由于工作出色，郭明最近刚被经理提拔为部门主管。自从上任以来，他每天醒来就一头扎进工作堆里，忙得焦头烂额，寝食不安，整个人都快要崩溃了。于是，郭明决定去请教一位成功的公司经理。
郭明来到这位经理的办公室时，看见他正在接听一个电话。听得出来，和他通话的是他的一个下属，而这位经理很快就给对方做出了工作指示。刚放下电话，他又迅速签署了一份秘书送进来的文件。接着又是电话询问，又是下属请示，该经理都马上给予了答复。
过了30分钟，该经理终于没事干了，于是转过头来问郭明有什么事。郭明站起身来说：“本来我是想请教您，身为一个全球知名公司的经理，您是如何处理好那么多的工作，但现在不用了，您已经通过您的行动给了我一个明确的答案。我明白自己的毛病出在哪儿了，您是当时就把手里的问题解决掉，而我却无论遇到什么事，都先接下来，等一会儿再说，结果您的办公桌上总是空空如也，我办公桌上的文件却堆积如山。”
从郭明的事例中，给予我们的感触是一个人能否在自己的事业生涯中取得成功，秘诀就在于从现在开始，不要把事务拖延到一起去集中处理，要行动起来，立刻去做手中的每一件事。同样，如果一个员工想要获得成功，就要下定决心改变拖延的恶习，不管做什么事都要集中全部精力去完成，全力以赴地去做。
艾丽在工作中，总是拖拖拉拉的。例如，她常常积压一大堆来信。如果第一封信中牵涉到一个棘手的问题，她就把它搁置一旁，找一封容易答复的信去处理。结果，没过多久，她就积攒了满满的两三包没有答复的信，但是她觉得自己无法改变这种习惯。
对此，时间管理专家皮尔斯警告说：“不要以为拖拖拉拉的习惯是无伤大局的，它是个能使你的抱负落空、破坏你的幸福甚至夺去你的生命的恶棍。”
皮尔斯告诉艾丽说：“你不该认为你的这种拖拉作风是你固有的个性，其实这是一种坏习惯，正如所有的别的习惯一样，它也同样可以被克服掉。所以，你不应当回避那些棘手的信，应当首先处理它们。你因此而得到的鼓舞会使剩余的任务迎刃而解的。”
听了皮尔斯的警告，艾丽非常震惊。她决心着手解决这个问题，直到彻底战胜它为止。在皮尔斯教授的指导下，艾丽学到一个原则：如果有一件事情要做，立即就干。最后，她终于成功地改掉了拖拉的恶习。
在钟表王国瑞士，有一座温特图尔钟表博物馆，在博物馆里的一些古钟上，都刻着这样一句话：如果你能跟得上时间的步伐，你就不会默默无闻。这句富有哲理的话，值得所有上班族把它铭记于心。
我们只有远离拖延，这样方能在工作中实现自己的人生目标。下面介绍几种克服拖延的技巧，希望能够对大家有所帮助。
1．分类找原因
是什么原因使我们无法做某项工作？优柔寡断？害羞？无聊？无知？散漫？恐惧？疲倦？无法忍受不愉快？缺乏必备的工具？一字一句具体指出拖延某事的原因，区分类别。如果正确地认清问题，则解决方法就会变得相当明确。如信息不足，则可以开始寻找必需的资料。
2．大腊肠切片
在工作中，遇到难题时，先不要忙着去解决，而是静下心来再想一想，并拿出纸来做记录。记下完成工作的所需步骤，步骤的幅度越小越好，即使它们只需要花费一两分钟，也需分别记下。这个艰巨的工作就像一条未被切割的大腊肠，庞大、皮厚、油腻，难以入口，但如果切为薄片，则相当引人垂涎。将艰巨的工作分开对待，即分成每个小小的即时工作单，就像可以马上享用的腊肠片，而非整条腊肠。
3．5分钟计划
有些工作难以分割成小块，如想清理积压如山的公文，大约需要一小时，实在很难将它简单分割成“即时工作”。这时，可以试试5分钟计划，和自己做个约定，允许以5分钟做这工作，时间一到，便可自由去做想做的事，或是继续5分钟。不管工作多么令人厌烦，也要坚持做5分钟。5分钟后，若不想接着继续干，就不必再干，在将工作撇开之前，记下另一个5分钟的时间。
此外，记日记，和自己对话，让亲朋好友在固定时间督促检查你的工作，这些方法都可以克服拖延。
把握住现在，把握住身边的每一分、每一秒，每天都保持一种时不我待的紧迫感，那么我们就能远离拖延。
做事绝不拖延，是一个卓越员工的信念，这种信念有助于形成做事高效的良好工作作风，而这种良好的工作作风也为员工的将来打下了良好的基础。
借口是失败的温床
美国西点军校，有一个悠久的传统，那就是：每当学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，决不找借口”。除此之外，不能多说一个字。
