书城励志完美部下:这样与领导沟通
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第28章 敬而远之——与领导相处把握好分寸(3)

有这样优秀又尽心的助理,经理自然轻松了很多,当然公司的业务也进展的非常顺利。经理从心里很信任杨杰,甚至把公司的一次专业培训机会给了他,经理告诉他:我想你回来后我们的合作会更加愉快的。

虽然没用任何的语言,但杨杰用自己的实际行动向经理证明了自己对公司的尽心,对自己的关心和忠心,经理当然也能体会到杨杰的用心,因此俩人之间有了更多的信任。

领导也和普通人一样,又怎会不懂的下属对他们的关心呢,当你的关心更多的发自内心,抛开刻意的目的的时候他们有怎能不真正的信任你呢?倘若恰恰相反,你的关心总让人感觉不到诚意,领导又怎会信任你呢?

玄真雅是那种典型的会说话会办事的人,一般人大都是心里有什么才会说什么,可她却是心里没有什么也能说出什么。在大部分人看来她有较强的交际能力,可是也有部分人总也不买她的账。这部分人要么就是比她更会交际,分辨真假是一件极其自然的事,要么就是看不惯她的做法,总觉得真的也是假的。而她现在的经理无异于属于前者。

玄真雅的上司是典型的女强人,40多岁的人和28岁的玄真雅看起来不相上下。做事干练,为人更是精明,有时候能把女人的独有本领发挥到极致,这样玄真雅不得不甘拜下风。也终于让她明白在这位上司那里自己的那些“关心”恐怕根本不堪一击。

公司的助理跳槽了,玄真雅觉得机会来了。可是,上司是必过的一关。为此,自从助理走的那一天,玄真雅就开始有事没事在经理面前“晃悠”,有时候是帮经理煮一杯咖啡,有时候看到经理换了一身新衣服也不忘对其赞美一番:经理,这身衣服把您衬得越来越年轻了呢,还有的时候看到经理加班,自己也会主动留下来……经理当然看到了玄真雅对自己格外的“关心”,于是就问她:“真雅,你是不是对助理的位置比较感兴趣啊。”玄真雅此时怎么能承认自己的这些关心都是为了一个助理的位子呢,于是就强撑着说道:“怎么会呢经理,人家可是真关心您的。”

经理自然看得出玄真雅的口是心非,可是她永远记得玄真雅之前在洗手间里议论自己的事情,又怎么会给她这样的机会呢?

玄真雅可谓是足够的八面玲珑,可是即使这样的人也不见得人见人爱,无疑是由于她的关心有太多功利的成分在里面,正所谓“天外有天,人外有人”。

发自内心的关心才能让人人心你,领导也是如此。

沟通箴言

生活节奏的加快常常让人们忽略了对身边人的关心,相比之下能够给别人适当关心的人常常更容易得到别人的信任。这个世界对你的信任已是难能可贵的一件事了。

适度幽默,能让你的领导更高兴

会说话的人大都知道幽默的力量,并且会自觉地将幽默的力量发挥到极致。一句幽默的话,不仅能够缓解原本紧张的气氛,还很好的体现了一个人的智慧和修养。生活中懂得适度幽默能让建立良好的人际关系,试问谁不希望自己的朋友总是能让自己轻松一笑呢?工作中也是如此。

在工作中你懂得适度幽默,自然能和同事们相处愉快,甚至很多时候还能巧妙的化解尴尬甚至危机,让你的领导即使在你的错误面前也能一笑而过。

纪晓岚是我国历史上有名的才子,对于幽默的适度运用他也可谓是登峰造极,无人能比,像他这样敢在“太岁头上动土”的人不管是在历史还是当下又有几个呢?

