书城管理总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)
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第168章 激励不是天马行空的承诺

有这样一个小寓言故事:一只小野鸡由于在山上贪玩不回家,所以直到黄昏的时候才想到该下山了,但是他已没办法分辨出回家的路了,最后只能深一脚、浅一脚地凭借着自己的感觉向山下走去。天越来越黑了,小野鸡一边懊悔一边担心,结果一不小心,从山上滚了下去,幸好被山上的树枝卡住了身体,得以保住了自己的一条命。

挂到树枝上后,小野鸡脑袋开始天旋地转起来,它不敢向下看,因为下面是万丈深渊;它也不敢往上看,因为它没胆量回想自己失足的情景。小野鸡知道树杈虽然救了自己的命,但是它也有随时被压断的可能性,所以它只能一动不动,靠祈祷来度过这段让它感到无助的时光。

就在这时,一只刚刚饱餐一顿的黑雕飞了过来,它一眼就看到了挂在树杈上的小野鸡。看着小野鸡可怜的样子,黑雕动了恻隐之心,于是它飞快地飞到了小野鸡的面前。见到黑雕后小野鸡非常害怕,心想:“没想到没摔个粉身碎骨,却也要成为黑雕的夜宵了!”

但当它看到黑雕没有扑向自己,反而用和善的目光看着自己时,它意识到自己的救星来了,于是赶忙向黑雕求救道:“黑雕先生,求求你一定要救我一命,我一定会报答您的大恩大德!”听了小野鸡的话,原本正要飞过去救它的黑雕心里琢磨:“它说要报答我?我本来也没想要报答呀!不过看看它要报答我什么吧!”于是它忽闪着翅膀,停在了半空中。

小野鸡偷偷看了看黑雕的表情,发现黑雕并没有要过来救自己的意思,于是又忙说道:“您要是救了我,我就抓50只野鸡送给您!”说完后,它又偷偷看了黑雕一眼,黑雕一听,心里开始怀疑:“就凭你一个小野鸡,能给我抓50只野鸡?”于是它继续思考。

见黑雕还是面无表情地站在树枝上,小野鸡心里开始发慌了,它心想:“黑雕飞过来就是救我的呀!但是他为什么迟迟没有动静呢?难道是我给它许下的承诺太少了吗?”于是它一脸无奈地又恳求道:“黑雕先生,你想要什么?条件由你来提,只要您能救我的命,什么条件我都能答应您。”

听小野鸡这样说,黑雕觉得很好笑,于是笑了笑说:“我想吃大灰狼的肉,你能帮我捉一只来吗?”小野鸡听到这里,想也不想就说道:“没问题,那么您现在救我吧,过两天我把一只活着的大灰狼抬到您的家里让您尝尝鲜。”

听到这里,黑雕彻底失去了救它的心情,心想:“听你在这儿信口开河,我还不如回去睡会觉。”于是一展翅膀,转身飞走了。望着黑雕远去的背影,小野鸡迷惑不解,它不知道黑雕为什么改变了主意。

这个寓言带来的管理启示是,企业领导者不要因为激励而无限制地提升员工对激励的期望。小野鸡就好像企业领导者,黑雕就是企业的员工。领导者为了企业目标的实现就对员工进行天马行空式地承诺,完全不考虑自己的能力范围,许下承诺后就把它忘在了脑后,最后不了了之。

员工因为领导的承诺而对奖励抱有很大的期望,并随着不能得到而使工作情绪陷入最低谷。在员工的“一升一降”之间,总经理就失去了公信力,为日后企业的发展埋下隐患。

优秀的总经理在激励员工时,从来不是从个人的意愿出发,而是从员工的期望出发,使激励既不低于员工的期望,也不冒着增加企业成本的风险而超过员工的期望。对于员工来说,只要符合自己的期望,他们一定会感到满足。

【经验锦囊】

机立窑量力而行,未能实现自己的诺言,终究会失去员工的信任。