亨利？法约尔是法国著名的管理学家，西方古典管理理论学派的代表人物之一。法约尔出生于1841年，1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业，1918年他成立了一个管理科学方面的研究中心，专门从事对管理方面的研究，直到1925年去世。法约尔在管理学上的主要贡献在于创建了“一般管理理论”，对管理学的发展产生了巨大的影响，是管理学理论发展的一个里程碑。法约尔把企业管理的过程分为五个步骤：
1.计划。
2.组织。
3.指挥。
4.协调。
5.控制。
要点：
法约尔认为，计划是最重要而又最难办的管理步骤。在制定了计划之后，就需要把人力和物力组织起来去完成上述计划。有了健全的组织之后，为了使这个组织运转起来，就需要有人行使指挥的职能。而对于一个成功的企业来说，协调和控制也是必不可少的。法约尔建议每周召开各部门首长和联络人员的会议以便对各种生产和业务活动进行协调。他对控制的定义是：“核实情况的进展是不是同既定的计划、指示和原则相符合。”控制的目的在于找出错误和加以纠正，并防止以后再发生类似的错误。他认为，有效的控制必须在适当的时期内发挥作用，并能及时地采取纠正错误的措施，而且在部门经理和执行控制职能的人员之间不应该出现管理上的重复。