如果你想在这个公司里长久的呆下去,就一定要搞好同事之间的关系。竞争与友谊是职场里的两大主体,而融洽的同事关系也能为个人的成功奠定一个良好的基础。因此,如何建立自己的人脉,让自己广受欢迎,成了一种生存智慧。如果你的同事关系一团糟,那么你就是个失败者,你的事业路上就会充满坎坷。
1.学会宽容,让自己更有亲和力
亲和力是一个优秀职员必备的素质,要想在职场中有所发展,就要尽量和身边的同事领导们打好关系。同事感冒你体贴地递上药丸,路过饼店顺道给同事买下午茶,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你好,在公司才不会陷于孤立无援之境。很多职员在工作中感受不到快乐就是因为缺少亲和力,不懂得用一颗宽容的心对待身边的人。
宽容让你走向成功
透过职场看女性,漂亮简单的女人仿佛一剂爽口的冰淇淋,痛快但缺少余韵,有味道的女人则宛若一杯浓郁的香茶,越品则越有滋味。职场中有这样一种女性,她们自立自信,优雅中带有坚韧;她们精明豁达,干练又不失风情万种;她们宽容豁达,但不失原则;她们精明利落,但绝不咄咄逼人;她们富于母性,但绝对张弛有度。这样的职场女性有一颗宽容大度的情怀,是感恩、自信与淡泊让她们变得如此美丽。
小林是某名牌大学毕业的学生,人很文静。她在一家事业单位工作,每天要写很多材料,她毕竟刚来,公文写作还不是很熟,于是每次写好后,她都要给同事王姐看,或是其他老员工待修,等修改完后再拿去请科长审阅。小林的学习能力很强,材料越写越好,受到了很多老员工的夸赞,可以说小林完成的稿子已经没有什么可修的了,但王姐却仍旧东涂西抹,不留一点情面。小林的心中虽然有些不悦,却也不好说什么,依然是很谦和地请王姐批改。也有其他员工会对王姐的行为愤愤不平,认为王姐的水平已经修改不了小林的文章了,但也只限于私底下的一些议论,都说这种倚老卖老的行为太招人烦,惹人厌了。
一次,上级领导要求科里写一份大材料,这个任务被科长指名点姓地交给了小林。两天后,小林将材料组织好,递交了上去。这个材料得到了上级的好评,科长很满意。后来,小林在公司里的勤奋和才能得到了很多人的认可,科长把小林推荐给上级宣传部门,小林上调了。
上调后的小林请客吃饭,当然王姐也是其中一个。餐桌前,王姐拉着小林的手说:“其实你写的稿子真的很好,能有现在的成就也是理所当然的,我之前对你太严厉了……”小林当然知道王姐要说什么,但是当着这么多人的面,怎么能让她这么尴尬呢?小林微笑着打断了王姐的话:“王姐,您说什么呢?我会写材料都是你们教的,我该感谢你们才对!”小林起身正言道:“在我参加工作之前,老爸就送了我四个字,第一感恩,第二宽容。我现在的成绩全靠大家的支持和帮助,又怎么能忘了感恩呢!”听到这些话,王姐更是惭愧地低下了头。
之后,大家在一片欢笑声中饱餐了一顿。
每个人的工作都不是一帆风顺的,有时会受到领导的批评,有时会受到老员工的排挤,甚至还会受到周围人的栽赃和诬陷,但是只要你有一颗宽容的心,这些问题都能迎刃而解。
小林总是用宽容的心对待自己的工作,所以才建立起了自己的人际圈,即使一直刁钻挑剔的王姐最后也为自己的行为向小林道了歉,这样的结局不是很好吗!
