书城管理你我不是同林鸟:培养最优秀的员工
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第10章 把老板的事业当做自己的事业(1)

——没有敬业精神的员工不是好员工

敬业精神就是有责任意识。这就是说,处在某一职位、某一岗位的干部或员工,能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。敬业的员工,不仅仅是为了对老板有个交待,更重要的一点,敬业是一种使命,是一个职业人应具备的职业道德。从古至令,职业道德一直是人类工作的行为准则,在世界飞速发展的今天,职业道德成为成就大事所不可或缺的重要条件。

§§§第一节敬业就是忠诚

在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。

一、忠于老板就是忠于自己

那些忠诚于老板,忠诚于企业的员工,都是努力工作的员工。他的忠诚会让他达到我们想像不到的高度。

1.忠诚最可贵

一个员工在他的父母、导师、雇主或其他人的眼中,最可贵的品质恐怕就是忠诚了。关于这一点,许多人的观念中好像都存在着一个令人费解的误区,他们几乎都认为不管他们从事什么样的工作,只要他们把工作做好就行了,至于其他的因素可以不予考虑。

毫无疑问,大多数年轻人对自己的雇主都怀有一定程度的忠诚之心,至少对于他们现在所从事的工作是这样的。但这样的忠诚在很多时候都表现得极其不够。甚至还有一些员工,故意在他们的监督者不在的时候把事情弄得一团糟,这样的人是绝对不能任用的。

在对雇主的忠诚方面,我们除了应该做好份内的事情之外,还应该表现出对雇主事业兴旺和成功的兴趣,不管雇主在不在场,都要像对待自己的东西一样照看好雇主的设备和财产。一些员工有这样的倾向,那就是如果老板把所赚的利润都给他一个人的话,他将比平时更加勤奋、谨慎、节俭和专心,他们永远也达不到想像中的那种成功。

2.忠诚不是交换

很多人,如果你说他对雇主的忠诚不足,他会这样辩解,忠诚有什么用呢?我又能得到什么好处?忠诚并不是为了增加回报的砝码,如果是这样,就不是忠诚,而是交换。我们应该明白,在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人,才是每一个企业企求的最理想的人才。人们宁愿信任一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人,而不愿重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人,哪怕他能力非凡。如果你是老板,你肯定也会这样做的。

很多员工干活的时候敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,从来不愿多做一点儿工作,但到了玩乐的时候却是兴致万丈,得意的时候春风满面,领工资的时候争先恐后。比如修好墙上的一个破洞,帮老板把几箱货物放在该放的地方,随时记下几笔零碎的账目,都只不过是举手之劳,却可以给老板省下很多时间和金钱,但他们就是不愿意这样做。如果是自己的生意,你会袖手旁观、置之不理吗?当然不会,那么受人所雇,就不应当尽力而为了吗?有些人做事马马虎虎,懒懒散散,因为他们觉得即使做事兢兢业业也得不到什么好处,这些人最好读一下有关一个有着忠诚和奉献精神的仆人的故事。

一位马耳他王子在路过一间公寓时看到他的一个仆人正紧紧地抱着主人的一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出结论:对小事都如此小心的人一定很忠诚,可以委以重任,所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫,结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令,最后他的美名传遍了整个西印度群岛地区。

不要指望有任何不须付出的回报,忠诚是一条双行道,付出一磅忠诚,你将收获双倍的忠诚。巴顿将军的回忆录里说他于1943年7月18日从西西里发出的一封信里,读到这样一段话,不久前的某一天,威廉·达比上校被提升为一个团的团长。级别提升了一级,但他拒绝接受,因为他愿意与他训练出来的士兵呆在一起。同一天,艾伯特·魏德迈将军请示降为上校,为的是能够去指挥一个团。我认为这两种行动都很棒。威廉上校为了忠诚于自己的员工而甘愿放弃晋升的机会,他的员工必将对他更加忠诚。但前提是,他的那些部下首先是对他忠诚的。一个不忠诚的员工永远不会有遇到这样的老板的幸运。

忠诚是人类最重要的美德。那些忠诚于老板、忠诚于企业的员工,都很努力工作。在本职工作之外,他们还积极地为公司献计献策,尽心尽力地做好每一件力所能及的事。而且,在危难时刻,这种忠诚会显现出它更大的价值。能与企业同舟共济的员工,他的忠诚会让他达到我们想像不到的高度。

大部分的员工认为做事都是为了雇主而做。你出钱我出力,本该如此。实则是为了自己,因为敬业的人能从工作中学到比别人多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后从事不同行业,你的工作方法也必会为你带来帮助!因此,以老板的心态对待公司的人,从事任何行业都容易成功。

有人天生就有敬业精神,任何工作一接手就废寝忘食,但有些人的敬业精神则需要培育和锻炼。如果你自认为敬业精神不够,那么就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以老板的心态对待公司!经过一段时间后,敬业就会变成你的习惯!

