书城管理豪门兴衰
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第9章 “先施马、永安郭”

先施开业在先,刚好给永安提供了参考借鉴的样本。一年多来,永安公司每天都在观察、分析对面的先施,从商品品种、陈列、定价等各个方面借鉴对方的长处,吸取对方的不足,先施有的商品,永安一定要有,先施没有的商品,永安也一定要有。总而言之,要做到棋高一着。

为了不输给先施,永安制定了堪称严苛的经营方针:“凡是上流社会所需的商品,公司应有尽有,顾客只要叫得出商品名称,公司总设法满足他们的需要。”为此,永安不仅派遣专员到英、美、日等国采购,还到全国各地四处搜罗地方特产,采购、储存商品达上万种。

开业前数月,永安就开始在上海各大报纸刊登广告,制造声势。在畅销沪上的《申报》连续刊登两周“开幕预告”,开业当天更是推出大幅广告,开业后连续半个月刊登“鸣谢来宾”启事,此后广告如常,宣传力度有增无减。据《上海永安公司史料》一书统计,上海永安百货开业前后短短四个月内,仅广告支出一项,累计花费竟高达8000多元(银元)。

永安大楼分三期,一期耗资110余万港元,二期、三期1924年才全部竣工,共耗资227余万。上海永安公司原定股本50万港元,一期建成后运营状况高于预期,当时西方强国忙于世界大战无暇东顾,放松了中国经济的压迫,大陆工商业获得空间发现,永安股东决定趁机扩大经营,最终追加股本到200万港币。其中香港永安投资40万,占股20%,为第一大股东,郭氏家族占股5.6%,其余为外来投资者。上海永安管理层由香港总部抽调得力人手担任,包括郭乐、郭泉在内的8名董事全部来自香港永安,当中有两名和郭氏是亲家,因此可以说郭氏实质上掌控永安董事会。此外还聘请上海工商界头面人物为荣誉董事,为的是在地面上行走方便。

1918年9月5日,永安百货一期工程竣工开业。由于事前进行了大量准备工作,永安取得开门红,第一天营业额便突破1万银元,按照当时的购买力和商品市价计算,足可购买1500石(约合11吨)中等白梗米[ 据2004年7月14日卢锋、彭凯翔论文《我国长期米价研究(1644-2000)》(北京大学中国经济研究中心出版,编号NO.C2004009)一文所载:1917年创刊的《银行周报》记载:1918年下半年上海中等粳米批发价为每石6.06-6.95银元,一石约等于150市斤。]。永安以齐全的商品抢了先施风头,时人都说,“只要你有钞票,跑进永安公司吃、穿、用、玩、生活需要样样都有,供你一生、用不着再出门”。[ 2002年第2期《上海商业》P70,所载《话说百年南京路:“绮云”“摩星”争高低》一文,作者陈春舫。]

百货商场开业后,为了增加客流,永安、先施争奇斗艳、寸步不让。老上海有句话叫做“先施马、永安郭”,就是形容南京路上这场百货大战。先施大楼里建有东亚饭店,拥有141间客房,永安推出大东旅社,客房142间;先施在楼顶设有先施乐园,乘坐电梯直达楼顶,花2角即可尽情观赏上海风景,永安则建造永安剧场,上演粤剧,并在楼顶开辟大东茶室;永安创办上海第一家舞厅——大东舞厅,第一家旱冰场—永安跑冰场、第一家娱乐场——天韵楼游乐场;先施声称“统办全球百货”,永安直接派人到欧美各国采购,紧跟世界潮流,引得上海富人争抢;先施推出优惠券,低价促销生活用品,永安不动声色地吃进,让先施吃了一个大暗亏。

有意思的是,上海永安不少管理者来自先施高层,比如掌握经营大权的“监督”职务的是香港先施创始股东郭标。郭标与郭全、郭乐是近亲,也是马应彪在澳洲创办永生果栏的合伙人与总经理,在华侨中威望甚高。先施、永安抢占上海南京路,都曾争取他投资,因与郭氏兄弟是堂兄弟,并且郭全许以监督之职,与之分享大权,所以郭标最后投资了永安。

在商人面前,利益至上,先施一马当先,永安步步紧逼,争斗又岂止百货业,又岂止上海一地?

早在1915年,先施便涉足保险业,在香港成立先施保险置业公司,专营水火保险,同一年,郭氏兄弟在港集资61万港元,创办永安水火保险公司;1923年,马应彪创建先施人寿保险公司,两年后,永安人寿保险公司注册成立;1922年,先施在香港创办国民商业储蓄银行,永安则于1931年在南京、香港两地注册永安银行;先施在上海开办家具厂、化工厂、化妆品厂,永安也跑到上海,开办印染厂、纺织厂。上海永安纺织有限公司1921年成立,通过不断兼并扩张,一度发展为仅次于无锡荣氏“申新”系统的全国第二大纺织集团。

香港、上海,有先施必有永安,有永安必有先施,几乎成为一种惯例,等到后来,已经分不清谁先谁后。久而久之,马、郭两家形成一个奇怪的共识:唯有两家汇聚一处,才能共同繁荣。至于生意场上的竞争,也是生存所需,虽然激烈,却不至于水火不容,有时下级人员擅自促销杀价,但总体而言,两家都比较规矩,适可而止,不会做什么出格的事,否则两败俱伤,岂不是“鹬蚌相争渔翁得利”?正是这种节制、理性的竞争关系,牵引着先施、永安度尽劫波。后来,郭乐、郭泉的侄子郭棣活赢娶马应彪之女马锦超为妻,两家关系更上一层了。