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第76章 周伟焜:笃信坚持就是胜利 (1)

IBM在《财富》全球500强中排名(2002年)

排名 公司 收入(单位:百万美元)

19 IBM 83,132.0

58岁的周伟焜曾被业界誉为“预测大师”,但是很少有人能预测准IBM及周伟焜的下一步动作。如今,IBM大中华区董事长兼首席执行官周伟焜正在被其它CEO们奉为楷模,它的重服务型经营模式成了计算机行业仿效的对象,在一度落后的市场,如数据库、存储市场上,它正在夺回领导者地位。在周伟焜任职的近十年间,IBM在中国的业务每年保持40%~50%的增长速度。

22岁便进入IBM的周伟焜,现在已经早生华发,也是IBM的极度“深蓝”。周伟焜说话始终慢条斯理,始终精神矍烁,始终面带微笑,始终非常正式,他甚至坚持早上6点钟起来跑8公里的路,除了运动就是听音乐、看书,周给人的印象更象一个和蔼的学者。但据此就认为周伟焜容易对付,那就是一个错误,事实上,周伟焜属于“强硬一派”,意志坚强,从不言弃,甚至不会轻信别人的观点,而更相信数据的真实,周伟焜认为:“领先重要的是,怎么样让其它的公司追不上。”

坚持就是胜利

外表柔和的周伟焜,骨子里却透着一股坚硬。周喜欢跑步,在香港,周伟焜甚至喜欢在冬天跑上坡的山,感觉特别有成就感。

周伟焜说:“坚持很重要,每一个时期都有一些困难,早期你不坚持就有可能放弃。你的职位越高,你能坚持执着是很重要的事。一个CEO必须要有这些素质,很多时候,CEO所做的事并不一定是最受欢迎的,也不是下面所有人愿意看到的。”

周还是一个思路非常清晰的人,他能在极短时间内让人明白他心里想什么,这一点也让他的下属深为佩服。在管理方式上,周认为最重要的是解决“人的问题”。周伟焜现在有几个思考:一方面,希望把IBM的领导班子建立起来。希望找到对的人,放在对的位置上,让他们去做。另一方面,我们是一家年轻的公司,我希望给这个组织带来稳定,当企业有些时候不很稳,我去帮他们稳定军心。“十年前,我是行动派。”

现在,周伟焜正在全力打造IBM的“接班人计划”,使其本地化、系统化,并一再强调“找不到接班人的经理将得不到升迁,而他也不是一位合格的经理人”。2002年6月初,在纽约《世界经理人》杂志新推出的“发展领导才能的最佳公司”的排名中,IBM名列榜首。周伟焜则总结出三个原因:1、你有否办法吸引更多的人才。2、你给每个人很多机会做不同的事。为什么公司的经理、职员愿意留在IBM的时间比外面公司多一点,这是因为在公司里可以在不同的领域有不同的挑战,有很多机会让你选择。3、最重要的是很多的规划都有计划。“比如,我现在5、10年以后,IBM中国的领导班子是什么人,我都有规划。每一年要回去和总部报告,最重要的是十、八个人,要跟我们的CEO总裁谈大家去讨论,我们给他什么样的机会去磨练他,发展他。”

周伟焜的经历也是这个“接班人计划”的缩影,开始是做技术,然后做经理、做销售、做市场,然后去日本、台湾、澳大利亚,然后回中国。

周伟焜说:“我希望我有一个很好的接班人来接我的工作,希望这个接班人不是黄头发。”

周伟焜解读领导力

2004年3月16日,在北京召开的“IBM论坛2004”,周伟焜提到了一份报告,IBM在对全球432位CEO进行了访问之后,发表了一份报告,称CEO考虑的问题和挑战有三个:第一,CEO们重视诚信、追求成长。4/5接受IBM访问的CEO表示,他们要重新追求成长。同时,2/3的CEO表示,他们不能放弃继续降低经营成本。第二,企业未来竞争最重要的领域不仅仅是产品,还有怎样让他们的组织可以更灵活,对外来的因素反应更快。第三,公司需要不断转型,而且需要有人帮助这些企业完成这种转型。

