赏识的作用主要表现为以下四点：一是强化个体动机，从而强化个人行为，使其保持较高的工作积极性；二是改变个体行为，使其行为符合领导活动目标；三是提高个体素质，使其不断提高思想觉悟，努力增强自己的工作技能；四是密切领导者与被领导者的关系，加深感情，培养团结友爱精神，增强团体内聚力？
一般来说，有效赏识具备4方面的要素。
第一、赞扬员工时，对于要赞扬的事项要表述简洁明了，赞扬到位。
同时，赞扬要及时，能够及时将对员工的评价反映上来。有的员工喜欢得到上司私底下的赞扬，也有很多人更乐意上司当着很多人赞扬自己？作为上司，要搞清楚员工的性格特点，再决定是私下赞扬还是公开表彰，甚至是给一个更有个性化的赞扬方式？否则，赞扬的效果可能适得其反？
作为上司，应该常怀感恩之心，即使员工只完成了份内的事情，也要真诚地表达自己的谢意？每个员工对真心的感谢都会做出积极的回应？员工将为向自己表达感激的上司更加努力的工作？要使自己的感谢达到预期的效果，一定要说清楚他们为什么得到你的感谢？感谢的理由一定要说得详细？准确？清楚和简洁？
第二、创造机会，实现有效赏识？
给自己的部属一些新的机会，让他们能以一种更有意义的方式去奉献并学到新的技能，给他们的工作更大的自由度和控制权，这些源于机会的赏识会使部属更加愿意为你和整个企业组织的成功而尽心尽力？
第三、赞赏一定要表达出尊重。
如果缺乏了尊重，员工顶多觉得是被赏识了一半？员工都希望因为自己是员工而不仅仅是因为自己所能做的事情而被重视？如果上司在做决策的时候能够考虑到员工的需求，听听员工的想法和建议，那上司其实就是对员工的价值有了认可和赏识？了解与自己共事的人员的一些情况，了解他们的兴趣爱好，在他们有困难的时候伸出援手，就自然表达了你的尊重？
第四、领导者是赞赏的主体。
员工们渴望得到赏识，这种赏识应该来自于对他们的事业最有影响力的人，这就是他们的领导。各级领导其实也就是最有能力为员工提供他们所渴望得到赏识的人了。如果自己的上司没有赏识自己，大部分员工就会觉得是公司没有赏识自己。因此，企业领导要以赏识的眼光来看自己的员工，做到“容人之过，用人之长，记人之功，委之以任，待之以礼，施之以惠”。
（三）案例故事：帮你赏识下属
资深人力资源管理师与领导力培训师J博士在厦门负责咨询项目，顺便拜访了厦门咨询培训业的一个朋友，他经营着一家非常优秀的培训公司！
该公司在厦门咨询培训市场算是娇娇者，无论是公司的人才构成还是职业化素质，这家学历至少在重点本科以上的培训机构，在国内同行中都是一流的！尤其是其在国企垄断行业中树立的领先地位！
公司在该行业中已经四年，积累了大量的行业经验，所以，服务的项目广受客户的认可！但是，公司总经理始终无法对公司业务人员的业绩感到满意！
借着这个拜访机会，人力资源与领导力培训师J博士应邀为其公司业务部门进行诊断与为时三个小时的辅导。
在没有进行诊断前，总经理告诉J博士存在的问题主要是员工素质与能力不能适合培训行业的发展需要，并点名批评几个职员没有业务人员应有的胆识与信心，悟性不够！
按照总经理要求，选择了五个业务人员的电话录音来评估业务人员的沟通技能。J博士认真的聆听了每一个业务员的录音并分别作了精彩的点评。现场点评中，J博士对这几名业务人员赞赏有加！
最后，J博士作了三个小时左右的“与客户沟通”的现场培训，虽然没有任何电脑和课程资料工具，但是，培训得到了所有公司职员的高度认可！课程几次被持久的掌声打断！
“你们的专业服务技能在国内同行中绝对是数一数二的！”J博士对所有人竖起了大拇指！现场欢声雷动，有几位女孩子感动得掉了眼泪。
因为她们从来没有被如此赏识与认可！
课程后，几位业务人员很认真表达了她重新拾回的信心与勇气！她说她们能也一定会成为一个出色的咨询顾问！
公司总经理在J博士的要求下开始公开自我检讨，这才是有生命力的组织！
赏识是一种非常好的激励手段，赞美与认可下属是激活组织活力的最有效方式之一！
六、人性化管理要帮助人
帮助员工，帮助他人，就是帮助自己，帮助企业，因为帮助可以赢得员工和客户的心。
（一）人性化管理要求企业把员工当朋友一样对待
员工不仅仅是企业运转的零部件，更是企业发展壮大过程中的伴侣。
员工将自己的青春年华和聪明才智奉献给了企业，换来了企业的成长和发展壮大。
表面上看来，企业通过支付对价的方式使得员工已经得到了回报。双方应该是均衡的关系了，似乎不应该再有彼此的亏欠。
企业和员工的关系并不应该仅仅是这样简单的。
员工栖身于企业中，并通过不断的工作和努力，将自己的生命融化到企业之中，正是因为员工的心血和感情的付出，企业也因此变得有了“人性”。
企业的成长和壮大就是员工的成长和壮大的里程。企业的长盛不衰建立在员工的内心愿望和倾心相助上。
（二）帮助人就要用好人