亲和力来自宽容
亲和力在人际关系中起着至关重要的作用,试想,如果让一个整天冷冰冰、面无表情的人做你的同事,你工作时的心情会怎样?倘若将此人换成一位年轻漂亮,并且说话很幽默的女士,你的心情又会如何?有亲和力的人一定有一颗宽容的心,可以包纳身边的不理解与矛盾,并用试着扭转这样的局面。
小王也是初入职场的新人,对公司里的很多事情都不太了解,甚至对公司复杂的人际关系感到恐慌,生怕无意间得罪了谁。经过一段时间的接触,小王对这样的情况也有了一个大概的了解:某人不喜欢被别人称为“大姐”;某人不喜欢别人擅自动自己办公桌上的东西;某人不喜欢工作正投入的时候被人打断……小王每天都小心翼翼地要求自己,尽量不去犯这些让人头痛的错误,可有的时候你越是不敢想的事情,就越是容易发生!
小李是一个年轻漂亮的女孩,在公司工作的时间也不短了,除了工作能力突出之外,还很爱干净,不喜欢同事在自己的办公桌上随意放东西,更不能翻动任意物品。这天她请假不在,小王抱着一堆厚重的资料经过,因为实在太累了,就想暂时将文件放下,缓一口气。可谁想,那张办公桌就是小李的,更巧的是小王不小心将桌上的一个玻璃杯打翻了,更为糟糕的是玻璃杯掉到地上摔碎了,且杯中的水也浸湿了桌上的文件。
小王的心理一惊,这下糟了。一旁的同事都用同情的眼光看着她,仿佛在说:“你完了!”
整个一天下来,小王心理都很慌乱。有人出主意再买个一模一样放好,但是桌上那些湿了的文件怎么办?
第二天,小王决定坦然地面对这一切。她早早地来到办公室,等小李一进门,她就上前解释,并拿出刚买的那个水杯,做好挨骂的准备。但小李只是笑了笑,说:“我当什么事儿,就这样吗?那个水杯我早就想换了,摔了就摔了吧。”然后婉然一笑工作去了。
经过这件事,小王和小李的关系反而更亲近了,她们还以姐妹相称,在工作中相互鼓励,相互帮助,建立了良好的友谊。
倘若小李得知自己的水杯被摔坏以后暴跳如雷,那么等待小王的便是一顿臭骂,但小李却以宽容的态度处理了这件事,使小王心怀感激,还建立了难得的友谊,就是宽容的力量。
宽容是人际交往中不可或缺的润滑剂,它与乐观、勤奋、诚实等价值指标一样,是衡量一个人气质涵养、道德水准的尺度。宽容别人是对对方的一种尊重、一种接受、一种爱心,有时候宽容更是一种力量。宽容本身也是一种沟通、一种美德。假如生活中,我们受到了不公正待遇或自己身边的人做错了什么,千万不要生气愤怒,而应学会宽容。生气愤怒是人类的通病,同样也是最愚蠢的做法,它是在用别人的过错惩罚自己,是一种徒劳的、于己于人无益的活动。
当工作中出现不顺心的事情时,请克制自己的愤怒,要知道,这正是上帝对你的考验,如果连这点困难都战胜不了,又怎么能走向成功呢?宽容并不等于懦弱,这是在用爱心净化世界,而绝不是含着眼泪退避三舍。宽容不是天平一端的砝码,不停地忙碌,维持着不断被打破的平衡,而是人世间永恒的爱与被爱。让我们学会宽容吧,因为只有宽容能带领我们走出逆境,走向成功。
2.笑脸相迎背后的虚伪面孔
在职场中,当面一套,背后一套的人到处都是,不要以为他对你笑就表示友好,事实上恰好相反,就在你放松警惕的时候他又从背后插了一刀!笑脸虎,当面笑嘻嘻,背后落巨石,口蜜腹剑、两面三刀、阴险奸诈、食肉不吐骨,哄得别人团团转,给人下毒药,85别人还以为是蜜糖而感激涕零。或许你会说,用这样的词语描述职场有些太过苛刻,但事实上,这些词语都是有一定根据的。
