真是三生有幸。因为，他不仅帮我们带走了生活垃圾，也净化了我们日渐蒙尘的内心。
世界上有无数的人才能平平，却靠着他们良好的态度，能做到处事顺利、事业有成，一个粗俗不堪或态度恶劣的人，必然会给人留下很不好的印象。种下什么才能收获什么，种了瓜是不会收获豆的。
克利夫是一名银行出纳。他的工作还算过得去——不出大错，没有顾客投诉，也不偷懒——但是他从不多干一点活。他的同事觉得他还不错：能完成工作，与大家和睦相处。
但是，每当有额外需要时，他从不自告奋勇。他也不像其他出纳一样，为缩短顾客排队时间或实施新的顾客奖励而献计献策。
银行经理找克利夫谈话，了解他的工作情况。克利夫感到意外，问：“怎么，出了什么问题吗？”
经理说他的工作没有问题，这时，克利夫才松了口气。经理问他对自己的工作怎么看，克利夫面带惊奇地回答：“我不过是个银行出纳，还能干什么？”
经理向他指出，每个出纳都是银行的代表，而使顾客感觉到他们和他们的存款受到悉心照顾是至关重要的。
真正敬业的员工会不管职位高低，不论从事的工作是不是自己所爱，都兢兢业业、全心全意的投入。一个愿意为企业全身心付出的员工，才能够创造出最大的价值来。
二、让成绩说话
钢铁大王卡耐基说：“一般人只投人25％的精力和能力在工作上。如果有人愿意投入50％以上的能力，那可是值得全世界的人向他们脱帽敬礼。至于100％全心投人工作的人，在这个世界上可真是找不出几个。”
从卡耐基的这番话中，我们可以看出，能100％完成任务的员工，是相当可贵的。虽然比起极少数那类主动找事做的员工，他们稍逊一筹，但能做到这一点，也是不容易的了。这类员工，也应属优秀之列。
对一个公司来说，员工是老板最重要的资本——品牌、设备或产品都无法和他们相比。正是员工创造了这一切，包括产品、服务、客户等。
员工的敬业程度是公司效益的保证。如果他们拖拖沓沓、做事漫不经心、缺乏向上的斗志等，这些不良因素最终都会在公司的生产、服务和销售中表现出来。
比如，接线员不接电话、销售员为难客户，这个公司即使有最优秀的生产能力，又有什么用呢？如果售货员对客户的态度爱理不理，商店装潢得再富丽堂皇，又有什么用？
相反，如果员工仿佛充足了电，动力十足，能全身心地投入到对客户的服务中，你的企业将一往无前。每个人都热爱自己的工作，和客户相处得其乐融融，关心呵护每一位顾客——一家企业如果保持这样的景象、这样的氛围，企业的竞争对手恐怕只能望洋兴叹了。
1959年，比尔第一次上门推销，犹豫了4次，他才鼓起勇气按响门铃。第一家人没有买他的商品，第二家、第三家也一样……但他坚持着，即使顾客对产品丝毫不感兴趣，甚至嘲笑他，他也不灰心丧气。终于，他取得了成绩，由小成绩到大成绩。
他每天工作及路上的时间得花去14个小时，当他晚上回到家时，已经是筋疲力尽，他的关节会痛，偏头痛也时常折磨着他。每隔几个星期，他会打印一份顾客订货清单。由于他只有一只手是管用的，这项别人做起来非常简单的工作，他却要花去10个小时。他辛苦吗？当然辛苦，但心中对公司、对工作、对顾客的热爱支撑着他，他什么苦都能够顶住。比尔负责的地区，有越来越多的门被他敲开，许多人购买了他的商品，他的业绩也不断增长。在他做到第24年时，他已经成为销售技巧最好的推销员。
进入20世纪90年代时，比尔60多岁了。怀特金斯公司已经有了6万多名推销员，不过，他们是在各地商店推销商品，只有比尔一个人仍然是上门推销。许多人在打折商店整打整打地购买怀特金斯公司的商品，因此比尔的上门推销越来越难，面对这种趋势，比尔付出了更多的努力。
1996年夏天，怀特金斯公司在全国建立了连锁机构，比尔再也没有必要上门推销了。但此时，比尔成了怀特金斯公司的“产品”，他是公司历史上最出色的推销员、最忠诚的推销员、最富有执行力的推销员，公司以比尔的形象和事迹向人们展示公司的实力，公司还把第一份最高荣誉杰出贡献奖给了比尔。
比尔·波特能够成为推销英雄，在于他的敬业精神。他对公司和工作的热爱，他的工作热情，弥补了他自身的生理缺陷造成的不足，奇迹般地让他成为能力最优秀的推销员。
三、维护公司利益
员工要为公司全面收集相关资讯。对于跟公司业务相关的行业和公司，不妨提前下手，多方收集相关资讯。现在，通常有点规模的公司都有自己的网站，在那里你不仅可以了解其它公司的动态，还可以时常查询到行业信息。
所谓知己知彼，百战百胜，特别是在同业的竞争上更是如此。了解别人就是增加自己公司的实力。因此，应多花一点心思，注意报章杂志上的分析报导，全盘掌握整个产业的发展状况，特别是有关于并购、增资和缩减的消息，交针对几家同级企业深入了解，预知未来可能面对的问题。当然，对于公司积极参与的公益活动或赞助团体，也要留意。这些收集资讯的工作是你在平常就可以多方留心的。也许你会有白做工的感觉，可是有朝一日你获得老板首肯时，它就是你致胜的利器。另一方面，员工要保护公司的商业秘密，不让公司的秘密被其它公司的员工以同样的手段获取。
商场如战场，信息战是商业竞争的主战场，在这个战场上，员工应该注意维护自己公司的利益。
§§§第三节敬业就是奉献
在员工的眼中，薪水不仅是自己身价的标志，而且也是自己奉献的标志。绝不能好高骛远，不要刚出校门就希望自己成为年薪几十万元的总经理；不要只知向老板索取高额薪酬，却不知自己能做些什么。要懂得从小事做起，从奉献作起，实实在在地前进。
一、报酬是怎么来的
1．别想不劳而获
没有任何东西是可以不劳而获的。获得就得付出，逃避意味着失去。现实是逃不掉的，只有面对。
没有勇气去面对困难，只能像逆水行舟一样——不进则退。
在一险恶的峡谷，涧底奔腾着湍急的河流，几根光秃秃的铁索横在悬崖峭壁间，这就是过河的桥。
