书城管理员工心理辅导实务手册
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第11章 自负心理让员工不能正确看待自我

自负的员工往往因为自负而影响到组织的正常运作,这些人的团结性不够,常常指责别人的工作表现没有他好,尽管有时候他们的表现确实优秀。然而,他们的成绩往往无法补偿对其他人所造成的影响或损失。这些人往往瞧不起职务比他们高的人,除非是能鼓励他的人,否则别人是不在他们眼里的。

一般来说,多数自负的员工往往只有3分钟热度,无法持久,因此很多好的表现也往往只是昙花一现。他们也往往无视于公司的某些政策性规定,譬如,当预算的限制无法实施他的构想时,他们常常会心生不满。

许明是一个科班毕业的大学生,在单位里由于技术好,单位的领导对他倍加重视,就这样许明成了单位的名人。领导的宠爱,同事的吹捧,让许明沉浸在那种被人宠爱和吹捧的环境中,使他在工作时在也不像以前那样认真了,他总是想:我的技术没人能比的上,就是出了问题老板也不会说我。这就导致了他的工作开始频频出现问题,可是他并没有改正,他的同事也开始慢慢疏远他,谁都不愿意和他合作,说他太自负了,最后公司把他辞退。

在工作中,努力做到最好是一种很正常的心态,但是为了做到最好而不考虑别人的感受,这就不可取了,正如许明,为了满足自己的自负心理,最后走向了极端。作为公司的一员,要有谦虚的求知态度,上进心必不可少,可争强好胜的“上进心”要不得。处处锋芒毕露只能引起同事的反感。在企业中,自负的人常常会有这样一些表现:

1、自命清高,认为自己很了不起,别人都不如自己;很少关心别人,与他人关系疏远;自负的人思考问题都是从自己的利益出发,从不顾及别人,即使有求于人,对人也不热情,好像别人理所当然应该为他服务,结果落得个门庭冷落。

2、看不起别人,总认为自己比别人强。自负的人固执己见、唯我独尊,总是将自己的观点强加于人,在明知别人正确时,也不愿意改变自己的态度或接受别人的观点,总爱抬高自己贬低别人,把别人看得一无是处。

3、过度防卫,嫉妒心强烈。自负的人有很强的自尊心,当别人取得一些成绩时,他们就产生妒忌之心,不由自主地去打击别人,排斥别人,当别人失败时,幸灾乐祸,不向别人提供任何帮助。同时,在别人成功时,这种人常用“酸葡萄心理”来维持自己的心理平衡。

遇到这样的员工,不必动怒。这个世界上,自以为是的人到处都有,很正常。但也不能故意压制他,越压制他越会觉得你能力不如他,是在以权欺人。

每一个组织都需要员工的聪明才智,因此你必须找出一个能“驾驭”他们的方法,首先必须要确定他们不会干扰到组织内的其他人。可以给他们一些特别的工作计划,或特别的目标,看看是否真的有杰出表现。此外,也可给他一些超过其能力范围的工作,除了能挫挫他的锐气之外,还能够让其他员工多学学他的工作方法。

另一种方法是建议他搞点“内部营销”。让他在其他员工面前更好地营销自身。此外,尽管你不能改变他的个性,你还可以对他的一些行为施加一定的影响。举出一些具体事例说明他的行为已经触犯众怒,引导他采取更为恰当的行为。你也可以让他与员工中的要员会晤,谈谈他们之间的工作关系,并合力制定一个更有建设性的策略。向他挑明,如果与同事们齐心协力,他就会取得更大成功。毕竟当今商界崇尚团队合作精神与目标一致。相信,经过帮助,这类员工的工作会更出色。