首先销售员必须要吸引住销售对象的注意力,引起他们的兴趣。要达到这个目的,除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使你的销售陈述变得生动有趣起来;同时充分调动你的形体语言。
说起幽默,一般人总以为不过是博人一笑的插科打诨。这看法错了,幽默不但能博人一笑,它还有许多功用。关于它的功用,要想开出一张详细的清单都很难,因为它的作用实在是太广泛了。难怪有人说:“除了死别,幽默到处都可显神通。”其实,这话也只说对了一半,在幽默家眼里,悲剧是不存在的,请看他们设计的基碑:
有一位著名的拳击家,谢世后碑文写道:“你就是数到一百下,我也不再起来。”某位著名演员去世前自题碑文:“从此谢幕,退居幕后。”
一位拥有亿万资产的房地产商,死后基碑上刻着:“实用面积,十五平方英尺。”
看来,幽默真是无处不显其能。在销售界,幽默是一种有效的谋略。
美国某公司为了使自己生产的生发药在英国市场上打开销路,委托伦敦一家药店为总经销商,全权代替生发药的销售。这家药店的老板是一位27岁的年轻人,颇懂幽默技巧,他雇了10位秃头的男人做他的推销员。他在10个光秃秃的头上写上“XX牌生发剂”的字样,还配上一些稀奇古怪的画面,让他们走街串巷进行宣传。
用人脑袋做广告,这的确新鲜而有趣。因此,这则令人捧腹的秃头广告一出现,就在伦敦大街上引起了轰动,伦敦的各种新闻媒体也纷纷报道这一举世罕见的广告。这无疑又为这家公司做了免费宣传。于是乎,公司的财源滚滚而来。