如今,几乎所有的企业都已经意识到人才的重要性,但是有些企业提起人才,就会觉得那是“心中永远的痛”。之所以出现这种情况,是由于人才的选拔、使用并非易事,哪怕是一丁点儿的疏忽,都有可能导致士气的低落、人心的涣散甚至是人才的流失。
那么,企业如何恰当地使用人才,从而使他们士气高涨,精神焕发地为企业作贡献呢?
不以文凭、资历论人
对任何一家企业来说,学历高、资历深的人未必德行就十分好,而学历浅、资历浅的人也不乏德才兼备者。荀子说:“对于那些贤能者,不应按照常规的升官次序提拔,而应破格录用;对于那些软弱无能不称其职者,要立即罢免;对于那些大奸大恶者,无需再对他们进行教化,应立即而诛之。”这番话告诉领导者要以实际能力为标准,找到和留下合适的人。盛田昭夫是索尼公司的创始人,他曾写过一本书叫《学历无用论》,在这本书中,有十几个地方都用到了“非常荒谬”“荒谬至极”“不寒而栗”之类的词汇。在盛田昭夫看来,文凭并不能作为考核的主要标准,学历也并非衡量人才的唯一标杆。因此,在管理中,他们也遵循这一选人、用人原则。
不仅如此,海尔公司在识人、用人方面也提倡不讲资历和文凭,而重实绩、比贡献、同心干,这也是其企业文化之一。近期报道的山东某集团,它对员工的任用不论文凭高低、资历深浅,只要具有工作能力并取得一定的成绩,均可申请参加公司每年一次的职称评聘。一旦评审合格,就可根据员工级、助师级、中级、高级不同的职称档次每月享受20~240元的职称津贴,而且还将个人照片及成绩简介张贴在光荣榜上加以宣传。这怎能不激发员工的工作热情。
大家熟知的南存辉、鲁冠球、梁庆德等人,他们文凭都不高,都是初中甚至小学文凭,但他们能把正泰公司、万向公司、格兰仕公司做到今天这么大,除了像有些人说的运气好外,还在于他们有坚韧不拔的精神,如果当初没有识他们的“伯乐”,也许就不会有当今的正泰公司、万向公司、格兰仕公司了。历代也有不少因不能打破常规用人而导致失败的例子。所以作为领导者一定要高瞻远瞩、破除教条,鼓励员工尽情地参与到各种活动中去,这样企业得到的是能力有佳的员工,员工得到的是内心无限的激情。
让员工帮忙推荐人才
聪明的领导者除了利用网络、报刊等召集人才外,利用公司员工的力量,让他们帮忙推荐人才,是个与众不同的做法。这样做的好处是一方面可以更加了解被推荐的那个人,另一方面还可以减少流程,以及招聘费用等。更重要的是通过这件事可以观察到员工内心的想法,从而能够激发员工的责任感,让他们更好地为企业服务。
但是有些员工则不愿“管闲事”,究其原因有二:没有合适的朋友推荐;担心推荐的员工进来后,自己受到威胁。但是Intel公司却成功地做到了:他们除了用高额的奖金、奖品鼓励员工外,还简化了平时复杂的招聘流程,同时在执行流程上也精简了很多。Intel公司将空缺职位以及推荐办法挂到公司网站上,员工可以通过浏览网页的方式将内容转贴给亲人或朋友,而且员工还可以在网上填写介绍信,被介绍者也可以通过网络直接传递履历,整个过程十分流畅。
当然,公司一旦收到介绍数据后,就会及时地处理,并同时让介绍者和被介绍者知道招聘工作进行到何种地步了。Intel公司不但因此招到了合适的人才,同时还调动了员工的积极性,这不能不说是个好办法。
另外,给员工适当的提拔,同样可以起到激励的作用。但是往往令领导者头痛的是,一旦提拔不当或者该提拔的没有提拔,就会造成资源的浪费、信心遭受打击以及时间的浪费和精力的耗费。那么领导者应提拔哪些类型的员工呢?
可以提拔的六种员工
(1)忠诚于公司的员工。这类员工热爱公司以及自己的本职工作,他们晋升后会以加倍的工作热情投身于工作。相反,不热爱公司的员工,一般在工作上也不会有创造性,甚至会有“混日子”的现象,长期下去,对工作以及工作态度危害极大。
(2)勇于承担责任的员工。员工的工作,是由领导者赋予的,一旦出现了情况,不管原因何在,员工必须为错误负起一定的责任。而有些员工在自己负责的工作发生过失或延误的时候,总是举出许多的理由。这种将责任推卸得一干二净的人,蒙牛的用人原则:
有德有才破格重用;
有德无才培养使用;
有才无德限制录用;
无德无才坚决不用!不能信任。还有一些员工,当领导者指出他的缺点的时候,总是把责任推到别人身上,说:“那是某某干的好事!”如此归咎于他人是不该有的现象。因此,领导者要避免提拔这类不负责的员工,而应提拔勇于承担责任的员工。
(3)能够自我节制的员工。在任何一家公司,所担任的职责越大者,越需要较强的节制意识。这种节制意识是理智的表现,知道自己该做什么以及不该做什么。如果员工意志不坚,不能节制,浪费现象与漏洞随处可见,这势必会影响企业的正常发展。
(4)比自己聪明的员工。有些领导者往往不会提拔比自己聪明的员工,他们认为这样的员工会抢去自己的风头。其实,这种现象并不少见,一些安全感不够强的领导者,往往乐意雇用比自己稍逊一筹的人。如果领导者都抱着这种想法,时间长了,企业就会变成“侏儒企业”,最后导致难以向外界推销你的公司,而只能突出你个人。因此,为公司的大局着想,还是雇用比你聪明的员工为好。
(5)向领导报告能自己解决问题的员工。员工自己处理好的问题如果不向领导者报告,往往使领导者不了解实情,从而作出错误的判断或是在会议上出洋相。当然,不用事事报告,但是,原则上可称之为问题的事情,还是要向领导报告的。
(6)忠实执行领导者命令的员工。一般说来,领导者下达的命令无论如何也得全力以赴、忠实地执行。这是员工必须严守的第一原则。如果员工的意见与自己的意见相左,可以先听他陈述意见,待陈述之后再作决定,如果员工仍不能去执行或者执行不利,除了特殊原因外,这类员工最好不要提拔。
当你做到了正确地选人、用人后,相信员工内心隐藏已久的激情早已澎湃了!有时候,领导者要做的不是大张旗鼓地对外宣称知人善任,或者人尽其用,也许仅是运用打破常规的选人方式,或者给员工一些提携,使其在众多的员工中脱颖而出,就能轻而易举地将他们的潜能引爆!