书城管理三分管人 七分做人Ⅱ:成就伟大事业的基础
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第44章 公正地给下属以表现的机会

领导者在实际的管理工作中,能否坚持公道正派,是发挥领导力和影响力的关键。北宋改革家王安石曾说“所谓察之者,非专用耳目之聪明而听私于一人之口也。欲审知其德,问其行;欲审知其才,问其言。得其言行,则试之以事。”所谓考察,不是专靠自己的耳闻目见,也不是私下听某个人说了算。想要知道一个人的品德,就要了解他的行为;想要知道一个人的才干,就要听其言,观其行。

领导对下属最有效的激励在于让下属“有本事就拿出来”。如果机会很多,每一位有本事的人都拿得出,那是真的很公平。事实上机会常常不够多,甚至往往令人觉得太少,以致有本事而没有机会的人,不可能拿得出,因此有一种不公平的感觉。“不给我机会,却怪我没有本事”,就成为常有的抱怨。所以说,给下属公正地提供机会,也是管理者一种领导能力的表现。

实施“公正地提供机会,有能力就拿出来”的原则,首先要求每一个人都要用心充实自己,使自己具有相当的本领。做人与做事的本事就是我们所需要的素质,二者不可偏废。

一个人只会做人不会做事,固然会造成一团和气的人际关系,却可能一事无成,毫无工作成效。

其次,管理者要明确制定工作标准,然后公正地予以考核。业绩优良的,依照规定给予奖励,以奖强化。这些措施如果做得合理,便能够发挥激励的效果。公司提供机会,在下属表现优良时,给予应得的认可或奖赏,使其获得自我满足,便是有效的激励。

再之,公正地给下属提供表现机会也是领导的一项基本责任。管理者要贯彻公正平等的原则,做到平等地对待每一个人,老于世故,对自己有用则尊重,无用则疏远、冷淡是绝不可取的。

总之,公正地给下属提供表现的机会,无疑地会引入竞争机制。有些领导之所以不鼓励竞争,是害怕竞争造成员工之间矛盾,产生消极作用。不容否认,竞争也有负面影响,但只要注意竞争的公正性、合理性,就可以达到我们所期望的目的。竞争除了让个人脱颖而出外,其目标是团队的发展。竞争不是在制造“内耗”,因为竞争的双方是施展能力,向同一个目标努力。可以说,健康的竞争是可以双赢的,关键在于公正。其重要表现为对所有人都一视同仁、不能有亲疏远近,保证大家站在同一起跑线上,机会均等,这样竞争的结果大家一定会心服口服。