在周伟焜看来,领导一词的真正含义在:再好的战略,也需要有坚定的领导层的推进和执行。

在一次演讲中,周伟焜表示:“我们都很喜欢看领导艺术的文章,都是把领导神化了,变成了所谓明星级的CEO,实际上一家公司里,特别是在全球化的企业里面,需要很多不同的人扮演不同的角色,在不同的角色当中有一群是领导。当一个人做到最高领域时,首先在领导的技巧方面一定要比较成熟,能够收放自如;其次,领导人要知道扮演不同的角色时间,并要知道扮演的是什么角色;最后,评判一个企业成功与否,可以看很多方面,比如产品和服务好不好、技术好不好、目标和战略定的好不好等等。然而,一家公司的战略可以在大家喝喝咖啡的时候就定下来,探索上述问题的核心就是领导力。”

领导力实际上到最后影响两件事情:一是一个公司的风格,即所谓的文化;二是公司的价值观。每个公司都可以在它的网站上写,我们公司的价值观是什么,但最后你只要看它的领导人,以及它的人力,就知道这家公司是什么样子的,一个领导会影响一家公司的气氛。很多人说GE公司是一家很成功的公司,如果你有机会参观一下GE,你就会感觉到这个公司很努力追求成长。实际上GE公司在很多领域并不是一个成长的企业,但是你进去这个公司你知道它的气氛是追求成长。跟另外一个公司感觉不出它追求什么的公司相比,进取的差别能达到20%到30%。

周伟焜自己把领导力划分为五个层次:

第一层次是职位和权利,大家跟随领导是因为他们必须这样做,这也是最低的层次。

第二层次是资源和个人关系,领导开始和一群人有关系,因此大家跟随领导,是因为他们自愿的选择。

第三层次是成绩和贡献。大家跟随领导是因为他为组织或公司里面作出的成绩是有贡献的,领导开始在单位和组织里面建立了威信。

第四层次是星火相传。领导者在公司和单位里面培养了很多人,大家跟随你是因为你对他们的培养和提拔,就代表你的领导能力已经超越了光是靠个人关系,因此你受到尊敬,因此大家愿意跟你,因此虽然说你不是管他们,甚至有些人比你的职位更高,但是他愿意接受你的意见。

“我认为第四个层次是做领导都需要追求的一个层次,领导需要带人做事之外还要有办法把和你一起做事情的人带起来、配合起来,从企业的领导层次来说,有没有能力带出十个、五十个、一百个人为这个公司服务,这是比较重要的。”

第五层次,也是最高的层次是因为领导者的品质,大家尊重你。大家跟随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的目标和理想,并不一定每个领导都做到这一点,因为有一些事情是讲机遇的,有时候也讲你天生有没有这个能力。

“我们认为领导力的模型有几个核心的事情,” 周伟焜说:“1、客户。2、速度。3、能不能够专注一件事情,就是能够在市场上拿到胜利,我们有没有能力动员所有的人去往这个方向,动员之后有没有办法持续下去。”

9年中为IBM做了两件事

曾经有这样一个故事,1994年,郭士纳在IBM喊出了“到中国去”的口号,逼很多人去中国,周伟焜就是其中之一。七年下来,周的中国之行不仅给自己带来了“IBM中国教父”之称,也给IBM带来了巨大变化。

“这9年时间里我做了两件事,” 周伟焜自己在做盘点时这么总结道,他认为:“第一,让IBM从不同事情当中看到一个趋势,使IBM对于在中国的机会未曾怀疑过;第二,让IBM的资源融入到中国来,让IBM在其希望做到的和它在中国可以做到的这两者之间,达到一个很好的平衡。”