“决不找借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。有一组数字：二战后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理一级有5000多名。据统计，任何商学院都没有培养出这么多卓越的经营管理人才。
生活中总是存在着这样两种人，一种是不找任何借口做事情的人；另一种是整天找借口为自己开脱的人。我们经常会听到各种各样的借口：“那个客人太啰嗦了，我懒得理他”“我现在下班了，明天再说吧”“我明天有事情，完不成这个工作”“我很忙，现在没空”等等，诸如此类，有时真的让人们无可奈何。
借口就是掩饰弱点、敷衍工作、推卸责任的“挡箭牌”。很多人，就是把宝贵的时间和精力，放在了寻找这样一些“合理”的借口上，而忘记了自己的目标和责任，从而失去了很多成功的机会。
如果你在乎自己的前途，就必须改掉找借口的毛病。当你犯错时，不要想尽办法去找别的原因，应该勇敢地说：“这是我的错。”当你不明白一件事时，也不要找借口说你为什么会不明白，应该直接说：“我不知道。”只有这样，时间才不会因为找借口而被白白浪费掉。
在大多数情况下，喜欢找借口的员工都不愿意承担责任。在工作中，他们会假装不知道有责任和任务的存在。当事情中途出现了糟糕的局面后，便推说自己并不知道有关的任务或责任，以此来逃避，或者推卸自己应该承担的责任。
李雷是一名推销员，最近，公司安排他到外地去处理一项难缠的业务事件。他知道这项事务非常棘手，要想处理妥善，并非那么容易。所以，有许多细节经理没来得及告诉他，他也就故意不问。半个月后，他把事情办砸了，公司赔了一大笔钱。李雷怕公司追究责任，便跑到总经理办公室去诉苦，说自己不知道这件事情的具体情况。
有了这一次借口，从此李雷一碰到办砸的事，便亮出“借口”来保护自己。结果，他在职场上为自己挖了一口“埋葬”他自己的坟墓。
任何一名卓越的员工都不会为了推卸自己的责任，而寻找借口，嫁祸他人。因为他们知道，如果这样做的话，不但于事无补，还会给企业和自己带来无法弥补的损失。
喜欢为自己的失误找借口的人还会经常把“我没办法啊，我尽力了，只是这工作太难了”的话挂在嘴边。
在现实中，难免会遭遇挫折与难题。每当面对难以应付的任务和工作时，有些人往往会产生不满，然后满腹牢骚，希望以此暗示别人，就算这个任务到时候没有完成，也不是他的错，而是这项工作本身太难了，换了谁也不可能做好。事实上，有很多工作并不像他们想象中的那么难，只有做了，才知道其实非常简单。
工作是每个人都应该认真面对的一件事。假若一个人拿着公司的薪水，而不愿意承担责任，势必会影响公司的发展，同时也会影响自己事业的发展。
作为公司的一员，就应该把公司的事业当成自己的事业，当公司迅速发展起来时，你的事业也取得了成功。所以，在做任何一项工作的时候，都要永远站在公司的立场上为公司的稳定和发展而考虑。
另外，凡事喜欢找借口的人，往往是不负责任的人。每当要他们付出努力或做出选择的时候，他们总能找出各种各样的借口为自己开脱、安慰自己，让自己过得更加轻松自在。试问，上司能给这样的人委以重任或能抱以期望吗？这样的人除了会浪费时间以外，还会延误做事的时机，从而给企业带来更大的损失和浪费。
爱德华在担任采购主管时，有一次听从另外一个部门经理和自己部门经理助理的建议，犯下了一个大错误。
为了大量采购他们认为销路很好的一种泰国产品，爱德华透支了账上的存款数额，违反了零售采购商的一条重要的规则——不可以透支自己所开账户上的存款数额。因为如果账户上不再有钱，就不能购进新的商品。必须重新把账户补满为止，而通常这要等到下一个采购季节，所以这是一件很危险的事情。
当采购完毕后，爱德华所在部门的经理突然打来电话告诉他，有一种韩国企业生产的新式提包在欧洲市场上很畅销，要求他采购一些。这种始料未及的情况，一下子让爱德华措手不及。
此时，他只有两种选择：第一种，坦率地向自己的部门经理承认自己的失误，并配合经理向更高层申请追加拨款；第二种，把责任推到经理助理和另外一个部门经理的头上，并想方设法找理由拖延部门经理给自己的任务。显然，第二个选择对自己的“伤害”最小。经过反复思量，他终于决定向经理阐述了自己大量采购泰国那一种产品的具体情况，坦诚地承认自己的失误。同时，配合经理向总部申请追加拨款，再采购新式皮包。
他的这一举动，使公司很快明白了目前的处境。因为那种泰国产品的潜力也不错，公司设法给他拨来一笔款项。后来，那种泰国产品和韩式新手提包同时推向市场，并深受顾客欢迎，卖得十分火爆。公司也因此得到了丰厚的利润，没过多久，公司把他提为副总经理。
