２０８善意的欺骗，有时候比诚实的忠告更有效
耶和华所憎恶的东西一共有七种，其中一样就是“撒谎的舌”。但是，如果这个谎言是出于善意的，不一定会遭到他人的拒绝。善意的欺骗有时候比诚实的忠告效果更好。
善意的谎言表面看起来是妥协和退让，其实不然。沃尔玛公司是一家非常有名的连锁公司，但是，在前几年的经济危机中，这家实力异常雄厚的公司一样也受到了重创，曾一度连续亏损。当时整个美国的市场都不景气，企业纷纷倒闭或巨额亏损，沃尔玛公司的员工也人心惶惶，深怕公司会削减薪水、裁员甚至倒闭。
但是沃尔玛公司的老总萨姆·沃尔顿却没有下令减薪裁员，甚至还命令财务部门按照以往的标准发放薪水，并且专门召开员工大会告诉员工，公司的状况并没有因为经济危机而受到多大影响，让大家保持信心、努力工作，创造出更好的业绩来。
就这样，在老总萨姆·沃尔顿的谎言下，公司员工相信企业并没有受到影响，一如既往地踏实工作，终于在几个月后摆脱了亏损状况。现在的沃尔玛公司，依然是世界零售行业的领头羊。
沃尔玛公司的老板就是一个非常聪明的人，他知道，如果诚实地把公司所面临的状况告诉员工，不但不会起到任何效果，反而会使员工无心工作，使本来就糟糕的局面变得更加无法掌控。还不如采用善意的欺骗，稳定人心，齐心协力共渡难关。
善意的谎言，有时候确实比诚实的忠告更能发挥作用。一个公司的老板，如果能利用好这一点，不但会使公司员工团结，还会给自己带来巨大的利润，长远来看是有利于公司发展的。
２０９适度的人情，是管理的“润滑剂”
古人云：至诚而不动者，未之有也；不诚，未有能动者也。这句话的意思是说，我以至诚之心来对待他人，却无法打动他人的心，那是不可能的；对待他人不是以至诚之心，那么，任何人都打动不了。换句话说，就是“我以诚心待人，人必以诚心待我”的观念，这是儒家的处世观点。
这句话所阐明的观点，在社会中的任何方面都可以体现出来。当然，这也同样适应企业。一个老板在工作当中，不管对员工还是对合作伙伴、竞争对手，只有表现出绝对的诚意和真心，才可以感动对方。这样才能在领导工作中，减少一些摩擦，使工作进展顺利。
对于员工来说，最重要的就是让他感觉到自己是被需要的，是被看重的，是有价值的，而这就体现在老板对人情的用法上。老板要在必要的时候，注意表现出对员工的器重、赞赏，并且适度地进行奖赏。要让员工意识到，老板并没有忽略他的存在。
在对员工委以重任的时候，一定要表现出绝对的诚意，要让他明白，老板非常器重他，这个工作是非他莫属的，除了他没人可以胜任。当老板表现出绝对的诚意之后，他一定会赴汤蹈火，全力以赴，去尽全力把事情做好。哪怕工作难度很大，任务量很重，他也一定不会推脱的。对于老板来说，你只是需要在人情上花费一点时间，但却可以得到员工无限的回报。
海尔公司的一个部门经理在研制新产品时，曾录用了一位颇有干劲的年轻人。这个年轻人一接到任务，便马不停蹄地干了起来，在工作最紧张的时候，他一连几天不睡觉，埋头苦干。当这个任务完成之后，他累得病倒在床上，经理深受感动，在病床上拉着年轻人的手说：“要是你再不改变一下你的工作方式，我就要停止这个新产品开发工作了，我宁愿不要这个新产品，也不能看着你这样糟蹋自己的身体。”听了经理的一席话，年轻人非常感动，并下定决心以后要更加努力地工作，回报经理。
经过此次事件，这个年轻人之后便不会把工作当成获取报酬的手段，而是当成自己的事业，因为从这件事情上他意识到：老板并不只关心工作，还关心他的生活、他的健康。
可见，适度的人情可以激发员工的动力，这并不需要多少金钱与时间，只是需要你的一点诚意与关心而已。
２１０资产只是一个数字，人才是真正的财富
孟子说过：天时不如地利，地利不如人和。在一个企业里面，资产永远只代表有形的财富，而人才却是无尽的宝藏。一个企业的发展，关键在人，没有人才，企业会停滞不前，没有人才，企业会毫无创造力，没有人才，企业会迅速走向没落。
玫琳凯化妆品公司的总裁也说过类似的话：优秀的人才是公司最重要的资产，人才比计划有用。留住人才是一个公司成功的标志。人才的竞争在现代企业间的竞争中是最重要的部分，谁能拥有人才，谁就能在激烈的经济环境中永葆活力。
在战国时代的燕国，燕昭王一心想招揽人才，筑“黄金台”招纳人才，虽然在有些人看来，燕昭王的行为好像是在作秀，并不是真的求贤若渴，但是，这也能反映出人才的重要性。
