书城管理总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)
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第173章 激励可以增加员工的忠诚度

近些年来,企业间的竞争越来越激烈,但是员工跳槽的现象也越来越多。在这种情况下,员工在一个企业任职期间的忠诚度,已成为企业赢得竞争、寻求发展的最为关键因素。

员工们的忠诚度总像一只无形的手在左右着公司业绩。而忠诚度之所以会产生,与企业的合理化、人性化的分配、嘉奖制度的完善是分不开的。每个企业都必须正视这个问题,要更好地激励员工,要保证不在市场竞争中处于劣势,就一定要懂得利用利益来支撑员工的忠诚度。企业没有合理公平的薪酬和激励机制。这使员工积极性不能迸发,对工作提不起精神,“做一天和尚撞一天钟”,一心想着跳槽。

美国有一家生产软件的公司,在起步后,经常会接到一些紧急的订单,不得已,经理要求全体员工加班。因为员工大多是伴随公司成长一路走来的,所以对公司都非常有感情。一开始,员工们都愿意在午休时抽出半个小时到1个小时来工作,以便在不耽误下班的情况下完成一天的额定工作量。有的员工为了提前完成任务换回半天的假期,还会创新方法办法提高工作效率。

但是,没过多长时间员工们就发现,经理似乎把他们牺牲午休时间看做是天经地义的事。甚至如果员工们吃饭后正常午休,还会遭到恶意惩罚。而那些提前完成任务的员工,也得不到任何奖励,更别想提前回家,还得和大家一起照常加班。员工们的努力,没有得到肯定与奖赏,他们的积极性被严重挫伤。时间长了,员工们都再也不愿意付出额外的劳动了,即使被迫加班,工作效率也会很低,产品的产量与质量也一天天下降。最终,很多员工不堪老板的剥削纷纷跳槽,这家原本有很好业绩的企业急速萧条了。这家公司的经理到最后也没有明白,只有企业奖励了员工的正确行为,员工从中能够收获利益,员工的忠诚度与积极性才会得到激发和提高。

生理需要是人的第一需求,劳动首先只是人作为谋生的手段。人们在物质上得到满足的基础上,才能开始追求更高的目标。因此,只有建立正确的薪酬、奖惩制度,把员工的忠实度用利益紧紧抓住,那么企业才能激励员工更努力地工作,企业的生命才能得到延续和发展。

很多老板会感觉“员工靠不住”。比如,公司要发展就必须经常为自己的员工提供学习和培训的机会,可我们常常发现,很多公司在员工培训上忐忑不安,顾虑重重,其中主要原因是因为一些员工在培训后为了追求更高的薪水往往会跳槽到了竞争对手那里。但是,假如公司不提供员工培训,公司就会因为员工素质不高而难以快速发展,同时,员工也难以对企业建立归属感,也存在着极大的跳槽可能性。这就使企业处于进退两难的尴尬境地。

其实,当企业遇到困难或者问题时,一些总经理总是想从员工身上节省成本,他们或者削减员工工资,或者干脆裁员,这些都是很习以为常的做法。但是,这种做法简单却危险。虽然这样做见效很快,能够起到立竿见影的效果,但很多总经理并不知道这样做的潜在隐患,因为裁员彻底摧毁了员工心里对企业的信任,打破了企业内部同心协力、共同奋斗的工作状态。只有在大家彼此信任、团结互助时工作效率最高;当信任贬值时,员工的工作热情、责任感和工作效率都会下降,而且关键时刻,他们会抛弃老板,他们的逻辑很简单——既然你不信任我,那我也不值得为你牺牲。所以说,老板的这种方式也会影响员工的忠诚度,影响企业的稳定。

仔细想想,老板与下属之间归根结底是经济关系。只有认清两者之间的关系,使雇主与雇员之间达成双赢,才是最完美的。要知道,优秀的员工并非唾手可得,任何优秀员工的成长都需要企业多年的培养。在市场不景气时裁掉的员工,不会因为市场恢复而再回到企业。同时,老板因为轻易裁掉员工而失去其他员工信任和忠诚。

优秀的总经理一定是胸怀宽大的管理者,一定是善待员工的管理者,一定是被大多数员工愿意追随的领导者。因为好员工只为好老板工作。如果员工对你感到失望时,他们就会离开你。在公司发展顺利时,请对自己勤俭一点,不要一赚钱就给自己换新别墅;当公司遇到困境时,请对员工大方一点,不要一亏本就给员工降工资,这样你就会赢得一群优秀的追随者,一群死心塌地助你成功的左右手。

【经验锦囊】

对于管理者而言,公司的生存和发展需要员工的忠诚和贡献,只有这样公司的业务才能发展的更快,而员工没有对企业持续效忠的义务,只有不断的激励,使员工产生归属感,让企业与员工发展为相互信任的伙伴关系,才能齐心协力、乘风破浪,勇往直前。