一行四人来到桥头，一个盲人，一个聋子，两个耳聪目明的健全人。
四个人一个接一个地抓住铁索，在高空行进。结果呢？盲人、聋子过了桥，一个耳聪目明的人也过了桥，另一个则跌下去，丧了命。
难道耳聪目明的人还不如盲人、聋人吗？
他的弱点恰恰源于耳聪目明。
盲人说：我眼睛看不见，不知山高桥险，宁静地攀索；聋人说：我的耳朵听不见，不闻脚下咆哮怒吼，恐惧相对减少很多。那么过桥的健全人呢？他的理论是：我过我的桥，险峰与我何干？急流与我何干？只管注意落脚稳固就够了。很多时候，成功就像攀附铁索，失败的原因，不是因为智商的低下，也不是因为力量的薄弱，而是被周围的声势吓破了胆。
不论是体能上的或是精神上的，我们都不认为自己有足够的能力在特定的场合里从事某种活动，因此，过度紧张的结果，反而是让自己的表现越加失常。
每一件东西都有一个价格，这个观念，在日常生活里是我们所熟悉的。假使我们走进一家自选商店推着购物车往前走，随手把一罐蕃茄酱、一块乳酪、一节面包、一条腊肉、一卷通心粉放在车上，在出口处，店员会核算一下，这许多东西共值多少钱，然后用一个纸袋装起来，我们付了钱以后，便可带回家去，作为午餐。
生命的天平也是如此，我们把心里的欲望放在天平的一边，另一边就是所付代价的砝码。等天平两边平衡时，你便可以把你要的东西取到。有时候代价似乎很高，可是你记住，不管你的目标是什么，你一定要付相当的代价才能达到这目标。原则很简单也很公正——你要什么都可以，但没有任何东西是不劳而获的。
有意志的人决不会找任何借口，也不存任何期望，除了努力工作之外，不企望有天上掉馅饼的好事，也不向亲友们哀求，而是靠自己苦干，努力地去创造机会。
2．多作一点
多作一点，工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己的工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再多作一点，你就可能成为优秀的员工。
著名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究，得出了一条很重要的原理，多作一点。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是多作一点。但其结果，所取得的成就及成就的实质内容方面，却经常有天壤之别。
约翰·坦普尔顿把这一定律也运用于他在耶鲁的经历。坦普尔顿决心使自己的作业不是95％而是99％的正确。结果呢？他在大学三年级就进入了美国大学生联谊会，并被选为耶鲁分会的主席，并得到了罗兹奖学金。
在商业领域，坦普尔顿把多一点定律进一步引申。他逐渐认识到只多那么一点儿就会得到更好的结果。那些更加努力的人就会得到更好的成绩，那些在一品脱的基础上多加了17盎司而不是16盎司的人，得到的份额远大于一盎司应得的份额。
多一点定律可以运用到所有的领域。实际上，它是使你走向成功的普遍规律。
例如，把它运用到高中足球队，你就会发现，那些多做了一点努力，多练习了一点的小伙子成为了球星，他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点。
在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔革者与其他人的区别在哪里呢？回答是就多那么一点儿。多加一点——谁能使自己多加一点，谁就能得到千倍的回报。
在工作中，有很多时候需要我们多加一点。多加一点，工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己的工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再多加一点，你就可能成为优秀的员工。
多加一点在所有的工作中都会产生好的效果。如果你多加一点，你的士气就会高涨，而你与同伴的合作就会取得非凡成绩。要取得突出成就，你必须比那些取得中等成就的人多努一把力，学会再加一点，你会得到意想不到的收获。
多加一点其实并不难，我们已经付出了99％的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加一点又有什么困难呢？但是，我们往往缺少的却是多一点所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。
多加一点其实是一个简单的秘密。在工作中，有很多东西都是我们需要增加的那一点。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能多加一点，把它们做得更完美，你将会有数倍干一点的回报。
获得成功的秘密在于不遗余力——加上那一点。多一点的结果会使你最大限度地发挥你的天赋。约翰·坦普尔顿发现了这个秘密，并把它运用到他的学习、工作和生活中，从而获得了巨大的成功。从现在起，你也掌握了这个秘密，好好运用它吧！
我已经竭尽全力了吗？或许我还有一点可加？经常这样提问自己，将让你受益匪浅。
3．只有付出才有回报
有两个人在大海上漂泊，想找一块生存的地方。
他们首先到了一座无人的荒岛，岛上虫蛇遍地，处处都潜伏着危机，条件十分恶劣。
其中一个人说，我就在这了。这地方虽然现在差一点，但将来会是个好地方。而另一个人不满意，于是他继续漂泊，后来他终于找到一座鲜花烂漫的小岛，岛上已有人家，他们是18世纪海盗的后裔，几代人努力把小岛建成了一座花园。他便留在这里做了小工，很快就富裕起来，过得很惬意。
过了很多很多年，一个偶然的机会，他经过那座他曾经放弃的荒岛，于是他决定去拜望老友。