一个偶然的机会，吉姆认识了身高不足三英尺的矮人比鲁，于是产生了一个用矮人当餐馆服务员的设想。不久他招收了一支以比鲁为首的“矮人队伍”，办起了世界唯一的“矮人餐厅”。这个餐厅不再聘用靓女，上至经理下至厨师，都用矮人，最高不过1.3米，最矮的为0.67米。矮人餐厅的服务方式颇为独特：当客人走进餐厅时，马上会受到一位大头小身子的矮人迎候，满面笑容地向顾客递上擦脸毛巾。当顾客坐定后，又有一位矮人捧出一个几乎与自己身高相等的大菜谱，请顾客点菜。由于他的动作滑稽，常使顾客笑得合不拢嘴。就这样，矮人餐厅以世界上独一无二的奇特方式而闻名遐迩，各国慕名就餐者纷至沓来。相形之下，马尼拉的其它餐馆就只好甘拜下风了。
日本大阪有家最大的餐馆名叫“吃光”。该餐馆的董事长别出心裁地找来了10头牛，并给它们穿上标有餐馆名称、地址、价格等花花绿绿字样的衣服，还将洋葱、马铃薯、鸡、鸭、生鱼、海鲜等各式各样的食物活生生地挂在牛背上。将这些牛“打扮”好以后，他亲自带头，手执牛鞭，将牛群赶到了大阪市的街道上。
突如其来的“表演”吸引了许多过路人驻足观赏，看后人们不禁捧腹大笑。就在人们的笑声中，“吃光”餐馆的形象就印在了顾客的心目中。结果，来这家餐馆就餐的顾客越来越多，他们总是兴高采烈地谈论起这桩有趣的牛群“表演”，该餐馆的营业额较以前增加了10倍。
这种不是广告的“广告”，既没有借助新闻媒介，也没有运用广告技巧，但却准确地迎合了顾客的好奇心理，使顾客对这家餐馆产生了深刻的印象。
创意出财阀
在工业经营时代，资本出财阀；在智慧经营时代，创意出财阀。因为在智慧经营时代，创意就是资本，而且是取之不尽、用之不竭的资本。
创意就是资本
对于当今的创业者来说，资本并不是重要的问题，只要你有创意，就会有资本。
1968年6月，半导体业的创始企业—快捷公司的高级管理人员里伯特·诺斯和戈登·库尔辞职后自行创业。当时，半导体业在集成电路出现后突飞猛进，他们觉得在集成电路技术领域一定还大有文章可作，因为半导体业与其他产业的状况有所不同。当时美国经营的三大支柱产业—汽车、钢铁和化工已经进人批量生产的阶段，技术和产品都已基本定型，新的公司很难再有所作为；可是在半导体业，虽然当时集成电路（芯片）也已经进人批量生产阶段，但是半导体技术的快速翻新，使新企业能够凭借新产品迅速打人市场，甚至开辟新市场。他们相信自己完全有能力研制出技术更先进、功能更强、成本更低的芯片。
诺斯和库尔继而决定集中力量先从计算机内存器着手。当时大型计算机在美国东部已经发展到相当程度，价格略低、功能稍弱的小型计算机也开始出现。由于使用计算机可以极大地提高办公效率，美国各地的大公司和事业机构都在迅速装备计算机，计算机的市场需求飞速增长。在每台计算机里，都有一个用来提存程序数据的内存器，内存器容量越大，计算机的功能就越强。当时的内存器都是利用磁性材料制作的，诺斯和库尔知道，如果采用半导体芯片来做内存器，则可以大幅度减小它的体积，加快它的运行速度。虽然当时硅谷中已经有一些公司开始进行这方面的开发工作，但是市场上还没有这类产品出现，诺斯和库尔通晓半导体技术，知道自己在这方面取得成功的机会将会很大。
目标已定，下一步就是要筹集创业所需的资金。这一点对诺斯和库尔来讲并不难，因为他们在快捷半导体公司近十年所取得的成就早已为业界人士所熟知，愿意对他们进行投资的人不胜枚举。尽管当时他们的创意—份新企业的计划书只有一页纸的篇幅，但是诺斯只给一个老朋友一阿瑟·洛克（ArthurRock）打了一个电话，资金问题就轻松地解决了。
有了资金以后，英特尔公司正式成立。很快，英特尔公司就在半导体业异军突起，业绩以惊人的速度增长。后来，在日本半导体企业的竞争下，英特尔退出了半导体业，转而专攻计算机存储器，又成为IT业中的执牛耳者。
英特尔公司上市之后，由洛克引人的风险投资获得了丰厚的回报。
有这么多急于在风险投资领域进行冒险的投资者，对于一个拥有创意的创业者来说，资金的确不再是一个问题。
1976年夏，电脑奇才乔布斯和沃兹尼克分别辞掉各自的工作，在乔布斯家的车库里开始了他们的创业征程。当时沃兹尼克25岁，乔布斯只有20岁，他们将自己的公司取名为“苹果计算机公司”，出售自己组装的苹果一号计算机。