把敬业变成习惯之后,或许不能立即为你带来可观的好处,但可以肯定的是,把不敬业变成习惯的人,他的成就相当有限,因为他的散漫、马虎和不负责任的做事态度已深入他的意识与潜意识。做任何事他都会有随便做一做的直接反应,结果可想而知了。如果到了中年还是如此,就会很容易蹉跎一生!

所以,以老板的心态对待公司短期来看是为了雇主,长期来看是为了你自己呀!

3.替老板精打细算

员工工作过程中替老板精打细算也是忠诚的一种态度。

抽水马桶里放3块砖,以节省冲水量;男用的便池用白漆划了两个鞋印,定位而立,以使节省清洗用水。

笔记用纸正面写完了,裁成4段订成小册子,反面作为便条纸。

一只手套破了,只换一只,另一只等用破再换。

员工上班时间内,如果要离开工作岗位3步以上的,一律用跑步。

在员工中,不要忘记集腋成裘、滴水成河,一点一滴为企业节约开支。

只有企业全体职工精打细算,培养出以企业为生命的意识,才能给企业带来不断繁荣兴旺的大好前景。

二、忠于职守是你的职业道德

如果你接受了一项工作,你把它当作一种信仰、一种追求、一种凝结着心血和梦想的艺术品来对待。你就会为你拥有这样的工作而自豪,因为你已经找到了为世界做出贡献的途径。通过这个途径,你会发现工作的乐趣及人生的意义。如果我们仅把职业作为一种谋生手段时,我们就不会去重视它、热爱它;而当我们把它当做事业来做时,每个人就会重视它。职业带给我们的,将远远超出其本身的内涵。职业不仅是生存的需要,也是实现个人的人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终其一生,应该试着把自己的爱好与所从事的工作结合起来,不管做什么,都要从中找到快乐,并且要真心热爱所做的事。

帕特里克·费希尔先生年轻的时候是一个看管旋钉子机器的工人,每天从早到晚所接触的都是钉子,他天天在钉子堆里打滚,工作对他来说真是枯燥透顶。他想,世界之大,为什么要把一生都消磨在钉子堆里呢?何况这无情的工作永无出头之日:做出一批制品,另一批制品便又接连而来。费希尔先生满腹牢骚,怨言不断。在他身旁工作的另一位工人听了,认为他的话正好说出了自己想要说的,不知不觉地也抱怨起来。费希尔先生想:难道没有办法把工作改成有趣的游戏了吗?于是他开始研究怎样改进工作和增加工作乐趣。他对同事说:“我们来一场比赛,你负责做旋钉机上磨钉子的工作,把钉子外面一层粗糙磨光,我负责做旋钉子的工作,谁做得最快谁就赢了。”他的提议立即得到同事的响应,于是他们开始竞争,结果工作效率竟提高一倍,大受老板夸奖,不久他们便升迁了。费希尔先生后来升为休斯敦机器制造厂的厂长,因为他懂得对待工作与其勉强忍耐,不如用敬业的态度去做。

敬业的人也是幸运的,他在用生命去完成自己的职责的同时,也帮助了自己。舍得付出爱的人,并不会因为自己的付出而减少,相反,他会因自己的付出,让自己拥有更多。

将工作本身看成一种神圣的使命能极大地调动人的积极性,员工对企业的责任感会随着他完成使命的行动而越来越大。从一个人的行为取向中,就会发现他的内心赋予自我的使命是什么。把自己的使命用文字写下来,对于人们把注意力集中在特定的事业之上有很大的帮助,但是行动却可以让人觉得自己的使命更为清晰、更为具体。行动会有轻重缓急之分,从行动的轻重缓急我们可以感觉到深藏于敬业者内心的那种强烈冲动,不仅要取得成功,而且要取得巨大的成功,并且还要不断地提高自己的能力和才干。富有使命感的敬业者与普通人的差异就在于他们相信,人是被赋予一定使命和职责的。他们的方法说起来非常简单,就是要为自己的使命做出努力和承诺。

三、忠于自己可以提高你的身价

一只船在海上航行,船舱里藏着一只鼠。鼠偷吃船夫的粮食,咬坏船夫的衣物。船夫恨透了鼠,想捉住它,把它扔到海里去。

鼠有鼠的办法,它使出看家的本领,在船底打洞,它要躲到洞里去,还要把船夫的粮食也搬到洞里藏起来。

结果可想而知。

这只鼠没有想到,它在船底打洞,不仅毁了船,而且也毁了自己。

作为一个员工,无论在任何时候,千万不要想着去危害企业。危害企业就是伤害自己。

危害企业时,你自己的心理会受到来自于心灵的折磨,另外,你的行动也会危及到自己的利益。

1.敬业是员工具备的品质

员工和企业就是同舟共济的关系。

战胜挑战、完成使命的经历,可以使人的个性特长进一步得到加强,比如领导能力、合作能力、沟通技巧、逻辑思维能力、赞扬他人以及学习能力等。敬业者都有一个相同的理想:投身于社会,为个人、企业和国家做出应有的贡献。使命具有两方面的内容,在进行自我实现的同时,促成其他人、组织目的的实现。所以敬业者的生活也具有两重性,既要获得个人事业的成功,又要拥有对成功团队、国家的归属感和自豪感。

