书城管理领导不可不知的管理学常识
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第99章 抛砖引玉:欲取金龟,须投香饵

我们知道,钓鱼要用诱饵,“引玉”先要“抛砖”。诱敌必须先迷惑敌人,两者之间有着密切的联系。古人认为:迷惑敌人的办法很多,但最好的办法不是那种只知张设旗帜、敲锣击鼓的虚张声势,而是善于运用战术伪装,示假隐真,利而诱之。

抛砖引玉,出自《传灯录》。传说唐朝诗人常建,听说赵嘏来到苏州之后,就断定他一定要去游灵岩寺,就先在寺前写下两句诗,赵嘏看到后,就在后边续了两句,完成了一首绝句,而且,后续的比前两句好。后人称常建的这种做法是“抛砖引玉”。抛砖引玉,“抛砖”是手段,“引玉”是目的。“抛砖”贵在所抛之“砖”要像“玉”,是一种示形于敌的伪装;“引玉”关键在于所“引”之“玉”确实是比“砖”价值要高的“玉”。用相似的东西去迷惑对方,使其作出错误的判断,以假为真,然后再图消灭,这就是抛砖引玉这一计谋的要害所在。

在中美建交之前,曾经有一段著名的“乒乓”外交,就是抛砖引玉的著名案例。1971年春,世界第31届乒乓球锦标赛在日本的名古屋举行。中美两国的乒乓球代表队都参加了比赛,这次比赛为两国传送和解信息提供了机会。

朝鲜战争后,美苏两国为了争霸,拼命进行军备竞赛。美国看到中国是一个发展中的大国,不容忽视其在世界的影响,多次放出和解信号。精明、干练的周恩来总理也关注到了这些,并等待时机准备给予回应。

这次世界乒乓球锦标赛,正是一个难得的机会。有一天,美国队员格伦·科恩正在路边等车接他去体育馆参加比赛,中国队员乘坐的大轿车经过时看到了,就请他上车一块走,格伦·科恩欣然上车,并在车上和中国名队员交谈起来,下车前两人还交换了礼物。之后中国队领导及时把这件偶然的事报告给了周恩来,请示该如何处理。周恩来总理接到报告,不仅没有批评,反而指示我国乒乓球队领导邀请美国乒乓球队访问中国。

美国乒乓球队接到邀请后,既高兴又纳闷,美国队领队表示了谢意,但没有立即接受。他似乎意识到中国人的主动接近具有不同寻常的政治意义,于是立即向上级请示。后经美国总统尼克松首肯,同意接受邀请,去北京。

得到中国邀请美乒乓球队访问这个信息后,尼克松立即召开国家安全委员会会议,讨论全面对华政策。他们认为这是中国对美国两年来耐心建议的一个微妙而无误的回答。

事实正是如此,周恩来正是准备利用“乒乓事件”,在向美国输送着一个重大的外交情号。当尼克松告诉他的安全委员会,他正在命令快速前进,不愿意浪费一点时间时,中国总理周恩来也在抓紧布置着一切。中国不仅把签证发给了所有的球队人员及夫人,而且发给了三名号称“中国通”的美国新闻记者。为了使这一举动看起来不偏不倚,中国同时还向在名古屋参加比赛的四个国家的球队发出了邀请,这几个队是加拿大队、尼日利亚队、英国队和哥伦比亚队。至此,周恩来的“乒乓外交”开始诞生了。

周恩来决心把这次访问变成一个重大的政治事件。美国队一到北京,就让他们享受了红地毯的待遇。在两国球队首场精彩的表演赛后,周恩来又破例邀请美国客人参加人民大会堂的招待会,这个举动使这次访问达到了高潮。周恩来发表了具有历史意义的讲话:“你们这次应邀来访,打开了两国人民友外交往的大门。我们相信,中美两国人民的友好往来,将会得到两国人民大多数的赞成和支持。”美国队领队也作出了同样的表示,同时邀请中国乒乓球队访问美国。周恩来表示接受邀请。

这次招待会后,美国的三位记者立即把周恩来的讲话传到了美国。尼克松、基辛格、罗杰斯仔细研究了周恩来讲话原文,很快做出决定:立即宣布关于放松同中国接触的新措施的声明。当天中午,白宫就以尼克松总统的名义发表声明,准予给中国来访者签发美国签证,解除广泛的经济限制。

次年,中美发表了上海公报。不久又正式建立了外交关系。周恩来用一只小小的银球,打开了中美关系的20年的僵持局面,开始了中美关系的新篇章,进而改变了世界政治格局,“小球”转动了“大球”。其实,在激烈的市场竞争中,当双方力量势均力敌,相持不下时,就需要实施谋略,以计取胜。而抛砖引玉就是一个很好的计谋。在商场上,许多谈判场合我们都经常要用到“抛砖引玉”这一策略,其实抛砖引玉就属于“类同”法,对手也是因为看见了你抛出去的小利,才为了获得更大的利益而丢出自己的“玉”,可是没有想到,你这只是一个诱敌手段。甲公司想以5万的价格购买乙公司开发的一套新机器。甲公司希望速战速决,时间上拖不起。乙公司正好抓住他们这一心理弱势,故意抬价。就这样,谈判进行了两个月都没有结果。

无奈,甲公司的经理与助理只好重新分析双方的情况。助理说:“已经谈了这么久,对方肯定也很着急。我们不是还和他们有其他交易吗?我们可以在其他地方让点利,把关系搞得像兄弟单位似的。然后在谈完其他生意之后再马上跟进。”

刚开始,经理还不同意:“他们怎么会上当?我们不能给了他们好处拿不回来。”

助理说:“我们先要求双方不要换谈判代表,这样的要求根本不算什么。然后让我们的谈判代表小森和对方的关系搞好,这套机器就能按照我们的价格买下来。据说,对方的谈判代表小赵比较浮躁、讲义气,还贪图小利。我们自动送上这样香甜的钓饵,他还能不上钩?”

经理听完,决定试试。果然,小赵觉得小森很讲义气,不在乎那点小利益。小森趁机说:“其实我们那套机器的生意也该结束了,都谈了那么久了。”

小赵说:“是!我们尽快结束它,好去做别的事情。”

小森故意套近乎说:“大哥,我知道你们那套机器确实质量好,但是价格太高。我们公司曾经去国外问过,给出的价格也让你们赚不少,为什么你们还不同意?你看,我们在其他谈判上都很有诚意,不就是想和你们长期合作吗?现在你们也不能固执地按照自己的价格行事,对吧?”

小赵想了想,说:“可是谁都想多赚点,不是吗?”

小森进一步说:“是这样!我们已经让你们赚了,如果这次不按照我们的价格算的话,谈判就终止吧!你们太不讲义气了。”

小赵不说话,陷入了沉思。最后,他终于说:“好吧!按照你们的价格。”在现代谈判中,运用抛砖引玉的技巧,一是故意暴露自己的弱点或意图,用以迷惑或麻痹竞争对手,暗地里却准备着另一种制胜措施,以达到出其不意地战胜竞争对手的目的;二是采取一些有诱惑力的手段去诱发对方答应你条件的目的。不过,抛砖引玉的技巧如果能和其他技巧搭配使用效果会更好。毕竟只为小利就放弃大利的人很少,所以在用“抛砖引玉”的办法进行谈判时,还应该想其他办法,以打消对方的疑虑。

知而思之:

诱敌的方法很多,最妙的方法,不是用“似是而非”的方法,而是采取“抛砖引玉”的诱导之法。领导者要想在竞争中获胜,就要善用“抛砖引玉”的方法。