职场就是一个没有硝烟的战场,口是心非的人多的是,他们见人说人话、见鬼说鬼语,挑拨离间、阳奉阴违、无事生非。那些人之所以会选择两面三刀的活法,或是为权或是为利。
自古以来,权力始终是人们追求的目标,权力有着其无穷的魅力,吸引着所有人的目光。如今,人们追求权力的方式可谓五花八门、各显神通。有人是赤裸裸的无所顾忌,不达目的死不休。而有些是人则是犹抱琵琶半遮面的羞答答,半推半就。还有一些人在吃不到葡萄的时候笑其酸,可权力一旦到手,立即可以飞上了天,翻脸不认人。
当你看透了这些笑脸之后的丑恶,就应该对那些“皮笑肉不笑”的主儿存有一定的提防之心,不能被眼前所看到的蒙蔽。在这样的环境下生存,稍不留神就会掉入陷阱,而真正经历了以后,就能彻底看清职场中的虚伪面孔。
不要把对方的寒暄当真
虚伪是职场人士惯用的一种生存手段,是存在于意识形态和现实生活中的一种行为表现,它随着人的成长过程和阅历,在不断遭遇碰壁、挫折中,直接或间接摸索、总结而来的一种处世方式。尽管我们意识中的虚伪是一个贬义词,但它却客观存在于人们的生活之中,有时会被人们鄙视、或感到不齿,而有时甚至成为人生色彩中的美丽“点缀”。
如果单从字面意思去理解,虚的本意是空洞、不实在;伪的本意是虚假、不真实。虚伪的含意就是不正直,不真诚,通俗一点儿说虚伪就是在有意的假装或做作。
虚伪会随着人们所在的环境而改变。例如:有些同事背着上司说三道四、指责不断,但在上司面前却花言巧语的阿谀奉承,我们会会鄙视其行为:“这人真虚伪!”然而,也许正是这虚伪的语言和举动,会在上司面前留下有交际能力和尊重领导的印象,也就创造了被重用或升迁的契机。所以,有时候人在职场适度的虚伪不失为一种谋生的手段和诀窍,也许我们的嫉妒与憎恨源自于不会运用“虚伪”的心理懊悔。
张欣另谋高就之后,回到原单位举行告别仪式,途中碰到一位同事问他:“什么时候走?”
张欣说:“我上午把事办完就走了!”这位同事马上说:“唉,怎么这么快。不行中午我请你吃饭,给你送送行!”张欣说:“谢谢,下次有机会再聚吧。”同事说:“太遗憾了,真是太遗憾了。”可是,因为事情太多,张欣上午还真没走成,巧的是,他在中午十一点多的饭店碰到这位同事,同事惊讶地问:“怎么还没走?”张欣说:“事还没办完,下午再走。”此时的同事已全无上午之豪情,只字不提请客送行的事,寒暄几句匆忙中溜走了。所以,当有同事问道“吃饭了吗,没吃上我家吃去吧”的时候,千万不要信以为真!
不要对故事中人物的虚伪行为嗤之以鼻,其实,这些在我们日常生活中很常见。假如某个同事或者朋友患了不治之症,在探望病人时人们都会善意的给以安慰,有多少人会直言不讳地指明病情的严重性,故意给病人增加精神上的压抑?再比如,在挤公交的时候别被人无意中踩了一脚,但在他人很礼貌的道歉声中,虽然感觉着钻心的疼痛,大多数的人都会给予“没关系”的回应,对这种作为是不是虚伪?
在职场生涯中,每个人都期望自己艰辛付出后所取得的成绩,能得到别人尤其是上司的肯定和赏识。当上司真的表扬或嘉奖时,喜悦和兴奋早已美滋滋地甜在了心里、写在了脸上,嘴上却在说着“没想到”,“这是我应该做的”,“感谢上司的关心与支持”等等,让外人都感到肉麻的话,这是不是一种虚伪的表现?
