书城管理员工心理辅导实务手册
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第9章 爱嫉妒的员工总是孤立自己

在我们的企业中常有这样的现象,在一个部门里如果干不一样的活,却拿到相同的报酬;甚至干的活少,反而拿到更多的报酬,这样就会产生嫉妒,嫉妒除了打击了真正做事情的员工的积极性以外,还会在整个公司内部滋生消极怠工的气氛。

小刘在一家企业的客户服务部工作,部门里一共有七个员工,她是最晚进这部门的,过去工作中大家相处还不错,可最近小刘发现,有些同事们渐渐对她疏远了,平时他们一起说话,一看到小刘来了就不说了,每天上下班,小刘向他们微笑打招呼,他们总是装着没看见,小刘很是奇怪,经过多方了解,才知道前一段时间公司在调整薪资的时候,她虽然进这个部门最晚,但却是部门中调整薪金最高的,因此,被部门里有些同事嫉妒,因而被他们疏远孤立起来,小刘对此很是烦恼,每天干活也没精打采的,同事们看他也不顺眼,公司天天弥漫在郁闷的氛围里。

因一些待遇、职位、福利等方面原因,被同事嫉妒而造成的职场矛盾、困扰是职场上最多见的问题,有很多员工就因为无法解决这个问题,而选择逃避,不得不离开自己的喜欢的工作或企业,逃避或许是一种解决问题的方法,但想办法去解决则是更好的方法,其实在企业中员工嫉妒心理产生的根源,主要有以下四个方面。

1、心胸狭窄、自卑、以我为中心等性格缺陷者容易产生嫉妒。

2、不能客观地认识自己,总是认为自己比谁都优秀,其实这是不可能的,在这个世界上总有比你出色的人。这些人一旦碰到比自己强的人,嫉妒之心就会产生。

3、胸无大志、无所事事的人才会去嫉妒别人,因为他(她)希望别人都跟他(她)一样,那样也不会衬托出他(她)的平庸。

4、自我实现受阻时,容易产生嫉妒心理。因为只有失败的人才会去嫉妒别人,而成功者是根本不需要去嫉妒任何人的。

所以说用什么样的态度来对待嫉妒心强的员工,对你对他对公司来说都是十分重要的,管理者要从根本治疗这种心理病,才能使企业稳步的发展。

首先,不要压制员工的嫉妒之心。嫉妒心是任何人都可能产生的,所以强迫那些自尊心和自信心特别强的人不产生这种心理是不切实际的。同时,这种压制在大多数情况下更容易激起他们的怒火。他们会认为你在故意袒护他们嫉妒的人,所以这种做法只会把情况弄得更糟,而且容易使你自己被牵扯进去。

其次,旁敲侧击的引导他们。通过一些方式,在条件合适的情况下,将员工之间的竞争公开化,使之变为正常的工作竞争,这样可以避免产生私人仇恨。同时,对一些品行欠佳的竞争者,或小肚鸡肠的失败者应予以提醒。既要鼓励他们重新振作,用提高自身实力的办法继续参与竞争;又要做到心中有数,对他们可能出格的行为预先警惕,以保护其他参与竞争的员工。

最后,加强和那些不嫉妒自己同事的沟通交流,营造自己的交流圈子,但不要去树立对立的圈子,对那些因嫉妒而疏远自己的同事,要站在对方角度去想这问题,去理解对方的想法是人之常情,用不卑不亢的态度去对待他们,时间一长,因嫉妒而产生的矛盾会自然而然的淡忘掉。通常一些因为薪资、职位、先进等等嫉妒原因而造成的矛盾,一般都会随着时间的推移渐渐消失,这一次面对的是小王,如果下一次调薪调高的是另外一个员工,那同样会让人嫉妒从而把矛盾转移,所以处理这类矛盾的主要一点,就是考验你的忍耐力,考验你的耐心。

但是,作为管理者,你可以支持你的员工的事业目标,让他能全身心的投入到自己的事业中,培根说过:“每一个埋头沉入自己事业的人,是没有功夫去嫉妒别人的,能享有它的只能是闲人”。他所说的“埋头沉入自己事业”,也就是积极进取,发展自己的事业,取得不亚于嫉妒对象的成功,从而建立新的平衡,让自己的员工不再心存嫉妒。