书城管理舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解
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第44章 管理学第八公理:权力积聚公理(4)

复次,恩报权的运用的实质是贷出价值满足条件后让对方感恩回报。它的运用可积累除魅力之外的所有权力依据。把对方所需的资源贷给具有暴力倾向的人,这就会在他需要暴力提供支持时提供暴力;贷给从事经营的人,这就会在他需要财富时反还财富;贷给拥有特别知识信息的人,这就会在他需要其信息时提供信息咨询;贷给主导舆论的媒体负责人,这就会在他需要舆论支持时提供舆论支持。

最后,奖赏权的运用的实质是兑现承诺的努力回报。它的运用可积累除魅力和财富之外的所有权力依据。它以暴力为悬赏对象,就可获得暴力的支持,重赏之下必有勇夫;以信息知识为悬赏对象,就可获得信息知识本身;以舆论为悬赏对象,就可掌控舆论的导向。

由上述分析可见,权力运用的权力依据的积累作用与不同权力依据的转化关系存在关联,因为权力依据就像公因子一样成为不同形式的权力的支撑力量。并且也不难发现,专业权、恩报权和奖赏权是最具权力依据的积累作用的三种权力。所以,拥有了这三种权力也就可以获得所有内容的权力依据。所以,要保证自己权力的稳定和发展,也就必须在专业权、恩报权和奖赏权这三种形式的权力的积聚上着力。把所拥有的权力依据更多地转化为这三种权力,也就会积累更多的权力依据,进而积聚更多的权力。所以,越是注重专业权、恩报权的奖赏权这三种权力的运用,就越是可能积累更多的权力依据,其权力也就越长久越稳固。这就是权力积聚的运用依赖定律。

九、权力积聚的发展趋势

权力是管理实施必备的工具,同是又是保障社会秩序和稳定的力量。所以,只要人类社会存在一天,权力就会存在一天。只不过权力的形式和作为其支撑力量的权力依据会在其结构上发生改变。这种改变的趋势已经显现出来,主要有五个:

(1)暴力这一权力依据越来越丧失其主导地位。在人类社会的早期、中期,它是保障社会秩序和稳定的主要力量,就像动物世界的大型动物争夺交配权一样,主要靠的是暴力。在社会发展低级阶段和动乱时代,人类社会也和动物世界一样,主要是由暴力统治着,并且私人暴力和社会暴力没有分别。私人暴力强大到一定程度也就变成了社会暴力。进入21世纪之后,尽管体现为国家暴力的社会暴力仍在保障社会秩序和稳定中占据相当大的地位,但私人暴力不仅不再在保障社会秩序和稳定中发挥作用,而且其自我保护的作用也已明显在消退。

(2)信息现在是将来更是世界秩序的主导力量。它是除惩治权之外的所有形式的权力的权力依据,通过以它为主体的专业权又可不断积聚除惩治权之外的所有权力。这就形成了一个不断加强的循环。这个循环时代越久,就越会促使保障人类社会秩序和稳定的权力向信息这一权力依据集中。这与信息社会的来临和发展是相对应的。在信息社会,最大的社会力量来自于信息本身。同时这也体现了人的主体性发展和完善,信息是人的主体性形成和完善的主导力量。构成意识的全部是信息。一个人大脑里所汇集的信息越多,其自我意识和自我意志就越强大,其主体性就越能得到提升和完善。

(3)财富这一权力依据,在保障社会秩序和稳定的作用上开始下降,但其重要地位不会动摇。尽管随着社会的进步,生产力的发展,开始突破稀缺的限制,但人类社会的发展不得不以物质财富的丰富为前提,并且人类社会进入任何发展阶段也必须以它为基础。所以它可能把保障社会秩序和稳定的主导地位让位于信息,但绝对不会降为无足轻重的力量。

(4)舆论这一权力依据在保障社会秩序和稳定的作用上已明显开始上升,甚至大有超越财富的作用的趋势。人不仅是动物性存在、社会性存在,也是意识化存在。对于自我和周围世界不可避免地会有自己的判断。这就为舆论的作用提供了广阔的空间。任何一个人的价值判断,除了自己的经历和知识的作用外,也就是体现为一定社会共同价值观念的舆论。所以它是支撑除专业权之外的所有权力的权力依据。由此可见其作用力的强大。

