书城管理消费创富
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第64章 新财富管道———电子商务

新的财富方向是互联网,可是如何通过互联网来获财富呢?这里需要你建立一个财富管道,通过财富管道以达到创富的最终目的———财务自由。

要创立自己的财富管道,电子商务是一个非常好的切入途径,这主要是因为:

第一,通过电子商务架构,可以最快的速度扩大服务受众的规模,没有哪一种方式会比互联网更能够迅速的占领终端客户的注意力资源。

第二,电子商务的本质就是专注于价值传递过程中的信息加工核心环节,代表所有的产业链条中具有最高价值的环节。今后的营销通路,越来越会朝着以互动合作为特征,本质是基于互联网的营销人际关系构建体系发展,就像我们所预见的那样,核心的竞争力将来源于我们如将商业信息以最快的速度推向我们最适宜的终端群体。

电子商务的诞生,无疑是人们生活习惯上的一场重大改革,随着国际互联网的普及与应用,网上购物不仅被越来越广泛地接受,而且成为时尚潮流。网上交易作为一个新型的购物渠道,正在改革着消费者的消费方式。电子商务已不同于传统的商业运作模式,它开辟了网上消费的新空间。消费者可以不再受空间限制,可以远程购物和跨国购物,利用无店铺的“接触”方式,可以避免中间商的层层关卡,节省通路成本,能以优惠的价格回馈给消费者。

亚马逊网络书店便开创了这一先河。亚马逊书店拥有310万种以上图书,顾客达500万人以上,夸张地讲,你得开着汽车才能浏览完它所提供的书目。也许这个数字让你感到惊讶,现实中竟有这样的书店吗?当然它是无法在现实中存在的,因为成本太过高昂。但在互联网中,它却变成了现实。根据美国互联网及数码媒体调查公司公布的数据,2004年感恩节至圣诞节期间的5周内,访问人次高达569.3万,亚马逊已经成为最受欢迎的电子商贸网址。

而它开创的奇迹远远不止这些,作为互联网电子商务的开拓,虽然才9年的时间,它的成长速度让所有的人为之惊讶!有人说,它开创了电子商务的先河;也有人说,它创造了新经济时代的致富新模式;还有人说,它将用自己的现身说法引领一个时代的潮流。而这些,都是因为一个叫杰夫·贝索斯的人。

1994年,贝索斯用30万美元的启动资金,在西雅图郊区他租来的房子的车库中,创建了全美第一家网络零售公司———亚马逊公司。

从创业开始,在华尔街投资公司工作多年的贝索斯就表现出了在融资和财务管理上的超凡能力。具有“人性化”的界面是贝索斯等对电脑软件的一个改造,舒适的视觉效果,方便的选取服务,当然还有110万的可选书目。而在设立数据库方面,他更是小心谨慎,光软件测试,就花了3个月。时间证明了贝索斯的做法极其正确。凭着这些优势,1995年7月,亚马逊正式打开了它的“虚拟商务大门”。

当时,亚马逊是最便宜的书店之一,它天天都在打折,有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。它不像传统的书店经营,少了中间商抽成剥削,促使亚马逊销售的书籍或其他商品,有着较为平实的价格。当然也有另外少数的几家书店价格更便宜,但差价很小。因为最便宜并不是最重要的,重要的是这里的便宜书又多又方便,所以顾客甚至不愿再为了一点小小的差价去别处寻找,而只选择了亚马逊。

贝索斯是互联网上货真价实的革新者。亚马逊目前拥有3万个“委托机构”,这些“委托机构”在各自的网站上,为亚马逊推出的书籍进行推荐工作。当上网的访客在它们的网站上以点选的方式购买推荐的书籍时,这些“关系机构”可以向亚马逊抽取15%的佣金。这个创意,现在已被广泛地仿用。同时,贝索斯还协助定义了一个以购物网站为中心的互联网社区。这个社区的编辑内容每天都会更新,同时还提供了“读者书评”和“续写小说”的服务,他是第一个在网络上采用这种方式的人,仅这两项小创新,至少为亚马逊增加了近40万名的顾客。但贝索斯还要不断快速扩充。简单地说,也就是“大,还要再大”这几个字。他的经营已经不仅仅限于书籍了,他要建立一个最大的网络购物中心。

当所有人都还不知道“电子商务”是什么东西,还在讨论“电子商务”的时候,贝索斯已经用自己的行动证实了什么是电子商务。“亚马逊”是网络上第一个电子商务品牌。在1995年7月,亚马逊还只是个小网站,但到了2000年1月,亚马逊的市价总值已经达到了210亿美元。不到5年的时间,亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。

1999年,杰夫·贝索斯坐上了当年《时代》周刊的风云人物宝座时,他也是有史以来第四个获得殊荣的年轻人之一,不过36岁。尽管公司以爆炸性的速度增长,贝索斯还是遭受了华尔街众多分析家对他野心勃勃的扩张计划的批评,他们甚至怀疑亚马逊最后是否能盈利。但是在另一部分人看来,一个行业发展的起飞阶段真正重要的不是盈利,而是增长速度和市场份额,在行业的早期增长过程中,保持高速增长和占有市场领先份额具有极为重要的战略优势,每个企业都有可能成长为未来的巨人,无法、也没有必要区分谁是将来的输家。

《时代》周刊主编沃尔特认为,“亚马逊没有利润以及整个公司或许是个大泡沫本身也成了网络致富故事的一部分,亚马逊首席执行官贝索斯是那些数以万计的公司名称后面‘带点的’、没有赚钱却有很高市值的网络公司的象征……贝索斯是这样一个角色,他不仅改变了我们现有的行事方法,而且帮助我们铺就了通向未来的道路。”

从某种程度上来说,亚马逊书店为我们开创了电子商务的先河。

那究竟什么是电子商务呢?所谓电子商务(ELECTRONIC COMMERCE)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面地看着实实在在的货物,靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

要实现这一交易过程可以分为三个阶段:

一是信息交流阶段。对于商家来说,此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品,精心组织自己的商品信息,建立自己的网页,然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中,让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说,此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要,上网查找自己所需的信息和商品,并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

二是签订商品合同阶段。对于商家与商家之间来说,这一阶段是签订合同、完成必需的商贸票据的交换过程。对于商家与消费者来说,这一阶段是完成购物过程的订单签订过程,消费者要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家,商家在收到订单后应发来邮件或电话核实上述内容。

三是按照合同进行商品交接、资金结算阶段。这一阶段是整个商品交易很关键的阶段,不仅要涉及资金在网上的正确、安全到位,同时也要涉及商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入,在技术、法律、标准等方面有更高的要求。

电子商务的发展具有如下几个特点:

第一,拥有广阔的环境。人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上实现交易过程。

第二,拥有广阔的市场。在互联网上,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

第三,快速的流通和低廉的价格。电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

第四,符合时代的要求。如今人们越来越追求时尚、讲求个性,注重购物的环境。网上购物,更能体现个性化的购物过程。

从以上可以看出,电子商务将会成为通往财富宝藏的一条最快捷的管道。