相传乾隆在位期间命大学士纪晓岚编纂《四库全书》。当时正值盛夏,酷热难耐,本来就胖的纪晓岚使劲挥动手中的大扇子也还是汗流浃背。于是,他干脆盘其发髻,脱掉衣服坐在案旁工作,即使不雅纪晓岚也顾不了那么许多了。可是,谁也不会想到,乾隆一时兴起,竟然大热天的前来“视察”工作。纪晓岚怎能让乾隆看到自己这般不雅的模样,于是忙手忙脚的找衣服,可越紧张越是穿不上,乾隆眨眼即到,没办法的纪晓岚只好钻到了椅子下面。

乾隆其实早就看到了椅子底下的纪晓岚,很想捉弄他一番,于是一屁股坐在那张椅子上不起来。纪晓岚听见很长时间没有动静,而自己又实在受不了了,就从椅子底下探出头来,问到:“老头子走了没有啊?”

这么一问乾隆和众人皆大笑,纪晓岚这才知道着了皇上的道,自己现在是不得不从椅子底下出来了。乾隆脸色一沉,故意说道:“纪晓岚你好大的胆子,竟然敢说朕是老头子!不过朕知道你是才高八斗,今天你要是说的有道理真就不和你计较,否则朕就以欺君犯上的罪名杀了你,你可有话说?”纪晓岚当然知道乾隆这是故意整自己,可是说不出个因为所以恐怕也很难过关。当然纪晓岚也绝对是名副其实。只见他眼珠一转,计上心来。

“臣民都呼皇上万岁,岂非‘老’乎?君是‘元首’岂非‘头’乎?皇上又是真龙天子,难道我不该称您‘老头子’吗?”一席话说得乾隆龙心大悦,不但没有怪罪纪晓岚,反而对纪晓岚说道:“真不愧是铁齿铜牙啊!”

此次,纪晓岚又有了皇上无意中的一个封号——铁齿铜牙。

如果不是纪晓岚的机智幽默,恐怕即使不掉脑袋也会让乾隆等人尴尬不已。所以,我们可以肯定地说,幽默绝对是艺术,并且具有无限的力量。

在和领导的相处中,你不妨多多发挥自己的幽默特色,展现自己语言天赋的时候也能化解尴尬的场面,让领导更加高兴。

想起一部电影《当幸福来敲门》,其中的故事真的很感人,而主人公的坚强幽默也让他终于等到了幸福的来临。

故事是这样的,由于主人公的投资失败,生活一度陷入困境。到最后,妻子离开了他,他和儿子被赶出了原来的房子。生活似乎没有什么希望了,可是,他无意中看到一家证券公司在招聘投资顾问,他决定报名试一试。可是,有太多优秀的人才都在争取这个机会,而对于只念完中学的主人公来说机会显然微乎其微。他拿着自己要推销的沉重医疗器材在公司门口整整呆了一个月,终于打动了负责人。负责人答应给他一个面试的机会。

可是,面试的前一天他却因为拖欠房屋贷款而被带到了警察局,知道第二天九点律师证明了他的实际情况以后他才被放出来,而面试是在10点钟。什么都来不及准备,主人公就参加了这样一场对他来说极其重要的面试。

当他进到办公室以后,先大声的和面试官们进行了自我介绍并握了手,当然所有的人都对他的打扮大吃一惊。他只穿了一件衬衣,而且脸上,衣服上还有油漆,于是他只好自嘲似的说道:“实在不好意思,因为一些原因刚刚从警察局出来,而当时我正在粉刷墙壁。”面试官们只能说句很抱歉然后开始面试。对于前面的几个问题,主人公都给出了简短利落的回答,可是最后的一个问题确实这样的:先生,你今天只穿了一件衬衫,你觉得如果我录用了一个只穿了一件衬衫的人你觉得别人会怎么看我呢,会不会以为我疯了?”主人公这时候尴尬而又紧张,可是他却说了一句让在场的人都很吃惊的一句话:“那一定是因为他穿了一条很讲究的裤子。”

主人公最终获得了这家公司的培训机会,虽然曾经需要作出艰难的抉择。

笑到最后的人往往是懂得坚持,积极乐观的人,电影里的主人公在生活不如意的时候甚至和儿子睡在厕所里,可是若不是他有足够的那份坚持,他又怎能坚持到最后。幽默的人在生活中往往也比较乐观。

