人际是忙碌的秋——用积极去收获
美国着名的人际关系学鼻祖戴尔.卡耐基曾说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”本杰明.富兰克林说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。
人际关系在人们的生活与事业中扮演着至关重要的角色，一个人在社会上行走，要想达到无往不胜，首先就得懂得处理好人际关系。
只要方法得当，你就可以成为人际高手。
1．广得人脉好办事
中国，是一个尤为重视人情关系的国度，各种关系纵横交织，比如，师生关系、同学关系、战友关系、同事关系、亲戚关系、老乡关系等，这些关系犹如所蕴藏的一座座金矿，倘若能够善于挖掘、巧妙利用，就能创造出价值不菲的收益。
富兰克林曾经说道：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”
有人也曾这样说道：“30岁以前靠专业赚钱，30岁以后靠人脉赚钱。”
由此可知，人际关系的重要性。一个人生活在广阔的社会海洋中，若要达到左右逢源、无往不胜的高超境界，就要广结人脉，让人脉成为你的一笔无形资产。
人脉是一种秘密武器
曾有一位美国留学的计算机博士，经过自己的一番拼搏与努力，终于毕业了。然而，当他得到响当当的博士文凭后，却发现难以在短时间内找到工作。
在寻找工作的过程中，接二连三地被各个大公司拒绝，最终搞得生计也没有任何着落,他的心中由此倍感失落。在不经意间的一个夜晚，他躺在床上辗转反侧，不禁想到多年前的一个朋友，眼前猛然一亮，便打电话把这位好友约了出来。
经过一番友情重温，他向朋友诉说了自己一个留学博士居然找不到工作的苦恼，听到他的话语，朋友哈哈大笑地说道：“你为什么不早说呢？像你这样有才华的人，还发愁找不到工作吗？只是暂时没有找对地方而已。我的弟弟在省税务厅工作，我给他打个电话，确保你明天就能到那里工作。这事儿呀，我包了，你就放心回家等好消息吧……”
就这样，在短短的两天内，这位博士生便被省税务厅录用了。
人脉资源既是一种无形的资产，又是一种潜在的财富。相关专家指出，现代社会的发展状况显示，在资金、技术、人力资源这三种生产力要素中，人力资源的重要性已日益凸显出来。对于每个人来说，若要聚财，就先要聚人；只有拥有人气，才能拥有才气。
专业是锋利的刃剑，人脉则是秘密的武器，如何以自然的、互利的、有创意的方式去经营人脉，却是胜负的关键所在。由此可知，人脉对于成功而言是何等重要。无论我们处在何种境遇下，一旦拥有良好的人际关系，办起事来就较容易；如果不知如何与他人融洽相处，实现成功便颇为困难。
活用人脉巧办事
小江与小冯同在一家大型公司做销售工作，一天，公司下达任务，让他们二人在一个月内把某种新产品推销出百分之二十，也就是说，他们两个人合在一起，需要推销出百分之四十的产品。尽管小江是一个娴熟的推销员，但对他来说，在一个月内推销出如此之多的产品，也并不是一件轻而易举的事情。眼看半个月已经悄然而逝，而这些产品依然像小山那般堆积在自己的小屋里，他左思右想，也寻找不到好的办法，便急得吃不香睡不着。
小冯虽说刚进公司不久，但进展得尤为顺利，下达任务不到一个星期，便完成了自己任务的百分之三十。毕竟小冯喜欢结交各种阶层的朋友，还有一些老同学、老朋友，他利用平日的闲暇时间与这些朋友沟通交流，与他们的关系相处得较为融洽，因此，当他需要帮助的时候，朋友也会对其伸出援助之手。有的朋友帮他联系一些小的批发商，有的朋友索性自己帮他推销产品，因此，在不到一个月的时间内，小冯的任务便完成了。
而小江，到月底的时候，还有百分之二十的产品没办法处理，结果可想而知，只有接受领导的批评了。
小冯之所以能够顺利地完成所分配的任务，所依靠的就是自己的人脉。善于活用人脉，不仅能够得到很多有用的信息，还能从中得到许多实惠。
一个人的力量毕竟是极其有限的，工作与生活中的人脉就像一个巨大的能量库。在某些境遇下，巧妙地利用一下自己的人脉，办起事来就会得心应手，对于个人的发展也会起到较大的作用。
找秋，找收获
《红楼梦》中的薛宝钗在《柳絮词》里这样说道：“好风凭借力，送我上青云。”也就是说，一个人若要获得成功，除了依靠自己的努力奋斗外，还要借助与别人的力量，只有这样，才能平步青云，较快地达到自己的目的。
人若办事，就要求人，而若要求人，就必须拥有人际关系。良好的人际关系能够使你在各个方面一帆风顺，关键取决于你如何运用了。
不断从生活中汲取精髓，在为人办事的过程中巧用人脉，便能助你高人一筹。当你身处困境之时，不妨借用一下亲戚、同学、上司、老乡与其他一些可利用的关系，使他们助你一臂之力，进而达到自己的目的。
