书城管理赢在纪律
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第12章 纪律是最高的行为准则(2)

如果你觉得老板对你不够公正,首先要冷静几分钟,想一想:“他为什么这样做?”如果你过于情绪化,或者一向对上司有成见,可能会和他大吵一架,而这样只会使情况更糟。要始终坚持“对事不对人”,了解他的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出要求。

因为这种对立情绪的直接伤害者还是你自己。不要感慨自己的遭遇,不要认为老板是针对你个人。你不能获得上司的赏识,肯定是某一方面出现了差错,你应该学会积极地检讨,检讨一下你自己的工作态度,检讨一下自己的工作成绩,如果的确不出色,那么你应该利用这个老板给你挑错的机会,充分认识自己的错误,从挫折感中走出来。

老板习惯于向员工发号施令,而员工是老板管理的对象,是被管理者,你必须听从老板的指令,执行老板安排的任务。即使老板错了,在提醒之后依然无法改变老板的决定时,你还是要服从,别有什么对立情绪,除非你做好丢掉工作的准备。

为了公司的利益,每个老板只会保留那些最佳的员工,而那些没有对立情绪的人绝对是其中之一。同样,为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,而不是对立的,并且全力以赴努力去工作。只有这样,才能获得老板的信任,并最终改善自己的状况。

如果你在工作中由于某些问题而与老板产生对立情绪,最好的消除办法就是积极与老板进行沟通。与老板的沟通过程就是解决问题的过程。也许你的上司是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的付出,那么也不要因此而产生抵触情绪,将自己与公司、与老板对立起来。不要太在意老板对你的评价,他们也是有缺陷的普通人,也可能因为太主观而无法对你作出客观的判断,这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力就一定会得到提高,你的经验就一定会丰富起来,最主要的,你的心胸就会变得更加开阔。

另一个方法就是把自己看做自由人。想象自己是个独立的承包人,你的老板是位大客户,然后合理地分配你的时间,以达到不仅满足客户所需,而且还有余裕从各方面发展自己的目的。例如,你的工作是负责起草各种报告式文件,用词的好坏,对你上司可能无关紧要,但对于你呢?一位独立承包人,你应认识到,你使用的措辞技巧可能会开辟一个全新的销售市场。这表面上是顺从你的上司,实际是把你推到独立承包人的地位。

老板和员工关系和谐统一,这样的公司才是朝气蓬勃的,才是不断发展进步的;而有了公司的发展,也就有了员工的发展。所以,员工和老板的对立情绪要不得。老板和员工关系和谐,是纪律的需要,也是公司整体运营发展,走向辉煌的需要。

军人以服从命令为天职,命令一下,冲锋号一响,不管前面是地雷阵还是万丈深渊,战士们都会一往无前地冲锋,赢得一场又一场的胜利。企业也是一个团队,商场如战场,商业上的竞争甚至比战场上的流血更隐蔽、更危险、更残酷。企业的生存和发展是一个由很多短期成果构成的长远战略,企业的每一个发展计划和要求都需要被不折不扣地服从与执行。只有这样,企业才能争得更大的发展空间,每一个具有这种服从品质的员工也都能迈向更成功的台阶。

主动工作是服从的最好表现

在现代社会,虽然听命行事的能力相当重要,但个人的主动工作的精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动工作,就是没有人要求你、强迫你,你却能自觉工作,而且出色地做好一切。

一个主动工作的人,知道自己的意义和责任,并随时准备把握机会,展示超乎寻常的工作表现。

“让我们去赢吧!”

主动一些,不要找寻任何借口。服从上司的指令,去赢得自己的未来,这是优秀员工必备的工作品质。

如果你想取得优秀员工那样的成绩,办法只有一个,那就是比那些优秀员工更积极主动地工作。

《致加西亚的信》作者哈伯德强调说:“我欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人,他们不管老板是不是在办公室,都一如既往地勤奋工作,从而永远都不可能被解雇,也永远都没有必要为了加工资而罢工。”

可以说,那些在事业上颇有成就的人都是对自己要求非常严格,而不用别人来强迫或督促的人。要想达到事业的顶峰,就不能仅仅只完成上司的指令,并在他的注意下你才装模作样地好好表现一番。任何真正的成功都是厚积薄发、积极进取的过程。

只要具备积极主动、永争第一的品质,就有成为优秀员工的希望。如果你在服从上司指令的基础上,再做好自我管理和自我激励,这样,你就更有机会成为优秀员工了。

在很多人眼里,子敏的运气特别好。

她的专业在这个行业里并不占什么优势,长相一般,能力也不出类拔萃,但她在进入公司后短短的两年时间里,在每一个部门都做得有声有色,每一次调动都令人刮目相看。关于她的升迁,大家觉得是好运气眷顾了她,给了她得天独厚的机会,否则她凭什么从人事部文员到营销部经理,一路绿灯,一路凯歌呢?