如何让才能有效的管理员工，并且为每一位雇员都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会，这是一项艰巨的工作。
1.企业有义务最大限度地利用雇员的能力。
经济形势对于管理员工起到了相当大的负面效应，但是，即便是在这种情况下，也不应该忘记对员工的辅导和帮助。
员工是企业宝贵的财富和资产，员工的进步和成长不仅仅是保障了公司业绩的增长，同时，还是企业效率的保证。
有了员工的努力，企业的发展和壮大就成为可能。
对于企业来说，不管在什么时候，都要检查自己的人才战略，是不死已经达到了最好，是不是能够较好的将人的力量发挥到最好的程度。尽最大程度的发挥员工的能力，就要为每个员工创设好的发展机会。
人的潜力是在不断的自我挑战的过程中才得到提高和发展的，没有这个作为基石，一切的理想都可能变成不能完成的任务。
在公司中，每一项任务甚至是每一个行动都是把员工？团队或整体组织推向同一个方向？
2.提供反馈和支持
如何保障员工具有较强的工作意愿并因此创造出较好的工作业绩，就需要对员工提供工作支持，把对员工工作绩效的反馈及时传递出去。
员工的工作绩效就是公司的工作绩效，绩效的取得是每一个共同努力的结果。协同工作，努力将公司的利益最大化，就需要关注员工的进展，尽最大努力的把公司的支持传递给员工。
员工不是孤立的个人，不是孤立的作战，员工的每一点进步都是协作的产物。在时间上，作为管理层的经理们，不仅仅是要敦促员工按照工作计划进行工作，更多的是要时刻关注员工的情绪变化和工作状态，把每一个可能的状况消灭在萌芽之中。
对于经理人来说，一旦员工有需要，经理就必须提供清晰明了的指导意见。还有一个特别的反馈形式，即发展反馈？这是关于员工当前表现的对话？很多情况下，这种反馈的操作比较难，因为这是关于员工的发展，通常会涉及到员工行为？态度和信仰的问题？企业经理人要先获取员工的同意，然后再实施反馈？在实施反馈时，一定要认为员工的意愿是良好的，只要他们已经获得并可以支配足够的信息？技术和能力，每个人都希望做到最好？如若不然，就采取碰到问题研究一下的办法。
（三）案例故事：诺基亚建立良好的员工保健体系
自2009年3月起，诺基亚先后在东莞？成都？广州？北京？上海等地推出系列活动，得到了诺基亚员工的广泛参与和认可？据诺基亚职业健康经理李安钢介绍说：“这个系列活动分为三大块内容，首先是压力管理互动讲座及培训，由老师做互动性的培训，分解压力的原因，共同讨论怎样应对压力，通过心理学的活动来帮助员工改善负面的情绪和心理状态；第二部分是健康睡眠互动座谈，向员工传播最新的有关睡眠健康的理念，帮助我们更舒适？更健康地休息，以更好地调节生活；第三是推广‘诺基亚员工健身操’？
‘诺基亚员工健身操’是由诺基亚协同人体工程学专家？专业健康顾问，以及国内顶级健身教练团队，在认真调研白领工作习惯基础上创编而成，力求帮助员工提高日常锻炼意识，促成健康运动的习惯？这些活动力求动静结合，从各个角度帮助员工实现平衡？健康的生活？”
诺基亚一贯关注员工身心健康，据悉，为了给员工创造舒适？安全的工作环境，帮助员工实现身心健康的工作和生活状态，诺基亚专门组建了职业健康团队，推出了大规模系统性的员工服务计划，健康促进活动之外，诺基亚还为员工提供心理咨询热线？完善的医疗健康服务系统及整体联动的急救系统？急救员培训？EAP服务以及每月推出的健康专栏知识等？
诺基亚大中国区人力资源总监刘京说：“诺基亚力争做一个对员工负责任的企业？员工在生活中会面临各种各样的压力，有来自外部大环境的压力？也有来自工作的压力？我们希望努力帮助大家缓解压力，更重要的是，希望帮助员工树立健康的观念，有了健康的体魄，健康的心态，就有了更好的发展？”
诺基亚的故事告诉我们，企业不仅仅是一个经济动物，更是一个人们生活的场所，人们在这里实现自己的理想。在这个过程中，作为企业的管理者，尽最大努力关注员工的健康成长则是企业的重要课题。
七、人性化管理要培养人
日本当代著名作家村上龙认为。世界上只有两种人：一种人是做自己喜欢或做适合自己的工作，过自己喜欢的生活的人；另一种人则刚好相反，他们做自己不喜欢、不适合的工作，天天过着懵懂生活的人。这个分类如果不错，那么对员工的培养目标必须属于前者才是对的？
（一）合格员工成长三部曲
合格的员工主要靠企业的培养，没有哪个员工天生就会做事，只有通过培养，我们才能发现企业需要的人。也许有些人会很不以为然，“我可以外聘最优秀的员工”，但是，不要忘记，最优秀的员工也是经过培养才得来的，如果每个企业都想外部聘请，那么，谁又来培养优秀的员工呢？
1.企业内化意识的塑造
首先得学会尽快融入到你所献身的那个特定企业里去，否则你只能是一名游离在企业内部的局外人？