书城励志完美部下:这样与领导沟通
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第27章 敬而远之——与领导相处把握好分寸(2)

如果你的领导有足够的自信心,对事情又有相当的决断力,那么你的强硬也许不会有太大的作用。倘若你的领导恰恰相反,自信心不足,做事情往往因为考虑太多而有可能贻误商机,这时候你的适当强硬无异于推了领导一把,当事情最终成功,决定最终被证明是正确的时候,领导也就会慢慢的取信于你,甚至有可能因此而需要你,被领导觉得不可或缺无疑你就为自己赢得了更多的机会。

高进是一名助理,可是他的经理却和一般的经理不太一样。在高进看来,一般的经理都会自己做出决定,对的或是错的,助理只要去执行就可以了,可是他的经理却常常问自己“你看这个事情这样做怎么样呢?”,“你觉得这个计划可以实行吗?”刚开始高进还以为领导是因为做事民主,或者够重视他这个助理。时间久了,高进才明白原来这都是因为经理不够自信。

经理属于自学成才,虽然40岁的他有足够的生活经验,可是在专业的知识和修养上存在着先天性的不足。几经努力终于做到经理的位子更是让他有些担心自己的一着不慎会弄得满盘皆输。为此,公司的很多事情他常常思前想后,做不了决定。

有一次,公司研发已久的新产品终于可以上市了,可是经理却迟迟做不了决定,他觉得似乎还有很多问题。当他私下里问高进的建议时,高进没有像平时一样,而是拿出了适度的强硬态度。“经理,我觉得新产品已经可以投放问世了。也许它可能还存在问题,但是只有经过市场的检验,得到市场的认同我们的产品才能一步步走向成熟。”就这样经理的顾虑被高进打消了,最终新产品的投放很成功,高进也因此得到领导的信任。

高进了解了自己领导的做事风格,知道领导自信不足于是适当展示自己的强硬,最终让领导做出正确的决定,也为自己赢得了领导的信任。

当然,适当强硬并不代表你可以无视领导,替他做决定或者与他发生直接的冲突。想要通过适当的强硬取信于领导,关键还在于你要懂得依附于领导原来的决定。要知道武学中经典的“借力打力”并非否定原来的力,而是借助原来的力让自己的力更加强大。

任玉华是公司中的技术顾问,技术方面绝对是公司的权威,上至经理下到员工有不懂的问题都会向他请教,他的业务能力真的很强。可是,也许正因为如此,他在公司变得很强硬,即使在领导面前也不知道示弱,这让公司的领导很看不惯。

有一次,有一个重要的客户要到公司考察,领导带上任玉华陪同。可是,就是当着客户的面,任玉华直接否定了领导的观点,让领导很没有面子。其实,当时客户问的是一个非常专业的问题,领导的回答难免有所差池。作为技术顾问,任玉华原本可以稍加补充就可以让经理顺利过关,还在客户面前主动维护了领导的权威。可是,他却非常强硬地说道:“经理,这个问题其实应该是这样的……”领导当着客户的面当然不好发作,只好自己给自己找了个台阶:“你们看看,我们公司的技术顾问就是厉害啊。”

当面没有发作不代表经理就忘了这事,等客户走了,经理就狠狠的把任玉华批了一通。“你也是公司的老员工了,怎么做事情这么不知道分寸呢?你直接否定我难道会让客户对咱们公司有更好的印象吗?我知道你是技术方面的代表,可是公司也不是离开了你就不转了。”领导的话虽然难听,可是任玉华也不得不承认是自己太过强硬了。

后来,公司不断的引入新人,他们的技术能力也是不断进步,任玉华知道自己再也不能那么强硬,否则很快就有可能被领导踢出公司了。

任玉华自恃技术方面高人一等就不把领导放在眼里,这可能是很多人都容易犯的错误。其实,不管你的能力有多强,当你还是下属的时候,你就只是下属,你只能做下属该做的事,说下属该说的话。

