书城管理三分管人 七分做人Ⅱ:成就伟大事业的基础
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第4章 结交一流的人物

常言道,打铁必须自身硬,这是领导干部自身建设的一个重要话题,也是一个管理者是否能够胜任的重要标志。领导是单位的中流砥柱,是部门的领头羊。其位置作用无疑重要。对此,只有不断提高自身的素质,才能真正起到领头羊的作用,才能理顺各项工作,使人信服你。

一般来说,一个管理者至少需要具备4项基本素质:

第一,行业和企业知识。这些知识大致分成两类:一类是市场、竞争、产品、技术等方面的知识;另一类是人文方面的知识,包括主要领导及成功原因、公司文化渊源、历史和制度。

第二,广泛而稳定的人脉 。人脉很关键,如果没有诸葛亮和关羽、张飞、赵云等人,刘备想法再好、志向再大,也不可能成就大业。有好主意还要有一个好圈子,这个圈子的朋友要能够互补,有一定的交流。而且要记得,朋友不是一刀切的,朋友是分层、分类的,有些人是工作关系,有些人是既有工作关系也有感情关系,有些人就是纯粹的感情关系。

第三,信誉和工作记录。一般在考虑管理岗位人事安排的时候,不仅要考虑候选人技能的积累,还要考虑其信誉的积累。联想总裁柳传志说:在发展初期要拿着金子当银子卖。这样做首先保证货真价实,让所有得到的人都超出希望、喜出望外,其次就是职业生涯初期获得了足够的信任和声誉。在起步阶段,为了获得宝贵的舞台,必须要拿金子卖银子的价格,为积累信誉和工作记录、为事业的未来打基础。

第四,战略眼光和敏捷思维。管理者必须思维敏捷,善于分析判断,有全局观,能进行战略考虑。管理者的技能包括三个部分:专业技能、社会技能和概念技能。

做领导,功底越厚越好,具有的知识也越丰富越好。知识,尤其是与自身工作相关的专业知识,是领导者的宝贵财富。专业知识不但是征服困难的力量,也是征服人心的力量。你具有丰富的专业知识,能够回答下属不能回答的问题,特别是你丰富的知识能够给下属带来实惠时,下属就会对你产生敬佩感,你也就给自己增添了个人魅力。

但在这个科技迅猛发展的时代,属下在学历、知识更新以及上进心方面甚至比领导者都要更胜一筹。在这种情况下,领导者要想成为“师者”,不进行广泛、深入的学习是不行的。

如今的信息更替频繁,也许昨天还是最新的情报,如果今天不用,明天就会变得一文不值。领导者必须及时掌握行业动向以及本公司的实际经营状况。根据经营环境的变化,随时对组织内的人、商品及资源进行调整。这样,才能跟上时代的步伐,取得事业的成功。

一个领导要随时随地地研究和注意自己领域的知识与技能,而且一定要研究得十分透彻。在这一方面,千万不能疏忽大意、不求甚解。有些事情可能看来微不足道,但也要加以仔细地观察;有些事情虽然有困难险阻,但也要努力去探究清楚。如能做到这一点,则管理过程中的一切障碍,都可以一扫而尽;你的魅力也会因此提高。

我们经常可以看到许多领导,做起事来总是喜欢避繁就简,对做事过程中的麻烦、困境、乏味的部分采取避而远之的态度。这好比要占领敌军阵地的士兵,不愿做出牺牲去破坏敌人的炮台堡垒,结果必定被敌人的炮火打得东躲西藏,难以安身。所以,一个职业上的成功者、胜利者一定会事无巨细地去悉数解决、征服困难,不畏困难,勇往直前。

在很多企业中,常常有人从领导的位置上被替换下来。其中的大部分人都是因为自己没有进一步发展,而驻足不前,被人超越,最后丢失了原有的位置。这些人也许一开始有深厚的专业知识,后来没有决心去学习和积累经验,遇到工作也是马马虎虎、敷衍了事。可以想到,这种领导势必难以在原本管理的位置上坐稳。

假如把领导比作一辆永远前行的战车,那么学习就是为其提供动力的优质燃料;只有不断点燃新认识、新思想、新挑战的火花,才能肩负起管理的职责,统御好下属,履行好管理的使命,从而使前进的战车永不停息。

智慧箴言:

领导是单位的中流砥柱,是部门的领头羊。只有拥有过硬的素质,才能真正起到领头羊的作用,才能理顺各项工作,使人信服你。