富兰克林从一个印刷厂的学徒工成为一个州议员、政治家、科学家,进而成为美国开国元勋的人生历程,除用富兰克林本身具有的强烈使命感解释外,别无其他解释。正是他领悟和实践着他神圣的使命感,才使他从不停止对工作的勤奋、对知识的渴求、对公共事务的热衷、对人类正义的不懈追求,正是事业上的强烈使命感,成就了富兰克林。

当一个人视自己的职业如自己的生命一般神圣,当一个人把自己的全部精力都投入到某一工作中去,可以说没有什么做不成功的事。

张艺谋的成功在很大程度上来源于他对电影艺术的诚挚热爱和忘我投入。正如传记作家王斌所说的那样:“超常的智慧和敏捷固然是张艺谋成功的主要因素,但惊人的勤奋和刻苦也是他成功的重要条件。”

拍《红高粱》的时候,为了表现剧情的氛围,他能带人亲自去种出一块100多亩的高粱地;为了“颠轿”一场戏中轿夫们颠着轿子踏得山道尘土飞扬的镜头,张艺谋硬是让大卡车拉来十几车黄土,用筛子筛细了,撒在路上;在拍《菊豆》中杨金山溺死在大染池一场戏时,为了给摄影机找一个最好的角度,更是为了照顾演员的身体,张艺谋自告奋勇地跳进染池充当“替身”,一次不行再来一次,直到摄影师满意为止。

敬业不仅意味着不畏辛劳、全身心地投入,更意味着一种献身的热情与勇气。如果一个人为了事业,可以不顾惜身体,甚至不顾惜生命,那么就没有什么困难克服不了,没有谁能与之匹敌。

1986年,摄影师出身的张艺谋被吴天明点将出任《老井》一片的男主角。没有任何表演经验的张艺谋接到任务,二话没说就搬到农村去了。

他剃光了头,穿上大腰裤,露出了光脊背。在太行山一个偏僻、贫穷的山村里,他与当地乡亲同吃同住,每天一起上山干活,一起下沟担水。为了使皮肤粗糙、黝黑,他每天中午光着膀子在烈日下曝晒;为了使双手变得粗糙,每次摄制组开会,他不坐板凳,而是学着农民的样子蹲在地上,用沙土搓揉手背;为了电影中的两个短镜头,他打猪食槽子连打了两个月;为了影片中那不足一分钟的背石镜头,张艺谋实实在在地背了两个月的石板,一天3块,每块150斤。

在拍摄过程中,张艺谋为了达到逼真的视觉效果,真跌真打,主动受罪。在拍“舍身护井”时,他真跳,摔得浑身酸疼;在拍“村落械斗”时,他真打,打得鼻青脸肿。更有甚者,在拍旺泉和巧英在井下那场戏时,为了找到垂死前那种奄奄一息的感觉,他硬是三天半滴水未沾,粒米未进,连滚带爬拍完了全部镜头。

张艺谋因此而荣获第2届东京国际电影节最佳男主角奖、中国第1l届百花奖最佳男主角奖、第8届金鸡奖最佳男主角奖。导演吴天明这样评价说:“如果我们的专业演员都能下艺谋这样的苦功,我国银幕上虚假的表演不是可以大大减少吗?如果我们的电影创作者都能像艺谋那样全身心地扑到事业上,中国电影还愁赶不上世界先进水平吗?”吴天明的这段话,对于我们每个人,事实上都是很好的诘问。

从张艺谋的身上,我们不难读出敬业精神的内涵。在他这里,工作是一种信仰,一种追求,一种凝结着心血和梦想的艺术品,一件用生命执行的事。试想,当我们对一项工作投入所有的时间和精力去努力时,最终会一无所成吗?敬业,无疑是一个人成功的第一大要素。

2、敬业的员工最快乐

该干什么和不该干什么,是你对自己究竟有哪方面强项的慎重考虑!世界上最不快乐的人,也就是憎恨他们日常工作的人。

人需要在工作中寻找其归宿和价值,实现其理想。人总需要某种寄托,能够把工作同理想、兴趣、爱好融合起来的人是幸福的。

乐队指挥鲍勃·克劳斯贝的儿子,曾被问到他父亲和他的叔叔平·克劳斯贝每天的生活情形,他回答:“他们永远都在愉快地工作。”

“那你长大之后希望怎样呢?”好奇的人又问他。

“也是愉快地工作。”小克劳斯贝毫不迟疑地回答。