其实在生活中,每个人都有虚伪的一面,虚伪是人生中谁都难以避免和使用的“潜规则”,最大的区别只是虚伪这种行为,每个人在不同的场合,不同的时间表现的程度不同而已。虚伪,是心理思维折射在现实生活中的普遍现象,它反映出每个人的个人品行、道德修养、处世原则,不能从表象上简单界定其对与错,好与坏,而应区别看待。很多境遇下的虚伪并没有错,有时还是必须的,但当虚伪走进了卑鄙龌龊的漩涡,成为了违背道德或法律规则的行为时,我们就要予以鄙视和唾弃。
虚伪的表现并不与其人品、年龄、学历等成正比。职场中不乏自命清高,沽名钓誉之人,这是客观世相。你可以保持自身的清正,不受虚伪行为的制约,但切记不能将讥讽别人的虚伪作为自己发泄欲望的借口。
虚伪也是一种职场潜规则
一提到虚伪,人们脑海中就会立刻浮现出一副溜须拍马、点头哈腰、嘴甜如蜜之相,或是一副道貌岸然之下干着龌龊之事的伪君子形象。总之,人们对虚伪的人总是不屑一顾、嗤之以鼻。但是,并非所有的虚伪都是恶意的。在职场中,我们对人对事都有着自己的观点和看法,在遭遇到不同的意见或对方犯了错误时,我们会很直性的去指责、去抱怨、去怒吼,虽然我们内心里是认为对事不对人,没有什么,但你却不能把自己的这种思想强加给受指责的人。于此恰恰相反的是,你的这种态度只能将人将事激怒而出现严重的后果和损失,这并不是人们想要的结果。
小康是一名专业文员,虽然每天都要在这个办公室里来回走上数十次,但心里仍旧不喜欢这样的环境。
晚上,公司里有一个集体聚会,小康不喜欢这种场合,但却又不好拒绝,毕竟是集体活动,不去的话大家会对自己产生看法。说是聚餐,其实就是酒桌上的应酬,小康静静地走在一个不起眼的位置上,因为她实在不喜欢职场上的这种应酬方式。酒桌上,大家都把真实的自己藏在笑脸背后,趁着领导在的时候尽量表现自己,想怎么奉承就怎么奉承,对于他们来说,这是个升职的大好时机,不能错过,要做到完美。
每当这个时候,就是小康最安静的时候,她不喜欢餐桌上虚伪的表情,反而那种只会傻乎乎笑的工人们会引起她的注意力。他们的笑确实是餐桌上一道美丽的风景线,他们的淳朴比起那些虚伪的笑脸的确要好看许多。这个时候,上司走到小康面前,问她怎么没有以前的活跃了,还要她跟师哥师姐好好学习。
小康在心理讽刺道:要学习什么呢?学习奉承?还是学习虚伪?其实,即使真的要小康学习,她也觉得自己的学不来,她只能按自己的方式,取其精华,去其糟粕地学习。人们都说,现代年轻人要现实,可小康却觉得这样的现实也太离谱了,看着他们的笑,总会让她想起童话故事里巫婆的笑,完全脱离了人的本性。
其实小康对虚伪的认识有些太过偏激,如今的社会就是这样,会吹牛皮表现自己的人就是能升职加薪。要知道,有时候人是吃软不吃硬的,当我们需要对一件事一个人提出意见或做出某种指责时,你过于强硬的口气和态度只能弄巧成拙把事办砸,而如果你换一种方式,“硬话软说,”压制住你的不满和怒火,先是用诚恳的语气肯定、表扬对方的优点,进而在指出对方的缺点和错误,即能化解事物的矛盾又容易让对方接受你的观点而达到预期目的。
而这时候的“软话”,在某些人眼中就是一种虚伪的表现。
从另一个角度来说,“软”话者才是真正懂得尊重对方的人。这种软话,不是阿谀奉承,不是低三下四,而是一种运用智慧进行心理交锋的智斗,是减少摩擦避免冲撞的一种方法。
这样,即保留了对方的面子,也解决了自己要达到的目的,那么,学习一下如何在职场中“善意的虚伪”又何尝不是一种积极的处事之法呢?
如今的社会太现实了,于是大家都选择隐藏自己,保护自己,让自己不受伤害,进而就产生了“虚伪的笑容”。但是大家要把握个度,如果这个度把握的不好那就真的是小人了。