书城管理关键在于落实全集
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第4章 基业常青靠落实

落实能成就个人的发展、团队的成功,落实也能成就常青的基业。

基业的兴衰与落实有密不可分的关系。基业的发展与其在形成过程中每个人的落实、每个团队的落实是分不开的,个人的落实和团队的落实共同推动了基业的常青。

一个企业因为经营不善,濒临破产,无可奈何,聘请了一位外籍专家来管理。员工以为这位专家来后肯定要大刀阔斧地改革一番,可是出乎意外的是这位专家来后却什么也不改。制度没变,人事没变,生产设备也没变。他只带来一种观念,就是把这个企业先前制定的制度坚定不移地贯彻落实下去。结果,不出一年,企业就实现了扭亏为盈。

这位外籍专家是靠什么绝招使企业起死回生的呢?落实,不折不扣地贯彻落实。企业想要保持长盛不衰,制度制定之后关键在于抓落实,要在工作实践中树立起落实的观念。

任何一项工作、任务的完成,都是抓落实的结果。没有落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个企业而言,战略目标固然重要,战略目标一旦确定,关键问题是要落实、落实、再落实。

落实不是用来说的,而是用来做的。制度是制定了,但是不是用端正的态度对待了呢?是不是真正的做到落实了呢?企业想要长久发展,有制度约束是十分重要的,但除了完善的制度做保证,还要有端正的态度来对待。不折不扣地贯彻落实制度,才是保持基业常青的基石。

在如今竞争激烈的社会中,一个企业想要在本行业中长期占据统治地位是十分困难的。企业对客户的承诺就成为客户衡量企业的标准。企业承诺过的就要落实到,这表现出的就是诚信。几乎所有的企业都在喊诚信,讲落实,但真正为大家所认同的却寥若星辰。其原因就在于没有真正的做到落实,因而这样的企业也就无法保持常青。相反,把承诺当作企业生存的命脉,踏踏实实把承诺落到实处,这样的企业才会得到社会的认可,从而也就不必担心基业会不稳固。

年产大苏打四万吨,产量列全国之冠;每年出口大苏打接近一万吨,占全国出口总量的一半以上,这是江滨化工二厂近年来所取得的骄人业绩。在这些成绩的背后,连接的是一个又一个讲诚信、求落实的故事。

企业改制以后,有人劝董事长陈广涛,现在不少私营企业逃税、避税现象很普遍,你何不也在账面上作些技术处理,少反映一些销售、利润,这样对企业、对股东都实惠:陈广涛对此并不领情,他说:遵纪守法、按章纳税,是每一个企业和公民应尽的义务。再说,我们之所以有今天,离不开改革开放的好政策,离不开各级政府为我们营造的创业环境。20多年来,工厂从来没有拖欠过国家一分钱税款。相反,这几年,他们每年都拿出20多万元,用于村级道路建设、农网改造、扶贫济困等社会公益事业。

有一次,厂里为一日本客商生产50吨大苏打。接近交货期时,该厂发现其中有五吨产品外观达不到要求,虽不影响产品的使用,但董事长陈广涛还是果断地撤回了这批产品,并组织工人连夜加班重新生产,确保按时交货。由于该厂对产品质量的一丝不苟,从而赢得了广大客户的信赖,订单络绎不绝。

近年以来,由于国家严格控制新批大苏打生产企业,无形之中给江滨化工二厂带来了利好机遇,产品一直处于供不应求、带款提货状态。有人建议陈广涛趁此机会适当提一些价。当然,陈广涛也曾算过这笔账,如果每吨价格上浮50元,按全年四万吨产量计算,就是200万元呀!陈广涛在股东大会上说,这样做,对我们在座各位当然有好处,但企业几十年来所创立的声誉将受到影响。这难道是200万元就能弥补得了的吗?

