那时候我在总务省大臣的办公室里拍桌子,拍了十几分钟,手掌都拍麻了。后来我问麻生太郎打火机在哪,我说要在这里自焚。我的性格就是这样看,才不管什么大臣不大臣的,做错了就是错了。
——孙正义
2011年11月,在日本东京霞关,总务省的办公大楼内,上演了一场“汽油烧身自焚”的戏码,孙正义是主角。不是演戏,孙正义之所以做出如此强硬的动作,为了就是让总务省修改已有的电信宽带法规,允许软银进入这一早被NTT和KDDI垄断的行业。
总务大臣麻生太郎看着眼前的孙正义,在无奈之余也不得不钦佩他的刚烈。
事情还得从雅虎宽带业务说起。
2001年,孙正义剑指宽带业务,因为这是进军互联网的必争之地,另外也是由于2001年互联网泡沫让孙正义损失了几乎全部的身家,软银市值跌至谷底。他需要一次全面的胜利来挽回败局,重振旗鼓。
于是2001年6月20日,孙正义在雅虎日本网站上向用户开放了宽带安装预约申请,东京的用户可以在6月就享受到试用服务,面向日本全国的服务将从8月开始。这项服务被命名为“雅虎日本Broad Band”,简称雅虎BB。困难但是向前推进着,雅虎BB业务指日可待。就在这时,这项业务被日本电报电话公司NTT卡住了。
NTT是日本最大电信服务提供商,想要在日本开宽带业务,需要向NTT租借各个区域的中心机房里的设备,以及他们的光纤。软银的网络就是这些由光纤连接起来的机房组成的。这个真是太不容易了——某个几个区域的中心机房之间很有可能并没有铺设光纤,已经用光纤连接的机房可能没有闲置的光纤可供出租。雅虎BB的工作人员不得不先确认他们所需要的机房之间是否存在光纤,如果遇到“此路不通”的情况,他们就需要修改此前的网线铺设线路。让人更加烦躁的是机房没有空闲的光纤可租借的问题。
形势越来越严峻。
已经有十多万人递交了申请,照日前的工程进展,没有办法按时为这些客户提供服务,孙正义不得已将正式服务的时间推迟到9月1日。到了9月3日,雅虎BB收到了100多万人次的宽带申请,但是公司目前租借到的光纤设备仅够为4万用户开通服务。
雅虎BB工程依然没有盼头。
无数的电话打到软银,接都接不过来,后来负责软件业务的部门也不得不被安排接用户投诉电话,这些人根本对宽带业务毫无概念,除了道歉也无计可施,这更增加了用户的不满。
再拖下去是不可能了。
但是如果通过正常渠道申请光纤只有可能让工程变得遥遥无期,最后孙正义直接到总务省跟官员谈判。说是谈判,倒不如说是“要挟”,据说当时孙正义拍着官员的拍子大声说:“把打火机给我,没有光纤的话我还不如直接在这里浇汽油自焚!”
面对如此紧急的情况,总务省的官员一面让孙正义不要激动,一面赶紧让当时担任总务大臣的麻生太郎赶来谈判。麻生太郎可是日本政界出名的强硬派,可是当他面对“寻死觅活”的孙正义,也只能摊手。“给我接通NTT社长办公室”,麻生太郎当场这么说。很快,电话的那头给出了“愿意让步”的答复。当听到这个答复的时候,孙正义拿着汽油的手渐渐垂了下来。
站在一般人的角度,孙正义这样把自己逼上绝路、开罪总务省是非常“愚拙”的行为。“和气生财”的道理每个人都熟谙的道理,直接这样强逼总务省当场答应“租借光纤”,这样的行为在日本商界可是闻所未闻。当时很多人都说孙正义太猛、太蠢,用这种不转弯的方式坚持自己的主张,聪明人应该学会变通,从侧面解决问题。但对他来说,坚守远比变通重要。
冯仑曾写过一篇《义利相和,守正出奇》的文章。在这篇文章里他说:“做生意要守正才能出奇,要有非常良好的价值观,有一个正确的目标和很好的责任感,这样企业才能做好。有很多情况下他们善于变通。但我的经验是凡是变通多的地方,一定活不下来;没变通的,现在也没什么问题。所以守正才能出奇,奇多就邪了。”
“守正出奇”这个词源自《孙子兵法》“以正合,以奇胜”。“正”是指正路、正道,“奇”是指出人意料,“守正出奇”则是说在正道而行、守法经营的基础上突破思维、出奇制胜,也就是用百分之七十的时间去想“正”的事情,而用百分之三十的时间来研究变通。这是一种稳健中求创新、以创新促成长的发展战略。
冯仑说“守正才能出奇,奇多就邪了”。“守正”很多时候会显得笨拙,看着很慢,但实际上很扎实,因为坚持了原则,减少了失误,成功率自然也就会提高,而且还能减去不少麻烦,能以稳健取胜。
真正的强者,不会畏惧外在的压力,而能够坚持自己心中的信念。一个文学家曾说过,走正直诚实的生活道路,必定会有一个好的归宿。对孙正义来说,不管面对的是谁,只要错了就是错了,哪怕是总务省和通信巨头NTT。通过这次“自焚事件”,雅虎BB业务打开了局面,孙正义成了民众心中的正直人士。
【孙正义说】
打火机在哪,我要在这里自焚!
坚守远比变通重要。