当时的计算机业还是大型机的天下，虽然有不少公司推出子微型计算机，但其计算能力不强，功能简单，费用昂贵，而苹果一号推出后，便因其质优价低，深受使用者的欢迎。
1976年6月，乔布斯和沃兹尼克决定正式向大众市场推出苹果一号。他们把苹果一号的样品送到半年之前才开张的美国第一家全日制计算机零售商店一“位数商店”（TheByteShop）。商店的创建人之一博伊德·威尔逊（BoydWilson），看过他们的样品之后，除了告诉他们要在产品外形和包装上加以改进外，立刻给他们开出了购买50台的订单。
乔布斯和沃兹尼克陆续招聘了几个帮手，但是大量的订单仍使他们深感工期紧迫；同时，公司的周转资金也开始出现了短缺。情况很明显，苹果公司若想保持良好的发展势头，必须借助外援。
这件事还得靠乔布斯去办。他找到以前他在阿他力公司的老板诺兰·布什尼尔和当时在硅谷中交际甚广、创立了硅谷首家高科技咨询公司的雷金斯·麦克纳（RegisMekenna），请求他们帮助联系愿意对苹果计算机公司投资的人。布什尼尔和麦克纳把乔布斯推荐给硅谷一位知名的风险投资家—红杉公司的创始人唐·瓦伦丁（DonValentine）。瓦伦丁决定先去苹果公司查看一下情况，再作决定。
当西装革履的瓦伦丁开着豪华轿车来到乔布斯家门前时，心里吃了一惊，因为他看到了从乱糟糟的车库里出来迎接他的乔布斯。从下往上打量，乔布斯脚上跋拉着一双旧凉鞋，下身穿着一条剪成半截的牛仔裤，上身穿着一件旧工作衫，虽说才二十岁刚出头，却长发披肩，长满络腮胡。这次会面的结果可想而知，瓦伦丁回来后对推荐人雷金斯·麦克纳发火：“你怎么给我介绍了这样一个败类？”
以貌取人的瓦伦丁没有意识到自己正在犯下一个令他后悔终身的错误。
不过，虽然瓦伦丁当时没有给乔布斯和沃兹尼克投资，但他心知这两个“小子”颇有潜力，于是把他们介绍给一位朋友迈克·马克库拉（MikeMarkkula）。马克库拉以前曾经在快捷工作过，后来在英特尔担任过行销部门的总经理。1971年英特尔肥肉票上市之后，马克库拉手中的股票在不长时间里就增值达几百万美元。乔布斯所持的股票价值1．65亿美元，迈克·马克库拉有1.54亿美元，沃兹尼克有8800万美元（他本应与乔布斯一样多，但他事前拿出一部分股份送给了亲戚和几个同事），迈克尔·斯科特有6200万美元。最早在苹果公司碰运气的风险投资家们也得到了丰厚的回报，每1美元的投资在3年之内就变成了243美元。其中，阿瑟·洛克当初投人的5.7万多美元，这时已经价值1400万美元，这使洛克更加名声显赫；洛克菲勒家族当初的投资是洛克的6倍，回报之多自不必说。
创新与资本的完美组合
无论是传统农业、现代制造业、服务业还是信息产业，都是未来商业发展不可或缺的组成部分。而商业成功的关键取决于两个因素：好的商业创意与资本的力量。
金融领域中或许并不缺乏充裕的资金，比如华尔街的美元并不缺乏，但是能够获得战略成功的商业创新计划却很少。反过来说，美好的商业计划和创意只有在资本的作用下才能启动，并发展壮大。
1995年佩奇和布林在做一项课题实验时开发出一个名为BaekRub的软件，佩奇和布林想把BaekRub卖给Yahoo或Infoseek等搜索引擎网站。但他们的热情换来的却是一次次冷漠的回绝，这促使二人打定主意自己创业。最终，Sun公司的一名创始人给他们开出了一张10万美元的支票作为投资。于是，1998年9月7日，在一个朋友的车库里，Google诞生了。
1999年6月7日，两家风险投资公司向Google投资2500万美元，Google成为互联网大潮中正式的游戏者之一。2001年3月，埃里克·施密特正式加盟Google成为公司的董事会主席。施密特挖掘出公司的商业潜能，将Google从一个比较单纯的消费者搜索引擎转变为一个为企业提供各种搜索服务的供应商和互联网上最大的广告平台之一。
那么，在创新与资本的组合中它们是否地位同等呢？并不是这样。这往往需要我们的商业智慧来把握。简单随性的谢尔盖·布林和拉里·佩奇创办了简单随性的Google与其他Com公司相比，Google无疑是一个离经叛道的异类。也正是这种离经叛道，让Google在搜索领域走得最远。