2．说话要看对象
说话总是双向的，不论是在公众场合发表演讲，还是与别人随意交谈，除了说话者以外，还有听话者，说话之难，就难在听话者犹如变色龙一般，不断揣摩说话者的心思。倘若一言面对所有的人，那么，你就是一个不会说话的人，真正“会说话”的人必须依据不同的听话对象而说不同的话。
若要做到说话看对象，并不是一件轻而易举的事情，它需要我们时时处处做一个有心人：在聆听别人说话的时候，仔细咀嚼他人说话的艺术；在饱览群书的时候，学习一下社交高手的说话技巧……只有做到说话看准对象，才能游刃有余地穿梭于世事之中。
看清对方身份，审时度势开金口
朱元璋是明朝的开国皇帝，在幼年的时候，他曾当过放牛郎，并结交了一些朋友。当他称帝以后，两个昔日的穷朋友前来拜见他，由于两个人所说的话不同，他们的命运也不尽相同。
第一个穷朋友被引进宫后，他一坐下便指手画脚地嚷道：“我主万岁！皇上，你是否还记得，从前，我们一起为财主放牛。一天下午，我在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐中蒸煮，尚未煮熟的时候，大家便一窝蜂地抢着吃。曾在那时，你把瓦罐打碎了，刹那间，豆子被散落一地，汤也被溅在地上。你只顾着从地上抓豆子吃，却不小心把草叶送到嘴里，卡住了自己的喉咙。幸亏我比较机灵，急忙拿来青菜叶，并让你吞下，才使其把卡在喉头的草叶咽了下去……”听到他的诉说，朱元璋在文武百官面前哭笑不得。为了保住自己的面子，他把脸一沉，愤怒地喝道：“哪儿来的疯子，替我乱棍打出去！”
于是，这位抱头而窜的“倒霉蛋”便为朱元璋的另一旧友——昔日的同路放牛娃讲述了此件事情。令他想象不到的是，那个放牛娃不但没有为之感到恐惧，反而撇嘴一笑，并若无其事地说道：“你看我的，定能大富大贵。”说完，他便大摇大摆地走到宫中，见到朱元璋后，立即纳头拜访，然后便叙起旧来：“皇上，你可曾记得，当年，微臣随你大驾，骑着青牛前去扫荡庐州府，攻打罐州城，尽管汤元帅在逃，但你却捉住了豆将军；尽管红孩儿挡在咽喉之地，但菜将军却击退了他。在那次战斗中，我们大获全胜。”虽然朱元璋对旧友所吹嘘的那场战争心知肚明，但他却能把丑事说得如此动听，使自己面上有光。
与此同时，他又忆起当年大家“有苦同吃，有难同当”的情景，心情格外激动，立刻封这位旧友为御林军总管。
对于“会说话”的人来说，他们都深深的懂得，利用口才让别人帮助自己完成某件事情，使其走向成功的捷径。在这个故事中，对于同一件事情，一个人直截了当地道出，却被乱棍轰出；一个人委婉曲折的阐述，最终做了大官。由于所说的话不同，论辩效果也大相径庭。
毕竟朱元璋的身份已不再是昔日那个毫不起眼的放牛娃，若不审时度势，不但求官不成，反而会招致是非。
俄罗斯曾有这样一则谚语：“语言不是蜜，却可以粘住一切东西。”
也就是说，说话应依据交际的不同而做到有的放矢。它就要求我们在说话时，能够注意听话者的性格、文化程度、身份地位、心理状态等因素，倘若忽视其中的任何一个因素，都有可能酿成“无的放矢”，甚至还会给自己当头一棒。
看清对方素质，有的放矢功自成
孔子带着他的几名学生外出游览，他们一边参观沿途的风景，一边进行授课讲学，一路上尤为辛苦。在一个不经意间的下午，孔子一行人来到一个偏僻的村庄，他们坐在一片树阴下乘凉，正准备吃一些干粮，不料，孔子的马挣脱缰绳，径自跑到庄稼地里去啃别人的麦苗，一位素不相识的农夫走向前去，抓住马嚼子，便把马扣了下来。
子贡是孔子最得意的学生之一，一向能言善辩。他凭借自己不凡的口才主动上前，试图说服那位农夫，以得到和解。然而，由于他说话文绉绉，满口之乎者也，尽管他费尽口舌，讲了一串又一串的大道理，但农夫却听不进半句话。
望到子贡与农夫僵持不下的情景，一位跟随孔子不久的学生便对孔子说道：“老师，让我试试看吧？”孔子默许地点了点头。
于是，他走到农夫的面前，笑着对农夫说道：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们靠的很近，相隔不远，我们的马又怎么可能不吃你的庄稼呢？况且，说不定哪天你的牛也会跑到我的庄稼地，吃掉我的庄稼，你说是不是？既然如此，我们应该彼此谅解才是。”
听到他的话语，农夫觉得颇为在理，责怪之意也全然消释，于是把马归还于孔子。周围的几个农夫也连声附和道：“像这样说话才算有口才，哪儿像刚才那个人，说话根本听不懂……”