在领导面前的强硬往往会被领导看做一种挑战。为此,你的强硬在能够取得领导信任的时候就该停止了。

沟通箴言

领导要求我们要像水一样,可以是最软的,也可以是最硬的。为此,只有能够根据不同领导的不同要求及时的展现自己特有一面的员工才能真正获得领导的欣赏。

适度出错,有时候可以保全自己

记得有这样一个故事:古代有一男子在接近完美和普通平常的两个女子之间竟然选择了后者做自己的妻子。当那个琴棋书画,缝衣做饭几乎样样无所不能的女子前来问个究竟的时候,男子给出的答案却是:因为你太过完美了,我反而觉得你并不需要我。当然我们在这里并不想追究难道完美也是错吗?我们想要说的是生活中并不是所有的事情做到最好的人才是最幸福的,相反一个知道偶尔犯个小错或者偶尔需要别人帮助的人往往活的更自在洒脱一些。

职场生涯中,我们也不妨偶尔出个小错,领导也许会批评你,但是那正是他们权威的表现。如果你一切都做到最好,他们或许会对你有更高的要求,而当你不能满足他们的时候他们也许从心理上就无法接受。或者你的太过优秀让他们感到一种威胁。因此不管从哪一方面而言,出一些不影响大局的小错对你而言也许比不是一件坏事。

陶娜真的很优秀。不仅人长得漂亮,气质优雅,而且海外归来的她更是集学历、能力、见识于一身,让这样的人才做自己的下属还真不是一般的上司能够承受的。可是,她的上司却从来不用为此担心,当然这不是说上司比她更为优秀,而是陶娜知道如何在纷繁复杂的职场中保全自己。

其实,陶娜之前也有去几家大公司面试,像所有人一样她也尽力表现自己优秀的一面,可是却都被拒绝了,给出的理由也让人啼笑皆非:你太优秀了,我想我们公司可能不能让你有足够的发展空间。其实,陶娜虽然本身很优秀,可是在事业方面她却没有太大的野心,虽然不想做全职太太,但她的理想还是做个贤妻良母。

后来,陶娜在面试中尽量不把自己所有的优势都展现出来,这样她就比较顺利的进了现在的这家公司。即使在工作中,她也不忘偶尔出一点小错误,虽然都不是大错,但足以让领导看得出她并非致力于事业上的发展。

就这样,陶娜在现在的公司做得挺好,领导觉得挺好,自己也觉得不错。

像陶娜这样优秀到让人不敢录用的人恐怕不多,但是嫉贤妒能的领导却是很多。即使下属并没有意向,只要他们觉得你能威胁自己的地位,你可能也无法安然呆在自己的位子上。在这样的领导面前犯一些无伤大雅的错误反而能保全自己。

王鹏刚刚上任就在面试新人的过程中遇到了瓶颈。原来,这位新人叫苏菲,虽然能力很强但是王鹏却在是否用她上面产生了犹豫。

苏菲在一开始的面试中就让王鹏印象深刻。不像一般的面试者,她的穿着非常个性,在王鹏看来其实不够正式。回答问题时对自己也不够尊重,但是王鹏不得不说苏菲有很强逻辑分析能力,尤其在数字方面非常擅长,而这正是王鹏所需要的。王鹏自认不是一个嫉贤妒能之辈,听着苏菲自信的回答他甚至觉得自己都有些不如她。可是,王鹏的犹豫原因也正在于此。这样一个优秀的人会对自己这个刚上任的经理心服口服吗?王鹏其实有所怀疑,甚至可以确信如果自己用了苏菲,那以后的管理中肯定会有问题,可是他总不能将自己的顾虑告诉自己的上司,所以在上司向他推荐苏菲时,他只能答应下来。