生活中其实没有什么过不去的,为此我们何不用幽默来笑对人生呢。

沟通箴言

有人曾说幽默是天生的,很难通过后天的学习学会,可是如果你有足够的毅力,你一定能用自己独有的幽默魅力征服你的领导,让他更欣赏你。

把握情绪,别在领导面前发脾气

人们常说不可以控制天气,但可以控制自己的情绪。是的,情绪往往左右我们的行为处事,因此但凡一个事业上有所成就的人总是能很好的把握自己的情绪。或许生活中你偶尔将脾气发到你的朋友或者亲人身上,但是他们往往出于对你的宽容和关爱,从不和你斤斤计较。可是,如果你在自己的领导面前发脾气,领导恐怕就不会那么包容你了。

作为下属,对于领导的服从在领导看来绝对是天经地义的事,倘若你没有控制好自己的情绪,直接冲撞你的领导,在领导面前耍脾气,那吃亏的一定是你。

小朋是公司里的一名普通职员,但是由于“脾气好”,很快的到自己上司的喜欢,尽管这个上司在小朋看来绝对属于脾气暴躁,自我感觉良好型的,甚至经常在公司里大发脾气,可是小朋作为助理也只能“忍一时风平浪静”了。

其实,小朋并不是脾气好,而是他从来都知道控制自己的情绪,知道自己作为下属是绝对不可以在上司面前发脾气的。别说自己的上司脾气本来就暴躁,即使上司非常宽容那也是绝对不能容忍的。

有一次,由于合作过程出了一些问题,上司和对方的谈判又进行的非常不顺利,本来心情就非常不好的上司来到办公室看到员工的桌子上一片狼藉,于是不分青红皂白就把助理小朋骂了一通。若果换了别人恐怕早就和上司吵起来了,毕竟没有人想当出气筒。可是,小朋知道上司的脾气,也知道上司只不过是将自己的怒火发在了自己的身上,于是他什么都没说,只是说:“对不起,经理,我马上就整理好”。后来经理的情绪平复了又主动过来对小朋道歉:“不好意思小朋,当时我心情不好。”“没关系的经理,我能理解。”一句话反而让经理觉得自己更对不起小朋了。

不过,往后的日子里经理没少当着众人的面表扬小朋。

在领导发火的时候,我们可以选择像小朋一样主动承担下领导的臭脾气,真正的体谅、理解领导的苦衷,其实这不仅是一种策略,也绝对是一种大度的表现,当然也可以选择对领导的脾气不予理睬,这些做法无疑都比直接顶撞要好得多。

领导对你发脾气时,不管你有没有错,都不能在领导的气头上直接顶撞,更不能将自己的脾气发在领导身上。作为下属,应该明确自己与领导的位置,即使偶尔受了委屈也不要纠缠不休,“寸土必争”。一个在领导面前把握不住自己情绪的人,领导怎么会给他晋升的机会呢?

贺同在一家律师事务所工作,上午一个案子的当事人对于官司打输了非常不满,在公司里狠狠的骂了他一通,这让贺同觉得很没面子,心情差到了极点。可是,上司在这个时候又来指责他,贺同觉得实在受不了了,就把满腹的怨气发在了上司身上。

“经理,当事人糊涂难道你也跟着不明白吗?这个官司本来就不可能打赢,就是您亲自出马我看也不见得怎样?”贺同大声指责经理。

经理觉得也下不了台了,就反问道:“当初是谁信誓旦旦的说一定要把这个案子接过来的,是我吗?现在自己错了却又不承认了。作为一个律师对自己如此不明是非,又怎么能替当事人争取应得的权利呢?”

贺同气的无话可说,只好甩门而出。

事后贺同又向经理道了谦,可是经理却很长一段时间对贺同不理不睬。

本来就已经打输了官司,还把怒气发到领导身上的贺同当然不会受到领导的赏识,不给他小鞋穿才怪了。

事实上,如果你还没有什么能耐,还不到无可替代的地步,或者你并不想另谋高就,那你最好还是把自己的脾气控制住。换个角度,倘若你能宽容的容忍上司对你的一时不公或者怒气,事情总有一天会有所转机。

沟通箴言

一个不善于控制自己情绪的人很难想像他能忍受别人所不能忍受的,俗语有:吃得苦中苦,方为人上人,这样的人谁又会寄希望他能成就一番大事业呢?