只有她自己清楚机会是怎么得来的。

进这家大公司的时候,专业优势不明显的她先被分到人事部,做一个并不起眼的文员。那个部门,能言善道、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势利平庸的男人比比皆是。她不惹是非,只是恪尽职守。发现别人输错了数据,她悄悄地就修正了,并不大肆宣扬。领导让她做什么,她就竭尽所能,总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻、地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的各个部门、产品以及主要客户的情况。

有一次营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸感,就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然广阔起来。同原先一样,她的特色就是默默地努力。半年后,她的几份扎实的调查分析报告,为她赢得了一片喝彩。一年后,她已经是营销部公认的举足轻重的人物了,看到她在会议上气定神闲、无懈可击的发言,原来人事部的同事大跌眼镜。

刚刚荣升营销部经理不久,老板请她喝茶,问她愿不愿意接受挑战,去情况并不乐观的北方公司。

子敏选择了库存积压最厉害的第一销售处,开始了她的第一步工作。寒风凛冽的冬天,她一个人借了一辆自行车,找到产品代理商,了解产品滞销的原因。几个月后,销售情况就开始明显改善了。

不知情的人,当然以为她这两年走好运,哪里知道她一天下来腰酸背痛的艰辛。

第一张大单子是去拜访某局长时,偶然听到他同业内另一位局长在打电话,谈论第二天去某风景点开会的消息。子敏回公司后做的第一件事情,就是了解他们在那里入住的酒店。第二天傍晚,一身旅行装束的子敏与局长们相遇在酒店大堂里,她是来自助旅游的。虽然醉翁之意不在酒,但谁也没有看出来,或者说年长的局长们涵养好,不忍心揭穿她。 几天下来,他们邀请她一起参加活动,唱歌、打牌、聚餐。再后来,认识她的人同她关系更密切了,不认识她的人也慢慢接纳了她,她的客户名单上增加了强势的一群人。第一张大单子就在半年后出现在这群人中。

成功的机会是不会白白降临的,只有积极主动工作的员工才有获得更多好机会的可能。如果你总是只有在老板注意时才有好的表现,那么你永远也无法达到你想要的成功。如果你能够做到的比老板期望的还要多,那么你就永远不用担心没有机会。在任何一个公司里,那些不必老板交代就自己找事做的员工,那些接到任务时不会找借口的员工,那些永远也不问“怎么办”而是自己动手去克服困难的员工,那些主动请命为公司工作的员工,就是老板心目中最优秀的员工,在有升职机会时,老板第一个想到的就是这些人。

作为一名员工,职场上的许多主动权也许暂时并不掌握在你的手中,但身为一名服从和执行者,当你无权进行过多的选择,当你坐上你十分不愿坐的冷板凳时,是愤然起身离去,还是端正坐姿,静下心来,直到用发自内心的热情主动将它接受呢?

优秀的员工,都会尽快地适应环境,比老板更积极主动,而且都能做到以下几点:

1.比老板工作的时间更长

不要以为老板每天只是打打电话、吃吃饭而已。实际上,他们每时每刻都保持着清醒,他们头脑中会思考着公司的发展方向,一天工作十几个小时并不少见。所以,你也不要吝啬自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工是不会得到老板的喜欢的。即使你的付出暂时得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作以外,尽量找机会为公司作更多的贡献,让公司觉得你是物超所值。比如,下班之后你还在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在公司时候,公司的某一方面的工作运行起来会很困难。

2.要抢在老板前面思考出解决问题的方法

任何一项工作程序都存在改进的问题,抢先在老板提出问题之前,把答案奉上的行为是最受老板赏识的了。因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担和工作压力,老板就不用再为此占用大脑空间,可以腾出来思考别的事情了。

3.不要满足自己的成就

老板的成功都是一步步积累得来的,但没有一个有进取心的称职的老板会满足于现状。如果你想比他更出色,就应该时刻警告自己:不要躺在安逸的床上睡懒觉,要让自己每天都站在别人无法企及的位置上,这样机会才会很快垂青于你。

若想尽快适应新环境,迈上通往成功的捷径,不妨先向你身边的老板多学习,向出色的员工看齐,努力赶上并超过他们。

但现实中,能够做到比老板更积极主动工作的人并不多,如果你能成为其中一员,相信你会收获到令自己都难以置信的惊喜!

如果,你能把“主动,主动,再主动”的态度贯穿工作的始终,那么相信你能拥有一种全新的人生高度!

从自律到自觉行动

狼时刻都面临着种种危险,但它们能够生存下来,其主要原因就在于狼是一种群居动物,在它们内部有极强的组织纪律性。它们的这种纪律是自律,已经形成了狼族的自觉行动,它们就是靠这种自律成为大自然选择的宠儿。在我们的团队中,同样也需要自律,它是一个团队战无不胜的保证。

一个人是能够并愿意作出多种选择的,比如艰苦奋斗胜于舒适生活,真理胜于谬误,正确胜于错误。每一项都要求一个人认真考虑和选择,即便是不在别人的监视和控制之下,也能懂得什么是正确的,什么是团队所希望的……简而言之,这就叫做自律。

自律也是一个人的优良品质,一个人如果要想担负起责任,没有这种品质是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品质。它之所以这样重要,因为它是一个优秀人才必备的素质,也是任何人所希望具有的。