同样，上海某家汽车公司员工万志，刚加入公司的时候也是雄心勃勃、干劲十足。但是，过了一段时间后，他就厌烦了朝九晚五的生活。由于工作十分辛苦，还经常没有什么收获，这更使得万志一天比一天松懈下去。久而久之，万志就开始养成了一个习惯：凡事一旦没做好就为自己找借口。
有一天，经理让他去一所学校商谈一项业务。本来是要他去这个学校的三个部门，分别联系三个顾客。没想到他去了大半天，才见到一个顾客便回来了。他在经理面前百般狡辩说：“你不知道，那个学校好大啊。我问了好几个传达室的人，才打听到一个地方。”老板说：“怎么可能，你不会一次打听清楚吗？更何况你既然找到了一个地方，就可以向他们打听另外两个地方啊！实在没有办法还可以查一下他们的电话，直接打电话问他们啊！”不识趣的万志接着又解释：“我真的尽力了啊，何况那个学校实在太大了，不信你去看看。”听完了他的狡辩，老板没再支声，第二天他便被开除了。
其实万志也知道，去这个学校谈业务的机会，是经理努力了半年的结果，对方就给了一个下午的时间。这次没谈成，很可能就此失去了这个项目。但是，由于他习惯了凡事为自己找借口，最终给公司造成了巨大的损失。
所以，在工作中千万不要找任何理由为自己的过错开脱。一旦给自己的错误找了借口，就是给自己的失败找到了理由，就是使自己失败得到“合理化”。千万不要让借口成为习惯，否则，这种找借口的坏习惯，终将让你一事无成。
一百个想法不如一个行动
吴士宏从IBM的勤杂人员、销售员、销售经理、销售渠道总经理，到中国微软总经理、TCL信息产业集团总经理。被誉为是继张爱玲后在中国能够写传奇的另一个女人。
可是在进IBM之前，吴士宏仅仅是一位不起眼的小护士。她回忆说，当时IBM的招聘地点在长城饭店。她决定去IBM公司应聘时，在长城饭店门口，足足徘徊了五分钟，呆呆地看着那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶，如何一点也不生疏地走进门去，就这样简简单单地进入另一个改变人生的世界。
经过一番思考，她最后进去了，否则就没有今天的吴士宏。她是怎样突破这个障碍的呢？她就是凭着一台收音机，花了一年半的时间学完了许国璋英语三年的课程，就是凭着这个经历，自己也应该进去，不然以前花费的功夫岂不付之东流？
她鼓足勇气，迈着稳健的步伐，穿过威严的转门，走进了世界上最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处。没想到她顺利地通过了两轮笔试和一轮口试，最后来到了主考官的面前，眼看就要大功告成了。
最后主考官没有提什么难的问题，只是随口问：“你会不会打字？”
她本来不会打字，但是本能告诉她，到了这个地步，还有什么不会呢？
她点点头，只说了一个字：“会！”
“一分钟可以打多少字？”
“您的要求是多少？”
“每分钟120字。”
她不经意的环视了一下四周，当发现考场里没有一台打字机时，马上响亮地回答：“没问题！”
主考官说：“好，下次录取时再加试打字！”
就这样，吴士宏顺利地通过了面试。
事实上，吴士宏根本不会打字，所以面试结束后，她就飞快地跑去找一个朋友借钱买了一台打字机，就这样没日没夜地练习了一个星期，居然达到了专业打字员的水平。
功夫不负有心人，吴士宏终于被IBM录取了，但公司“忘记”考她的打字水平了，可是她借朋友买打字机的钱却好几个月才还清。
她成了这家世界着名企业的一名普通员工，可是她扮演的不是白领，而是一个卑微的角色，主要工作是泡茶倒水，打扫卫生。用她自己的话说，“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑。
一天，吴士宏推着平板车买办公用品回来，门卫把她拦在大门口，故意要检查外企工作证。她没有外企工作证，于是与门卫发生争执，进进出出的人就像看大街上耍猴的那样，个个都投来一种异样的目光。作为一位女士，她的内心充满了屈辱，充满了无奈，此时她有一股强烈的欲望，内心深处呐喊到：“我决不能这样下去！”
没过几天，又发生了一件令她刻骨铭心的事情。
有个香港女员工，总是凭着资格老，动不动就喜欢支使人给她办事，吴士宏就是她主要的指使对象。
一天，这位女员工叫吴士宏的英语名字说：“Juliet，如果你想喝咖啡就请告诉我！”
吴士宏丈二和尚——摸不着头，这位女员工又接着说：“如果你喝我的咖啡，就请你每次都把杯子的盖子盖好！”
吴士宏听了这些话，顿时浑身战栗，就像一头愤怒的狮子，把埋在内心的满腔怒火全部发泄出来……