后来的工作中王鹏的顾虑确实也得到了印证,但这并不代表自己就束手无策。

有一段时间工作很忙,苏菲提出主动加班让王鹏很感动。她甚至还要求主动帮另一个同事分担一些,这让王鹏一度以为自己对苏菲存在了偏见。可是,她偶然的一个晚上回办公室,才发现苏菲并没有加班更没有帮同事,王鹏在自己信任的助理那里得到了答案:苏菲骗了他。更为不能容忍的是,苏菲还教唆同事惹怒了一位公司大区经理。

苏菲做的这些无疑都说明一个问题:她并没有把自己这个经理放在眼里。于是,王鹏就以“人品有问题”为由将苏菲告到了上司那里。上司当然知道孰轻孰重,于是就同意了王鹏的决定。

在拿到公司三个月的补偿金以后苏菲就离开了公司,虽然不舍但她无疑别无选择。

其实我们能够看得出来,苏菲的离开很大程度上是因为上司掺入了自己的私人情感,那就是他感受到苏菲的威胁。如果苏菲没有让上司都自愧不如的能力,而且也没有如此大胆的不把上司放在眼里的话,她的所谓“人品问题”完全可以不是问题。

适度犯错往往可以保全自己,这是职场中不怎么被人用但又不能被忽视的一条黄金法则。

沟通箴言

虽然人们的惯性意识里犯错绝对称不上是一件好事,但是如果犯错能够让你解除领导心里受到你威胁的防线从而保全自己,那就无疑是一件大好事了,再说犯错谁不会呢,更何况是有意识的。

适当关心,让领导从心里相信你

人么常说将心比心,以心换心。虽然我们与领导更多的只是工作关系,但是如果我们对领导能够心无芥蒂的给予适当关心,相信领导也一定能感受到我们发自内心的真诚关心,从而从心里相信我们。其实很多时候“相信”这个前提能够解决很多问题。

当你的领导在办公室里深夜未走时,你不妨送上一杯咖啡,顺带着告诉他:太晚了,您应该注意身体;当你的领导因为某个员工的错误而愁眉不展时,你不妨及时开导一句:问题总会得到解决的;甚至当你的领导因为私人问题感到困扰时,你虽然不能办他解决,但不妨告诉:我们大家都很关心你,希望你快乐……其实,让领导感受到你的关心很简单,有时候是一句话,有时候仅仅需要一个眼神,一个动作。

杨杰的大学并不怎么有名气,加上自己所修的历史专业实在有些无用武之地,因此毕业后很长的一段时间他都没有知道到合适的工作。其实,他的为人和能力还是不错的,可是大部分的单位仅仅看看他的简历就再也没有音讯了。杨杰心想:我一定要向第一个要我的公司证明他们的选择是正确的。

两个多月以后,杨杰终于被一家日用品销售公司录取了。很显然这与自己的专业不会扯上一点关系,但杨杰现在需要一份工作来维持生活,他毅然决然的开始了自己的工作历程,当然也没忘记自己的承诺。公司采用上门推销的方式,因此一个人要有很强的自制力和很高的工作热情,因为没有人在旁边监督你。杨杰总是不停的奔走在楼上楼下,一刻也不停息。当然他也会有体验到被人拒绝的滋味,可是这时候他从不让自己情绪低落,而是不断鼓励自己。一个月过去了,杨杰的销售业绩是同去的新人中最好的。经理也很欣慰,时常鼓励杨杰。每当这时侯杨杰都想告诉经理:经理,你知道吗?我有多么感谢您给我这样一个机会。我努力工作很大一部分原因都是为了向您证明自己的选择是正确的。

一转眼半年就过去了,杨杰由于业绩很好被提升为经理助理,他这时候才意识到原来经理还有那么多的工作要做。他总是尽力帮经理分担,上班他必定是来得最早,走得最晚的一个。工作中他尽自己所能帮经理打理一切,如果经理需要出差,他也会让经理一切放心,因为他总会做得很好。