(5)魅力这一权力依据尽管不可能上升为维护世界秩序的主导力量和重要力量,但其作用也在明显提升,这是不争的事实。拥有众多粉丝的明星甚至可以颠倒黑白,就是这一趋势的体现。随着社会发展和科学技术进步,有的价值需求满足得到保障后,人对能和善的价值需求的满足会更加看重,更愿意为之付出更多的努力。所以人的个性化的展示需要会得到进一步提升,因而使魅力的作用力也对应提升。

十、权力效能定理

这里讨论的权力效能,不是从政治学的角度定义的,而是从管理学的角度定义的。从管理学的角度定义的权力效能,是与管理目的的达成,即通过他人做好工作联系在一起的。不能服务于通过他人做好工作这个管理目的的达成,这种权力效能从管理学角度定义就是零。权力作为一种让人不得不顺从其意志的力量,可以用以剥夺他人的行为选择可能,但剥夺他人的行为选择可能,并不等于一定能使之做好工作。这二者是完全不同的两个概念。从管理学的角度分析,讨论权力效能还必须与权力积聚联系起来。权力如果是一个既定的量,每运用一点就少一点,那权力作为管理工具的作用,就会大打折扣。只有当权力能自我创造和积聚,权力才会永不枯竭。而世界上权倾一世的人,往往很快丧失权力,变得极为可怜,甚至悲惨地死去,就是忽略了权力能否自我创造积聚权力的问题。春秋时第一个称霸的齐桓公,最后孤独地饿死,就是典型。而权力效能的大小,又是与权力的运用方式相关联的,如果权力的运用在剥夺权力客体行为选择可能的过程中,导致与权力客体的对抗,权力的效能就不存在了。剑只有悬在头上才有威慑作用,一旦落下来,就成了碍事的垃圾。如果权力的运用是为权力客体提供价值需求满足的机会,使之形成行为选择预期,在为做好工作努力之后获得其价值需求的满足,权力客体在实现权力主体的意志的同时,也保障权力客体主体性的实现和发展。这样二者之间就会形成利益共同体,即在共赢的基础上结成伙伴关系,这也就是在达成管理目的的同时,达成了权力的积聚。这就是权力效能定理要明确的关联关系。其具体内容可表述为:权力的运用越是有助于权力客体主体性的实现和发展,就越是能有效地达成管理目的,也就越是能达成权力积聚的目的。根据权力积聚公理,权力作为让人不得顺从其意志的力量,其运用既可能消耗权力,也可能积聚权力。如果没有积聚,再大再多的权力也会消耗丧失。所以越是遵循权力运用的认同限制和尊严限制,及权力积聚的依据依赖和运用依赖四个规律,就越是能保证权力常在和权力积聚。所以,权力的运用必须关注它对于权力的消耗和积聚的不同作用。而又只有有助于权力客体的主体性实现和发展才能具有积聚作用,因为损害权力客体的主体性,难免造成权力客体与权力主体之间的对立和冲突。所以权力的运用必须保证有助于权力客体的主体性的实现和发展。而保证权力运用有助于对方主体性实现和发展的途径有两个:一是减少和避免对权力客体的意志剥夺,这就是遵循权力运用的认同限制规律;二是维护权力客体的人格和个性,这就是遵循权力运用的尊严限制规律。而要构筑管理情境以使被管理者调整其行为选择以为做好工作努力,又必须有权力这一管理工具。而又只有遵循权力积聚的依据依赖和运用依赖两个规律,才能积聚其所需的权力。要积聚所需的权力,通过权力的运用让他人做好工作才是保证长久和稳固的必由之路。管理目的的达成与权力积聚的实现,二者互为因果,形成封闭循环。在这个循环中,也只有遵循权力运用的认同限制和尊严限制及权力积聚的依据依赖和运用依赖四个规律,才能保证循环的正向增力作用,进而实现权力主体的主体性扩张和发展。

其内涵可归纳为三个要点:

(1)权力被用于剥夺对方的主体性,难免造成对抗,致使让其做好工作的可能消失。权力作为一种让人不得不顺从其意志的力量,既可引导对方的价值需求满足的实现,作用于对方的主体性的实现和发展,也可用于剥夺对方的价值需求满足,剥夺和损害对方的主体性。而只有前者才能和谐双方关系,后者难免造成双方之间的对立对抗。如果管理者与被管理者之间的关系一旦演化为对抗关系,双方都欲置对方于死地,这不仅不能达成管理目的,相反还会造成大范围的资源被人际对抗所消耗,即把其可用于其事业理想的实现——其主体性实现和发展的资源,调转用于消弭对立对抗的努力上。而权力被用以剥夺对方的主体性,又难免造成对立对抗。根据权力运用的尊严限制定律分析,权力的管理工具作用是体现在让他人做好工作上。在权力运用过程中,违背“五不”限制,其工具作用轻者降低,重者造成对立对抗,使之不仅丧失其工具作用,而且会摧毁其所寻求的事业。所以,这一要点成立。

(2)把权力用于实现对方的主体性,才能起到引导对方在做好工作上努力的作用。把权力用于实现对方的主体性,也就是为对方的价值需求满足创造条件,提供实现其满足的支持。但它不是直接给予对方其所寻求的价值需求满足,而仅仅是为其达成特定价值需求满足提供外部资源支持。这也就是为其行为选择的可能选项进行设计,使之在被提供的外部资源支持基础上,形成新的最优行为选择的预期。而主体我的行为选择又主要是由其预期主导的,所以以此运用权力,才能起到引导对方在做好工作上努力的作用。根据权力运用的认同限制定律,权力作用的本质是限定权力客体的行为选择选项,但是权力客体是否依权力主体所希望的选项选择,却要受到权力客体认同与否的限制。所以,权力在运用过程中,越是能得到权力客体的认同,权力也就越是具有管理工具的作用。而在权力运用过程中,把权力用于实现对方的主体性,为对方的价值需求满足创造条件,这就勿需任何说教就可让权力客体全面完整地认同权力。相反,把权力用于损害对方的主体性,剥夺对方的价值需求满足条件,任何形式的说教都难以让权力客体全面认同其权力。用谎言欺骗也只能有一时之功,谎言揭穿之时,认同没有了,与权力客体之间的对立对抗也就不可避免了。

(3)把权力用于实现对方的主体性,在达成管理目的的同时,也可实现权力的积聚。通过为对方确立预期,引导对方在做好工作上努力,也就是达成双方的共赢。管理者所赢的就是做好工作的管理目的的达成,从而也就是事业理想的实现,这也就是权力依据的积累,进而也就是权力积聚的实现。根据权力积聚的运用依赖定律分析,通过权力运用积聚权力,是稳定权力的最重要途径。如果不能有效地通过权力运用积累权力依据,不免因运用消耗而丧失权力。而越是注重专业权、恩报权和奖赏权三种权力的运用,就越是可能积累更多的权力依据,其权力也就越长久越稳固。专业权、恩报权和奖赏权这三种权力不仅不会剥夺权力客体的主体性,而且直接是有效地保证达成双方共赢的权力形式,在保证做好工作的管理目的达成同时,保证权力客体的主体性得以充分实现。而达成管理目的本身也就是权力积聚的实现。根据权力积聚的依据依赖定律,权力客体所企求的资源构成权力主体的权力依据。权力形式种种,都以其权力依据的存在为前提。没有权力依据的积累,也就不可能有权力本身。而作为权力依据的资源积累得越多,并且越为权力客体所企求,其所积聚的权力就越大。而达成通过他人做好工作的管理目的本身也就是权力依据积累的过程,一方面管理通过他人做好工作,也就是把他人的脑力、体力整合到管理者的意志目标达成上来,而他人的脑力和体力本身就是资源;二者是管理意志目标所体现的事业理想通过管理的实施,让人看到了事业理想达成的曙光,就会吸引更多拥有资源的人为分享这一事业理想的光荣而贡献其资源以服务这一事业理想的实现。并且,如果不能整合他人的资源,并积累资源,管理也就失去了意义。