技术性企业是以新技术创新为卖点的，而广告公司则以创意为支点——总之，在自己的创新性品质建立起来以后，就必须借助于资本的力量来完成自己蜕变的过程。比如一些日用消费品企业是以概念获得胜利的：可口可乐提出的足让顾客买得到、买得起、乐意买，而且是无处不在、物有所值和首选品牌，他们总是不失时机地提出来一个个销售概念来打动消费者。
在先期的概念确立以后，就必须借助于资本的力量来执行我们的商业计划和完美创意。从宝洁到高露洁，从雀巢到IBM、摩托罗拉、惠普、诺基亚，它们在世界各地大行其道的背后力量是什么呢？
有人说是仰仗传播的方法，也就是创意的帮助。的确是这样，我们完全可以从各种媒介的信息上找到答案。但是把美好构想变成现实的是什么呢？可以肯定地说，是资金的支持。企业在商业市场上异军突起除了自身出色的宣传策略外，背后仍然是资本的支撑。而媒介经营的崛起、传媒集团的跨越式发展就是最好的证明。它们是“创意加资本”最完美的体现。
开发即经营
为了追求出奇制胜，不少企业在技术开发上呕心沥血，不惜花费巨大的代价。日本卡西欧公司坚持“开发即经营”。公司创始人检尾忠雄认为，一个企业成败的关键在于能否不断研制出受市场欢迎的新产品。卡西欧电子公司生产的计算器每年以2600万台的销售量打入国外市场，最主要的原因就是该公司每年能多次向市场提供独具特色的新产品。晶体管的电子计算器最早是由夏普公司研制生产的。随后卡西欧公司对它作了大量改进，将体积缩小到可装入口袋，重量不足一包香烟，售价比一张电影票还低，而功能则由简单的四则运算扩展到日历、计时、定时等。正是靠着这种创新精神，卡西欧才成为电子行业的巨人。
企业在技术开发上的“奇”，应该是在产品和工艺的创新上争奇斗艳，吸引顾客，这也是惟一的正道。例如，随着人们爱好的变化，“老头衫”（男式圆领汗衫）几乎无人问津。而佳美服装厂长期以来主要生产的就是这种产品，这就导致其产品积压严重，资金流转不灵，工厂面临着严重危机。这时，工厂领导接受一位技术员的建议，在汗衫的后背印上一些警句或时髦的流行语言，如“忍一步海阔天空”、“烦着呢，别理我”等字样，美其名曰“文化衫”，于是这种改良产品深受年轻人的喜爱，成为畅销商品，不久便被抢购一空。
商业模式的创新
不管世界经营如何变化，“创新”的魔力永远统治着市场经营。企业竞争优势可以在综合创新能力中体现。
在所有的成功者中，90%以上是在商业模式上的创新求变而大获成功。这与以前极力推崇的技术创新有异曲同工之妙。
3M公司经营着上万种产品，从砂纸、胶粘剂到隐形眼镜、心肺仪器和新潮的人造韧带，又从反射路标到不锈羊毛肥皂垫和几百种胶条，如创可贴、防护胶带、超级捆绑胶带等等。3M公司每年都要开发200多种新产品。其每年销售量的30%来自于最近4年研制的新产品。正是由于3M公司营造出独特的创新环境，才使其成为美国最受人推崇的公司之一。
为了鼓励技术人员开发新产品，3M公司有个“15%规则”——允许每个技术人员至多可用15%的时间来“干私活”，即搞个人感兴趣的工作方案，而不管这些方案是否直接有利于公司。当一个有希望的构思产生时，3M公司会组织一个由该构思的开发者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的风险小组。孵化新产品的风险小组成员将始终一起工作，直到新产品的成功或失败。3M公司知道，为了获得成功，必须尝试成千上万种新产品构思，而且要把错误和失败都当作是创新的正常组成部分。事实证明，许多“大错误”最后都变成了3M公司最成功的产品。
美国Pleasant公司的创始人，最先意识到7至12岁的女孩是一个庞大的消费群体，并为各种肤色的小女孩设计了她们喜欢的布娃娃；此外，把关于各种布娃娃的书与布娃娃捆绑销售，也是Pleasant公司的一种创新；
美国联邦速递公司的创始人，则开创了隔夜交货的速递方式大获成功。他的理念是：在现代社会里，投递速度的快慢往往体现出一个公司的服务质量，体现出一个公司的工作效率；
美国Handspring公司的创始人，把用掌上电脑存储各种个人资料的想法付诸实践，最终开发出了庞大的掌上电脑市场；
我们熟悉的迈克尔·戴尔，以新颖的直销和为用户定制的方式，成为电脑业的巨人；
共同基金的发明者，他在28年前用一种全新型的投资方式，在理财服务市场上大获成功。