江滨化工二厂能够一直在同行业中保持领先,与他们一心一意求落实的积极态度是密不可分的。每年拿出资金落实到公益事业当中,赢得了群众的赞誉;保质保量落实客户的要求,获得了客户的好评;把实惠落实到实际当中,取得了社会的认可。一心一意地落实,就是企业长盛不衰的保证。

创业是艰辛的,创业是一个艰苦的落实过程。每一份基业的创建,或多或少都会经历这样的艰辛,因而,保持基业的常青就显得更有意义。这样艰苦的落实过程都已经做到了,把落实坚持下来还会是很难的事吗?之所以有的基业能够常青,有的只是昙花一现,原因就在于此。

蜚声海内外的大型日用消费品生产及销售商——美国安利公司位于美国密执安州亚达城。安利始于两位创办人杰·温安洛和理查,狄维士真诚合作的伙伴关系。他们都是荷兰移民的后裔,从小一起长大,相同的成长经历和荷兰后裔的个性特质,为他们今后成为合作伙伴奠定了基础。

1959年,年仅30余岁的杰·温安洛先生和理查,狄维士先生在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。开业时,公司只有5名员工,办公面积仅223平方米,产品也只有一种多用途浓缩清洁剂,但这款产品却是当时市场上率先采用具生物降解性表面活性剂的清洁剂。

第一年,安利公司便创下了50万美元营业额的骄人业绩。经过一年的艰苦创业,两位创始人认为时机已经成熟,于是将公司搬到了亚达城一间废弃的加油站,与12名员工由此展开了建立安利基业的新历程。

安利自1959年创业至今,一直都以生产优质产品为宗旨。经过不断研究、探索及改良,畅销全球的安利产品均满足严格的品质要求,所有安利产品更附有品质满意保证。

1962年,安利在美国之外的首家分公司——加拿大分公司诞生,这是安利成长为跨国企业的开端。1971年5月,安利在北美以外的首家分公司在澳大利亚正式开业,这标志着安利已开始跻身国际跨国公司的行列。

20世纪90年代,安利公司由第一代领导人向第二代领导人的过渡顺利完成。在第二代领导人史提夫·温安洛先生和德·狄维士先生的共同执掌下,安利公司实现了长足发展,开启了新篇章。

安利公司从地下室发展到一家一流的跨国直销公司,坚持不懈地落实是企业常青的秘密之所在。他们坚持把追求落实到行动,把梦想落实到现实。就在这样不断的落实过程中,公司在不断地发展,基业也在不断地稳固。

人生中会有许多十字路口,企业的发展过程中,同样会遇到许多艰难的抉择。这时候最好的选择办法就是落实,需要企业的领导者去落实选择。落实好了,企业就会迎来飞速发展的机会,基业常青;落实不好,企业就可能会从此失去发展的机会,一蹶不振。

迪斯尼公司在发展过程中,就是依靠大胆而且经常是冒险的惊人计划来刺激公司进步。

沃尔特·迪斯尼在1934年决定做一件电影业前所未有的事情:创造一部源,不顾把这件事称作“迪斯尼蠢行”的大多数电影从业人士的冷嘲热讽。毕竟,有谁愿意看卡通电影长片呢?但最终的事实证明,这个选择是正确的。在经过20年出品了一连串动画电影长片,包括《木偶奇遇记》、《幻想曲》和《小鹿班比》之后,迪斯尼又做出另一个冒险的决定,要做另一件“迪士尼古怪的构想”,建造一个非常新颖的娱乐园区,即后来闻名于世的迪斯尼乐园。事实再次证明了沃尔特·迪斯尼的选择是明智的。

迪斯尼公司能够基业常青的原因就是大胆冒险地落实。当企业面临转折点的时候,也许这就是一个发展机遇,这时候就需要有大胆冒险的勇气去落实,这样才有可能会取得成功,保持基业常青。假如没有这样落实的勇气,公司短时期内的发展也许不会受到影响,但是,我们今天还能看到这样的迪斯尼吗?

我们在看到这些公司企业耀眼光辉的同时,是否也感受到了他们为自己的基业所付出的艰辛呢?

基业发展蒸蒸日上,日益稳固的背后,是不折不扣地落实,一心一意地落实,坚持不懈地落实,大胆冒险地落实。

正是有了这样落实的决心和毅力,落实的态度和信念,我们才能看到他们辉煌的今天。