台湾鸿海公司老总就是一个求贤若渴的老板。有一次，在一场具有决定性意义的会议上，老板与另外一位资深的老员工发生了意见冲突，他们谁也不能说服谁。老总忍不住以权力施压，让他个人的意见得以通过，但是这位老员工仍然不接受，一气之下，当众宣布：“这样做是完全错误的，你一定会为此付出代价，如果你坚持要按照你的方法来做，那么我立刻就辞职。”
老总没有想到老员工会有如此强烈的反应，老总当然不希望这位老员工离开，因为他确实是一位不可多得的人才。正是因为有了这位老员工的帮助，他才能够在这么多年的工作中没犯过大错误。于是，老总冷静了下来，先停止会议，私下向这位老员工承认了错误，并一再表示他非常不愿意让他离开公司，因为他就像是他的左膀右臂，公司离不开他。
后来的事实证明：老员工的意见是正确的，而老总的做法也是值得褒扬的，他是一位懂人才、会用人才的好领导，正是他及时改正错误，留住人才，才避免了一场巨大的损失。
千军易得，一将难求，得到人才是一件可遇不可求的事情。人才是企业生存的咽喉，是企业的支柱，是企业的根本。经营者虚怀若谷，招纳贤才，才是生存之道。
管理之道，唯在用人，好的老板善于领导和运用人才，并能认识到，人才才是公司无形的资产，有了他们的辅佐和帮助，企业才能立于不败之地，他们才是公司无尽财富的源泉。
２１１把表面的风光让给别人，把沉甸甸的利益留给自己
俗语说得好：人活一张脸，树活一张皮。人活着，说到底就是为了面子。作为一个企业的领导，管理着无数的员工，理应更注意表面风光，但有时候，却不能过于追求表面风光，适度示弱，把风光留给别人，却可以换来巨大的利益。
任何事情都不是完全绝对的，在一些原则性问题上当然不应该示弱，把风头留给别人。但是在一些特殊的场合，却可以有意地进行改变，承认自己的短处，这不是软弱的表现，是一种高超的为人处事之道。
Ｘ公司和Ｙ公司都是某大城市著名的建筑商，有一次，该城市为了开发某个地区，公开竞标，很快，其他的小公司都被淘汰掉了，只剩下这两家实力相当的公司。两家公司紧锣密鼓地部署着，都希望能把这个项目拿到手。
在设计方案会议上，两家公司各不相让，针锋相对，谁也不肯吃亏，总想表现出自己的优势，把对方压倒。一时间，上级领导也不知该把项目交给谁来做。就在这时候，Ｙ公司好像开始落下风，会议上的表现也收敛了许多，仿佛是没有底气似的，不光如此，这家公司还经常表现出自己的不足之处，说自己还需要进一步学习。就在大家都觉得这个项目非Ｘ公司莫属的时候，结果出来了：Ｙ公司最终得到了该项目的开发权。
大家对这个结果感到十分诧异，但是Ｙ公司的老板却告诉他们：他早打听好了，上级领导不喜欢太过强势的人，因此，他后来就没有与Ｘ公司争夺表面的风光。因此，这个项目就顺理成章地落到Ｙ公司手里。
在这个案例中，该公司老板就懂得取舍，把表面的风光留给了竞争对手，但笑到最后的人反而是他。在竞争对手面前可以适当地示弱，对待下属也必须如此，不必处处表现出作为领导的强势之处，不要处处以领导自居，一味地自大自满只会让下属对你产生反感之心，面服心不服。
作为一个领导，本该注意言辞，平易近人，经常向下属表明：自己虽有过人的地方，但仍然是个平凡的人，现在取得的成绩是大家共同努力的结果，不是一人所为，公司的明天仍然需要大家共同努力。此外，要时常表扬下属，让下属感受到自己的重要性，让他们在公司感到很风光，这样，下属才会为你努力工作，才会为你创造巨大利益。所以说，一个好的领导，不会一味追求表面的风光，而会把风光留给别人，这样企业才会得到最大的利益。
２１２越出色越要谦虚，避免遭人嫉恨
我们经常听到这样一句话，低调做人，高调做事。这句话告诉我们，为人要谦虚谨慎，切不可锋芒毕露。低调做人，即使不是真的出于谦逊，也不失为一种现实的处世方式。老子所谓“大音希声，大象无形”，也说明了这样的道理。
谦虚的人通常是善解人意的，他们会考虑到别人的感受来说话办事，且从来不爱出风头，处处低调。有时候，他们甚至会牺牲自己的利益来保全大局，因此，他们很容易得到别人的爱戴，在遇到困境的时候得到的援助也非常多。
越是出色，越是要谦虚，这样才不会遭人妒忌。真正有权势的人，往往越是谦虚谨慎，越懂得以礼待人。越是那些地位不高、权力不大的小人物，往往越爱表现自己，处处争强好胜，得理不让人，殊不知，他们越爱表现自己，越容易遭到他人的厌烦，反而对自身发展不利。
华人首富李嘉诚曾说过这样的话：树大招风，保持低调。而李嘉诚本人也是严格按着这句话行事的。他是一位非常谦虚小心的人，他与员工相处的时候没有总裁的架子，平易近人，从来不盛气凌人。在与和他打交道的人面前，他都能够给予对方足够的尊重，并设身处地为他们着想。