由此可知，说话必须看清对方的素质，否则，即使你再能言善辩，别人不买你的账也是白搭。与一个哲学家交流，就不能谈论各个产品的生产工艺、生产过程与产品的具体构造；与一个工人沟通，就不能研讨哲学的特点、功能与不同流派，也就是所谓的“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话”。
弹琴要看听众，说话要看对象。在不断的社交过程中，应该依据不同的对象而道出不同的话语，对师长说话，措辞应该礼貌一些；与朋友说话，则应亲切一点；而对于晚辈，应以爱抚、关怀的口吻说话为宜……总而言之，话应因人而异。
找秋，找收获
进庙烧香应看神，办事说话应看人。做人应该进退有如，说话也需八面玲珑。毕竟话总是说给别人听的，在表达言语之前，一定要看清所应对的对象，譬如，他的身份、地位、职业、文化修养等。倘若弹琴不看听众，说话无的放矢，后果将会不堪设想。
与不同的人说话，也应采取不同的说话方式。同样一句话，你对张三说，张三愿意全神贯注地听；而你对李四说，李四却全然不顾。
这个时候你对张三说，张三乐于接受；那个时候对张三说，他又会觉得不厌其烦。它在无形中暗示我们：只有洞察人心、依据对象说话，说起的话才能使别人欣然接受。
3．感情也是一种投资
对于拥有雄厚资金的企业与人们来说，投资是一种异常诱人的选择。项目判断的准确与投资的魄力，能够使投资方在较短的时间内收回投资、扩大投资规模，并使其“资本”永久升值。
感情投资也是同样如此，当你对某件事情成败的关键人物进行投资时，就会由于投资而建立起某种感情，一旦拥有感情，别人就会寻找机会偿还你的情债，如此一来，当你的感情得到回报时，不但能够稳稳当当地收回先前的投资，而且还能获得相当可观的效益与利润。
凡是从事“感情投资”行业的人，都会对其投资回报率的期望值，拥有一个较为精确的估算，并不会白白投入他人以感情，在这种所谓“感情”的包裹里，囊括着一定的效益目标。也就是说，他们以投“情”
而得“利”，以种豆而得瓜，实乃一本万利的买卖。
感情投资，回报率高
藤田田是尤为喜欢进行感情投资的。他每年为医院支付巨资，作为其保留病床的资金。当职工或家属生病的时候，便可立即住院并接受治疗。即使有人在周末患得疾病，也能在最短的时间内送至指定医院，避免在多次转院的途中由于来不及抢救而丧命。一位朋友曾向藤田田问道：“如果你的员工接连几年均不生病，那么，你的这笔钱岂不是白白浪费了吗？”藤田田却心平气和地回答道：“只要他们能够在这里安心工作，对麦当劳来说，就不算吃亏。”
除此之外，藤田田还有一项创举，就是把公司内部所有人员的生日逐一备案，当每个员工的生日到来时，就把那天定为个人的公休日，让每位员工在自己生日当天能够与家人共同庆祝。对麦当劳的员工来说，生日既是自己的喜日，又是自己的休息日。在生日那天，每名员工都能与家人尽情地欢度这美好的日子，等养足精神后，第二天又会充满激情地对待工作。
藤田田所坚守的信条是：为员工多花一些钱进行感情投资，绝对值得。尽管用于感情投资的花费并不多，但它却能换来员工高度的工作积极性，由此而产生的巨大创造力，是任何一项别的投资均无法比拟的。
人们常说，感情是不能用金钱来衡量的，但生活在这个社会上的他们又不得不为感情而进行一番投资，正所谓“投之以桃，报之以李。”“没有春风，又何从唤得秋雨？”感人心者，莫过于情。因此，攻心为上，情感投资成为绝大多数人们的主要攻略。
“世界上最难征服的是人心，最易打动的也是人心。”人性的一大弱点就是讲究情义，中国人对这一点更为重视。“女为悦己者容，士为知己者死”、“生当陨首，死当结草”无一不是感情效应的体现。领导大多深知其中的一些奥秘，不失时机地以一些廉价的感情进行投资，进而超乎寻常地拉拢与控制自己的属下。
一份付出，一份收获
吴起是战国时期的一位着名军事家，在担任魏军统帅期间，他与士卒同甘共苦，深受底层士兵的拥戴。理所当然，吴起之所以这样做，也是为了让士兵在战场上更加卖命，多打胜仗，一旦战功大了，他的俸禄也会随之提高，正所谓“一将功成万骨枯”。
在一个偶然的下午，一位士兵的身上长了一颗脓疮。作为一军统帅的吴起，居然亲自俯下身来，用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不为之感动。当这位士兵的母亲得知这一消息后，激动得哭了起来。有人惊讶地向她问道：“你的儿子只不过是小小的兵卒而已，将军亲自为他吸吮脓血，你为什么却哭了呢？你的儿子能够得到将军的厚爱，这是你家的福分呀！”这位母亲哭着说道：“他哪里是爱我的儿子呀，分明就是让我的儿子为他卖命的。想当初，吴将军曾为孩子的父亲吸脓血，到打仗的时候，他的父亲十分卖力，冲锋在前，最终却死于战场。如今他又这样对待我的儿子，想必他能够活得时间也不长了……”