其实，李嘉诚年轻的时候并不是一个十分谦虚的人，后来遇到了教训，接受惩罚，才改掉了这个坏习惯。那时候的他，喜欢意气用事。有一次开会，会上大家就公司的销售方案进行讨论，当时，李嘉诚自己有一种计划，而且觉得十分完美，因为他听不进去别人的意见，对其他人的看法统统否决。
后来，他不顾其他人的反对，毅然实行了他的方案，结果可想而知，销售额明显下降，效益受到很大影响，当时与会的高层领导人都用幸灾乐祸的眼神看他。这时候他才意识到，自己不能盲目自大，要谦虚，虚心听取别人的意见。
之后，正因为李嘉诚为人谦虚低调，不轻易显山露水，不招人耳目，才会在事业上一帆风顺，乘风破浪。当然，谦虚与无能是两回事，千万不要把两者混为一谈。谦虚并不是没有自己的主张，一味地顺从他人，而是低调表达自己观点的一种方式，以这种方式办事，才能减少不必要的正面冲突，以和平的方式解决问题。
“木秀于林，风必摧之。”在这个竞争激烈的社会中，每个人都要懂得隐藏自己的锋芒，学会自我保护，要做到“虚怀若谷”，掌握韬光养晦的深刻内涵，这样才会在激烈的竞争中取得成功。要记得，枪打出头鸟，为人谦虚才是长久的生存之路。
２１３不计前嫌，是每一个成功者的必备品质
在当今社会，人与人之间的交往越来越频繁，彼此之间的冲突也随之加深。但是，总是对过去的事情耿耿于怀，斤斤计较，不但不利于问题的解决，反而会徒增烦恼。要知道，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”宽容与不计前嫌才是解决问题的真正办法。
不计前嫌是一种品质，一种修养，一种为人处事的通达与自在。这种品质在企业当中同样适用。试想一下，如果公司内部员工之间、员工与领导之间总是钩心斗角、尔虞我诈，那么这个企业早晚会走向倒闭。如果大家都有一颗宽容之心，整个公司的气氛就会变得和谐而融洽，这样才会利于工作的进行，企业才会有长远的发展。
郭台铭的秘书曾犯过一次严重的错误，有一回由于疏忽，她的手提包被盗，里面不仅有她的随身物品钱财等，还有公司的合同、公章等贵重物品。她回到公司，心情忐忑地告诉郭台铭这件事，还作好了被辞的准备，但郭台铭听了却只是淡淡一笑，说道：“你之前的表现一直非常优秀，我一直想要奖赏你，但是一直都没机会，正好借此机会让我代表公司送你一只手提袋吧。”这位秘书听了这些话非常感动，暗下决心：以后一定要用自己的努力回报公司。
郭台铭，没有因为秘书弄丢了公司的公章而暴跳如雷，而是不计前嫌，采用宽容的态度解决了这件事情，拉拢了这位员工的心，使她以后全心全意为公司做事。这就是不计前嫌的强大力量，要知道，员工的努力团结才是公司生存的强大武器。也正是因为他的大度，才会带领团队齐心协力，赢得今天的成就。
公司的生存与发展，需要员工的团结一致，同一个公司的人，如果彼此之间钩心斗角、明争暗斗，肯定会危及整个公司的前途。如果老板对自己下属所犯的过失耿耿于怀，只会让自己处于孤立无援的地位。如果能和自己有过不快的人冰释前嫌、和衷共济，这才是共同的发展之道。
不计前嫌不是懦弱的表现，而是一个人高尚品质的体现。它是人与人之间的润滑剂，只有宽容大度的老板才会得到周围人的尊重和爱戴，才能够显示一个领导的风范和气度，才会树立领导的权威，这才是企业管理的一门艺术。
２１４执行力的兑现不是人、不是事，而是时间
不积跬步，无以致千里。不积小流，无以成江海。这些道理都告诫我们，无论做什么事情都要认真去做，只有踏踏实实地去执行，才会取得成功。在这里，去执行也是一种能力，叫作执行力。执行力是企业竞争的核心，它指的是企业贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力，是企业把目标、战略意图转化为效益的关键步骤。
执行力，并不仅仅指上级派某个人去解决某个问题，而是一个企业坚持不懈，充分利用手头的资源，给企业带来最大的效益。执行能力最深刻的体现就是在时间上。试想一下，如果我们做任何事情都只有三分钟热度，必然成功不了。
２００４年，台湾中小企业的领导公司鸿海公司刚刚涉足笔记本电脑时，公司总裁郭台铭并没有像其他公司总裁一样犹豫不决，而是立刻开始着手准备这一项目。
他立刻与一家日本签订协议，一起开始共同研发设计笔记本电脑。与他合作的那家公司是日本著名的笔记本设计公司，当然它的要求也异常严格，过程中遇到过许多的困难与挫折，他都坚持不懈地去执行，一刻都不停歇，最终，鸿海公司成功跻身笔记本行业。